megafonru - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @megafonru
Published April 7, 2023
Overview
Tweets covering
8 days
Latest tweet was on
2023-03-31
Earliest tweet was on
2023-03-22
Total number of tweets analysed
55
Average age of authors' accounts
9 years
Summarization
The tweets cover a story of how a senior citizen mistakenly sent ₽10k to a mobile phone number instead of an Sberbank card, and how Megafon (a telecom company) failed to promptly return the erroneous payment despite multiple attempts. The tweets also mention other instances of poor customer service and high fees by Megafon and other telecom companies.
Topic Modeling
- Issues with payment processing
- Poor customer support from Megafon
- Difficulties with returning mistaken payments
- Complaints about Megafon's fees and charges
- Problems with SIM card replacements at Megafon
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets are frustration, annoyance, and anger towards MegafonRU for their poor customer service and lack of action in resolving payment mistakes and providing effective support. The author also shares a personal experience of the difficulty in getting a refund and the lack of communication and accountability from MegafonRU. Other users also express similar negative experiences with MegafonRU and disparage their business practices.
Trend Analysis
- Problems with mistaken payments and refunds from Megafon
- Difficulties in communication with Megafon customer support
- Other major telecommunication companies in Russia (MTS, Beeline, Tele2) mentioned in comparison to Megafon
- Complaints about additional fees and commissions from Megafon
- Negative perception of Megafon as a company and its customer service
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
11
20% of total
Number of Original tweets
8
14% of total
Number of tweets that were Quotes
1
1% of total
Number of tweets that were Replies
35
63% of total
Number of tweets that contain Hashtags
1
1% of total
Number of tweets that contain Mentions
55
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 34 |
| Twitter Web App | 11 |
| Twitter for iPhone | 10 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| 15sharad | 15шарад | голуби летят над нашей зоной комфорта. и приближайте эру милосердия. | 3,111 |
| KirillSumarokov | 🗽Травля у Сумарокова | #СвободуНавальному #ЯпротивВойны #КиївТримайся #StopRussianAggression #StandWithUkraine | 2,178 |
| ov_galimova | Ольга Галимова | - | 1,654 |
| mareena56 | MariNefig | Несмотря на значительное улучшение, наступило значительное ухудшение... | 919 |
| AlexeyVtorov | Alexey Vtorov | Мне грустно, что я родился в России и в паспорте у меня написано /русский/. Но это не повод чморить меня, ребят. Я человек, шаман-толтек и строитель ПРБ. | 774 |
| Alexia_Kir | Ослик❗Иа | Haluan vain istua tässä ja hiljaa juoda kahvia ☕ Тряпка молчит в тряпочку https://t.co/I53dMeYckI #СвободуПолитзаключенным #СвободуНавальному | 603 |
| kazziava2015 | 13-надцатая | я тетенька пожилая. видела всякое в этой стране и поэтому ее ненавижу! так же ненавижу тех кто похож на пукина и за пукина! еще я ненавижу тупых! | 589 |
| sashko_krd | Сашкø ☮️ | - | 508 |
| 887Anna887 | Анна | - | 500 |
| Antonn_kom | Anton Komarov | Бас-гитарист группы ZARATHUSTRA. …потому что, как сказал Наполеон: ''Почему и как - это слишком важные вопросы, чтобы задавать их слишком часто''. | 460 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| 15sharad | 15шарад | голуби летят над нашей зоной комфорта. и приближайте эру милосердия. | 1,781 |
| KirillSumarokov | 🗽Травля у Сумарокова | #СвободуНавальному #ЯпротивВойны #КиївТримайся #StopRussianAggression #StandWithUkraine | 1,530 |
| mareena56 | MariNefig | Несмотря на значительное улучшение, наступило значительное ухудшение... | 1,150 |
| MenyaNet44 | 🇺🇦 ⚪🔴⚪Я свободен, словно ветер в небесах | Победу Украине! Живе Беларусь! Свободу Навальному и политзаключенным. Свободу России. Моя позиция против войны и против Путина https://t.co/xt24HCCJcW | 1,010 |
| Smile_Wolfy | Дмитрий | RussianTV mode OFF. E=mc2 | 925 |
| eugenrly | EugenP | особый путь | 810 |
| kazziava2015 | 13-надцатая | я тетенька пожилая. видела всякое в этой стране и поэтому ее ненавижу! так же ненавижу тех кто похож на пукина и за пукина! еще я ненавижу тупых! | 527 |
| 887Anna887 | Анна | - | 473 |
| ov_galimova | Ольга Галимова | - | 386 |
| Alexia_Kir | Ослик❗Иа | Haluan vain istua tässä ja hiljaa juoda kahvia ☕ Тряпка молчит в тряпочку https://t.co/I53dMeYckI #СвободуПолитзаключенным #СвободуНавальному | 376 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| KirillSumarokov | #СвободуНавальному #ЯпротивВойны #КиївТримайся #StopRussianAggression #StandWithUkraine | 18 |
| ov_galimova | - | 6 |
| brat4all | Плохо кончится, родной. | 6 |
| 33_77_bdsm | #ЯпротивВойны | 6 |
| Alexia_Kir | Haluan vain istua tässä ja hiljaa juoda kahvia ☕ Тряпка молчит в тряпочку https://t.co/I53dMeYckI #СвободуПолитзаключенным #СвободуНавальному | 3 |
| MenyaNet44 | Победу Украине! Живе Беларусь! Свободу Навальному и политзаключенным. Свободу России. Моя позиция против войны и против Путина https://t.co/xt24HCCJcW | 2 |
| 15sharad | голуби летят над нашей зоной комфорта. и приближайте эру милосердия. | 1 |
| kazziava2015 | я тетенька пожилая. видела всякое в этой стране и поэтому ее ненавижу! так же ненавижу тех кто похож на пукина и за пукина! еще я ненавижу тупых! | 1 |
| megion | Доколе же ты, Катилина, будешь злоупотреблять нашим терпением? | 1 |
| maydanukp | - | 1 |
Tweets Per Day
Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1641448485236146176 | Котаны, у меня тут развесёлая (нет) история про очередной факап ОПСОСа из "большой четвёрки", которую я попрошу вас поретвитить для эффективности решения вопроса. На этот раз отличился Мегафон @megafonru , … | 27 |
| 1641448535865581573 | ➡️ Вернёт ошибочный платёж в сумме 10тыс рублей пожилому человеку на карту Сбера оперативно и безо всяких мародёрских комиссий. Правда же, @megafonru , вы перестанете уже ебать вола и вернёте … | 7 |
| 1641448488134377472 | ➡️ История случилась с моим лучшим другом (далее для краткости - А.), поэтому я в курсе всех деталей, с фотками заявы и скринами переписки с саппортом. Итак, пожилой родственник ошибочно … | 7 |
| 1641448530832412675 | ➡️ В общем, решил я всем здесь рассказать эту прекрасную, блять, во всех ахуительных своих подробностях историю, чтоб мой друг А. в третий раз уже точно знал, что его "Заявление … | 2 |
| 1641448525090422786 | ➡️ заполнил второе "Заявление об ошибочном платеже". Далее отличия в развитии сюжета были лишь в том, что пришло SMS об отказе в заявке с формулировкой "не хватает данных". И снова … | 2 |
| 1641448509307260931 | ➡️ Собственно, там не было и самой заявки. Решил тогда А. уточнить статус в чате поддержки, где ему ответили, что "Заявление не было принято из-за "нехватки данных в заявлении". И … | 2 |
| 1641448493779931139 | ➡️ Невольно пополнил баланс такскозатб. Ну, А. связался с поддержкой, ему объяснили алгоритм действий по возврату ошибочного платежа: необходим личный визит А. в офис обслуживания @megafonru с паспортом, чеком Сбера … | 1 |
| 1641448504588664833 | ➡️ Подписал А. заявление и поехал по своим рабочим делам, коих у него, надо отметить, предостаточно. И ходить в офис @megafonru "как на работу" он, мягко говоря, вообще не планировал. … | 1 |
| 1641633038798065665 | @KirillSumarokov @megafonru @ru_mts @Beeline_RUS @Tele2Russia В прошлом моя коллега по работе случайно ошиблась ноликом и отправила большую сумму на телефон. Не помню точно, вроде МТС. Потом замучилась "забирать ногами", месяца … | 1 |
| 1641448513820319744 | ➡️ Отмечу - предложили отправить возврат на карту переводом через личный кабинет в разделе "Финансы" с комиссией 7.35% + ₽259 (от ₽2500.01). Надо ли говорить, что все требуемые данные там … | 1 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1641448535865581573 | ➡️ Вернёт ошибочный платёж в сумме 10тыс рублей пожилому человеку на карту Сбера оперативно и безо всяких мародёрских комиссий. Правда же, @megafonru , вы перестанете уже ебать вола и вернёте … | 53 |
| 1641448485236146176 | Котаны, у меня тут развесёлая (нет) история про очередной факап ОПСОСа из "большой четвёрки", которую я попрошу вас поретвитить для эффективности решения вопроса. На этот раз отличился Мегафон @megafonru , … | 38 |
| 1641448530832412675 | ➡️ В общем, решил я всем здесь рассказать эту прекрасную, блять, во всех ахуительных своих подробностях историю, чтоб мой друг А. в третий раз уже точно знал, что его "Заявление … | 28 |
| 1641448488134377472 | ➡️ История случилась с моим лучшим другом (далее для краткости - А.), поэтому я в курсе всех деталей, с фотками заявы и скринами переписки с саппортом. Итак, пожилой родственник ошибочно … | 21 |
| 1641448513820319744 | ➡️ Отмечу - предложили отправить возврат на карту переводом через личный кабинет в разделе "Финансы" с комиссией 7.35% + ₽259 (от ₽2500.01). Надо ли говорить, что все требуемые данные там … | 20 |
| 1641448509307260931 | ➡️ Собственно, там не было и самой заявки. Решил тогда А. уточнить статус в чате поддержки, где ему ответили, что "Заявление не было принято из-за "нехватки данных в заявлении". И … | 19 |
| 1641448525090422786 | ➡️ заполнил второе "Заявление об ошибочном платеже". Далее отличия в развитии сюжета были лишь в том, что пришло SMS об отказе в заявке с формулировкой "не хватает данных". И снова … | 19 |
| 1641448504588664833 | ➡️ Подписал А. заявление и поехал по своим рабочим делам, коих у него, надо отметить, предостаточно. И ходить в офис @megafonru "как на работу" он, мягко говоря, вообще не планировал. … | 17 |
| 1641448493779931139 | ➡️ Невольно пополнил баланс такскозатб. Ну, А. связался с поддержкой, ему объяснили алгоритм действий по возврату ошибочного платежа: необходим личный визит А. в офис обслуживания @megafonru с паспортом, чеком Сбера … | 16 |
| 1641448499043762176 | ➡️ для возврата денежных средств ему на карту. Естественно, А. - человек аккуратный и разумный - со всем требуемым заехал через пару дней в офис @megafonru . Заявление со словами … | 15 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #внезапно | 1 |
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @megafonru | 57 |
| @kirillsumarokov | 28 |
| @brat4all | 9 |
| @ov_galimova | 9 |
| @ru_mts | 7 |
| @beeline_rus | 7 |
| @tele2russia | 7 |
| @alexia_kir | 5 |
| @astroill | 1 |
| @anyhel18 | 1 |
Wordcloud of Tweets
Emoji Analysis
Average emojis per tweet:
78
Emojis Used
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| ⬇️ | 18 | down_arrow |
| ➡️ | 18 | right_arrow |
| 😏 | 2 | smirking_face |
| ❗ | 2 | red_exclamation_mark |
| 🤷🏻♀️ | 1 | woman_shrugging_light_skin_tone |
| 😶 | 1 | face_without_mouth |
| 😳 | 1 | flushed_face |
Emoji Groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Symbols | 38 |
| Smileys & Emotion | 4 |
| People & Body | 1 |
Need Custom Twitter Data Analysis?
Get detailed insights on any keyword, hashtag, or account with twtData.
Get Started