turkiyegroupama - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @turkiyegroupama
Overview
Tweets covering
6 days
Latest tweet was on
2023-03-24
Earliest tweet was on
2023-03-17
Total number of tweets analysed
5
Average age of authors' accounts
9 years
Summarization
Customers are complaining about their experience with Groupama Sigorta, a Turkish insurance company. Some customers have had issues with getting a response from the company regarding claims and others were charged on their credit cards without their knowledge. One customer is threatening legal action if the issue is not resolved soon. Overall, customers are expressing frustration with the company's customer service and lack of action to resolve their issues.
Topic Modeling
- Customer complaints and dissatisfaction with service
- Issues with insurance policy payments and reimbursements
- Difficulty in resolving customer problems and lack of responsiveness
- Perceived dishonesty and untrustworthiness of the insurance company
- Threats of legal action and frustration with the company's handling of complaints
Emotional Analysis
Trend Analysis
- Customer complaints about Groupama Sigorta's service and response time
- Specific instances of dissatisfaction with Groupama Sigorta, including delayed payments and unhelpful customer service
- Criticism of Groupama Sigorta's reputation and professionalism
- Threats of taking legal action against Groupama Sigorta
- Jokes and sarcasm aimed at Groupama Sigorta
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
0
0% of total
Number of Original tweets
1
20% of total
Number of tweets that were Quotes
1
20% of total
Number of tweets that were Replies
3
60% of total
Number of tweets that contain Hashtags
0
0% of total
Number of tweets that contain Mentions
5
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 4 |
| Twitter Web App | 1 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| VsVolkan | Volkan SANDIKÇI | SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi | 162 |
| sukrucevik | Şükrü Çevik | Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü | 90 |
| semihdaskara | semih | computer engineer | 88 |
| tbyhnn01 | Tuğçe Beyhan | Çukurova Üniversitesi ~ | 71 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| sukrucevik | Şükrü Çevik | Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü | 333 |
| VsVolkan | Volkan SANDIKÇI | SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi | 315 |
| tbyhnn01 | Tuğçe Beyhan | Çukurova Üniversitesi ~ | 117 |
| semihdaskara | semih | computer engineer | 97 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| tbyhnn01 | Çukurova Üniversitesi ~ | 2 |
| VsVolkan | SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi | 1 |
| semihdaskara | computer engineer | 1 |
| sukrucevik | Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü | 1 |
Tweets Per Day
Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639223060640288771 | Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu | 0 |
| 1638199605304147973 | @turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. | 0 |
| 1637731748233506816 | @turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2 | 0 |
| 1636763935792852992 | Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama | 0 |
| 1636763531122208768 | Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1639223060640288771 | Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu | 0 |
| 1638199605304147973 | @turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. | 0 |
| 1637731748233506816 | @turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2 | 0 |
| 1636763935792852992 | Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama | 0 |
| 1636763531122208768 | Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama | 0 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @turkiyegroupama | 6 |
| @tukonfed | 1 |
| @tuketicikanunu | 1 |
Wordcloud of Tweets
Need Custom Twitter Data Analysis?
Get detailed insights on any keyword, hashtag, or account with twtData.
Get Started