Tweets Analysis - Keyword: @TeleCentroAyuda
Overview
Total number of tweets analysed
2,644
Earliest tweet was on
2023-02-08
Latest tweet was on
2023-02-18
Tweets covering
10 days
Average age of authors' accounts
9 years
Summarization
People are expressing their frustration with the services and lack of response from telecom companies TeleCentroAr and TeleCentroAyuda, which has resulted in an inability to work, constant service outages and much higher bills than expected. They are calling on TeleCentroAr and TeleCentroAyuda to invest in their services and provide more consistent service. They are also asking for help from @DNDConsumidor and @todonoticias.
Topic Modeling
- Negative customer experiences with Telecentro.
- Inability to access services due to inaccurate billing.
- Customer frustrations caused by unresponsive customer service.
- Lack of reliable and cost-effective services.
- Lack of solutions and perceived negligence from their service providers.
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets are overwhelmingly negative, with words such as "desastre," "terror," "vergüenza," "caraduras," "boludear," and "boludes" being used to describe the experiences of the tweeters with TeleCentroAyuda and TeleCentroAr. There is a sense of frustration and anger at the lack of response and assistance from the companies, with many of the tweeters expressing their feelings of helplessness and despair. The tweeters also feel taken advantage of, as they are expected to pay for a service that is not being provided.
Trend Analysis
- Poor customer service
- Inadequate services
- High cost of no service
- Unreliable services
- Inadequate Technical Support
Types of Tweets
Number of Retweets
109
Percentage of total tweets
4%
Number of Original tweets
794
Percentage of total tweets
30%
Number of tweets that contain Mentions
2,644
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
1,736
Percentage of total tweets
65%
Number of tweets that were Quotes
25
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
41
Percentage of total tweets
1%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 1397 |
| Twitter for iPhone | 442 |
| Yoizen ySocial | 382 |
| Twitter Web App | 371 |
| Cheap Bots, Done Quick! | 48 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| danymartins10 | DANY MARTINS | Conductor Zapping Zone 12 años!The U-Mix Show! Conductor/Productor Pijama Party x Disney Conductor Recreo por @americaTV INSTAGRAM- Facebook Dany Martins | 175,623 |
| DNDConsumidor | Defensa de las y los consumidores | Defensa de las y los consumidores de la República Argentina. Hacé tu reclamo acá → https://t.co/orJRbPVSEE | 154,247 |
| TonnMartin | TM 🧸 | Hola, qué tal? Soy el chico de las poesías | 81,243 |
| TeleCentroAyuda | Telecentro Ayuda | Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr | 74,394 |
| melody_toscano | Melody_toscano Bandi 🇦🇷⭐⭐⭐ | 💥ʙᴀɪʟᴀʀɪɴᴀ 💥ᴠᴇᴅᴇᴛᴛᴇ | 55,348 |
| ENACOMArgentina | ENACOM | Ente Nacional de Comunicaciones 🖥️ Atención de consultas al 0800-333-3344 o por mensaje directo, de lunes a viernes de 9 a 14 hs. #Enacom | 52,297 |
| SuperPichon_ | Super Pichón | Abogado. Junto cosas de la calle. | 49,052 |
| BAconsumidor | DefensaAlConsumidor | Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del @gcba. Para realizar tu reclamo ingresá en: https://t.co/4UkTWJkOWC | 46,850 |
| LibertadDoctora | La Doctora Libertad | MEDICA GENERALISTA mirar atrás, para no olvidar que naci POBRE, adelante, por las UTOPÍAS. Instagram @LibertadDoctora SALUD y EDUCACIÓN PUBLICA ✌💚 | 37,548 |
| SantiagoLlull | El lobo bueno de la city | Difusión e inclusión financiera ✍ @Ambitocom 📻 Pasaron Cosas @radioconvos899 🎙️ El Otro País AM 1420 Tel: 54 11 5762 3897 M. 1359 @canalnetar | 32,632 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| TeleCentroAyuda | Telecentro Ayuda | Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr | 64,358 |
| LibertadDoctora | La Doctora Libertad | MEDICA GENERALISTA mirar atrás, para no olvidar que naci POBRE, adelante, por las UTOPÍAS. Instagram @LibertadDoctora SALUD y EDUCACIÓN PUBLICA ✌💚 | 17,838 |
| IriBeaNig | Simplemente ✌️IRI✌️ | Mamá de Wandy 🤱 Peronista✌️🐧 Boca💙☀️💙 y de Morón 🐔 Hija natural reconocida ❌🚫 NO DM 🚫❌ YO TENÍA UN LADO DULCE,PERO ME LO COMI 😌 | 14,817 |
| SchmitzOscar | Oscar Schmitz 🚀 | 🚀 Coach transformacional | Knowmad | EXO Innovator 📚 Autor | Profesor | Mentor | Speaker | Emprendedor 📌 MBA | Ing.Sistemas | Coach 💪 | 10,050 |
| chechifp | ChechiFP La Hija del Carnicero 🔪✌️ | DOCENTE DE INICIAL JUBILADA . ESCORPIANA. PERONISTA. FDT. #CFK. ES CON T🌞D🌞S. #LibertadALosPresosPoliticos en Argentina | 9,978 |
| Irys70 | Irene ❤️ | Cuenta soporte de @Irene010394 No contesto DM mí unica líder Cristina y Alberto hasta cuando lo decida Cristina.. 🎈bertos abstenerse 🇦🇷✌️ | 9,788 |
| GrupoMatanza | GrupoMatanza, Peronismo Explicito. | Somos un grupo que se constituye, en tiempo presente, a partir de militancias que cada uno de nosotros tiene y tuvo sosteniendo convicciones firmes.⭐⭐⭐ | 8,652 |
| agustindiazcba | Agustin Diaz Olmos | Córdoba,ArgentinaCristianoPeronista.Sin Música La Vida sería un Error.-No Fan de Futbol | 8,578 |
| Loreleyn2011 | Lorena Verónica ⭐⭐⭐🇦🇷 | Desde el 2003 con Néstor y Cristina✌ 🇦🇷✈🛰 Argentina, mi lugar en el mundo🌎 🇦🇷⚽️🏆🏆🏆 🚨No a los Dircursos de Odio 💕💖💞💗 | 8,382 |
| schvartz_nora1 | Nora Schvartz | Soy muchas cosas,sobre todo una mujer que ha vivido y no viene acá a pelear sino a difundir noticias que oculta la prensa canalla✌amo a mi Patria 🇦🇷⭐️⭐️⭐️ | 6,815 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| TeleCentroAyuda | Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr | 382 |
| unbotparalosch1 | Soy un bot que molesta a bots | 48 |
| melody_toscano | 💥ʙᴀɪʟᴀʀɪɴᴀ 💥ᴠᴇᴅᴇᴛᴛᴇ | 29 |
| carojasche | - | 28 |
| martriestino | Comunicacion.Miembro R Solidarias.Luchador incansable de Justicia! #NoSoyGenioDelVoto!! #Vaffanculo! Nada Me Da Lo Mismo! | 26 |
| graceortiz | - | 23 |
| DenuDruzijanic | •~ life is lived forwards but understood backwards. ~🌈si no tuviera territorio no lucharía por lo mío.✊ | 19 |
| tarkianbye | - | 16 |
| andreatarrab | Procesos terapéuticos individuales Mentoring individual Especialista en motivación, herramientas de inteligencia emocional. Adicciones comportamentales Codepe | 16 |
| LuTuillier | Gitana, colgada, malhumorada... | 16 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626396664935202816 | Volvió la luz ahora @TeleCentroAyuda me dejó sin internet, telefonía y cable. Pero los aumentos son de terror 🤦♀️ Díos dame paciencia.. https://t.co/iUpaAyY6Cy | 29 |
| 1626543193306038273 | Desastre, no solo @OficialEdesur ,ahora @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda hace diez dias Telecentro zona Mataderos calle Ercilla al 7600 sin servicio y con respuestas provisorias, se rien en la cara, no puedo trabajar. Internet debe ser un servicio público. | 17 |
| 1625572089498329107 | 🚨 Se cumplen 24 hs sin internet, solo una vos grabada: estamos solucionando el inconveniente, Mataderos sin @TeleCentroAr , @TeleCentroAyuda Solo saben cobrar. Rt Gracias. | 11 |
| 1624170790814900227 | Es la 6ta ves desde que tengo telecentro que me cortan televisión e internet, en vez de robar inviertan y no se la lleven en pala afuera. Quiero ya internet @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda . No es por el golpe de calor, es porque no invierten y le roban a la gente! Caraduras | 7 |
| 1626568614806429696 | @elosmi5 @OficialEdesur @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda https://t.co/DuHaPBeYMP | 5 |
| 1626036049645297666 | Estoy sin internet hace 5 días y @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda no me lo resuelven!!! Qué se hace en estos casos si cuando llamas te atiende una máquina! Meta gastar datos y datos del móvil! Una vergüenza verdadera! Pido ayuda a @DNDConsumidor Gracias! Acepto sugerencias!!! | 3 |
| 1625615337323372550 | Es increíble la ineficiencia para resolver qué tienen algunas empresas. Desde hace 2 días que no tengo servicio de @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda . En dos momentos me envían el mensaje q está solucionado y a los 30 min nuevamente caído! El costo de no servicio es muy alto para mí https://t.co/3fc8Y9q2Ox | 3 |
| 1625119142167687170 | Esta es la boludes que te contesta @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda @todonoticias @GuilleLobo https://t.co/Tlw4YH7ZeG | 3 |
| 1624525271368957952 | Hay alguien @TeleCentroAyuda nada de noticias... | 2 |
| 1625513060344496132 | @Disney @NetflixLAT @netflix @NetflixES @disneyplusla @DisneyChannelLA sepan lo que @TeleCentroAr le hace a la gente,el tormento que sufrió mi hermana antes de morir con @TeleCentroAyuda siempre maltratando y con @ENACOMArgentina @DNDConsumidor sin hacer nada hay mucho dolor https://t.co/Y0V2SeJIZP | 2 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1626543193306038273 | Desastre, no solo @OficialEdesur ,ahora @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda hace diez dias Telecentro zona Mataderos calle Ercilla al 7600 sin servicio y con respuestas provisorias, se rien en la cara, no puedo trabajar. Internet debe ser un servicio público. | 25 |
| 1626396664935202816 | Volvió la luz ahora @TeleCentroAyuda me dejó sin internet, telefonía y cable. Pero los aumentos son de terror 🤦♀️ Díos dame paciencia.. https://t.co/iUpaAyY6Cy | 25 |
| 1625572089498329107 | 🚨 Se cumplen 24 hs sin internet, solo una vos grabada: estamos solucionando el inconveniente, Mataderos sin @TeleCentroAr , @TeleCentroAyuda Solo saben cobrar. Rt Gracias. | 13 |
| 1624170790814900227 | Es la 6ta ves desde que tengo telecentro que me cortan televisión e internet, en vez de robar inviertan y no se la lleven en pala afuera. Quiero ya internet @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda . No es por el golpe de calor, es porque no invierten y le roban a la gente! Caraduras | 12 |
| 1626036049645297666 | Estoy sin internet hace 5 días y @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda no me lo resuelven!!! Qué se hace en estos casos si cuando llamas te atiende una máquina! Meta gastar datos y datos del móvil! Una vergüenza verdadera! Pido ayuda a @DNDConsumidor Gracias! Acepto sugerencias!!! | 12 |
| 1624568984770162689 | Me van a mandar a la cuadrilla @TeleCentroAyuda pedazos de soretes | 10 |
| 1626568614806429696 | @elosmi5 @OficialEdesur @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda https://t.co/DuHaPBeYMP | 9 |
| 1624503052269912064 | REALMENTE UN DESASTRE @TeleCentroAyuda NO HAY FORMA QUE MANDEN A LA ZONA QUE UN TECNICO. | 8 |
| 1624621931046600704 | 3er día consecutivo, corte total de servicios durante más de 12hs, NO RESPONDE NI EL BOT. Son de cartón @TeleCentroAyuda. Si estás en la duda, nunca jamás los contrates. #Telecentro https://t.co/l6rJXzQfL5 | 6 |
| 1624409806143381504 | 15 hs sin servicio... 15 años como clienta y nunca un beneficio. Ok, reclamo, bot q te tira un nro. y arreglate! Viven de "la buena voluntad" de quienes no generamos problemas y cuando los necesitas, ni para poner una persona q te hable les da... @TeleCentroAyuda @TeleCentroAr | 6 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #telecentro | 13 |
| #telecentroladrones | 4 |
| #masdelomismo | 2 |
| #argentinaunpaisconbuenagente | 2 |
| #telecentroteroba | 2 |
| #descuento | 2 |
| #resarcimiento | 2 |
| #telecentrohdp | 2 |
| #personal | 1 |
| #flow | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @telecentroayuda | 2690 |
| @telecentroar | 514 |
| @dndconsumidor | 109 |
| @enacomargentina | 89 |
| @baconsumidor | 67 |
| @carojasche | 19 |
| @oficialedesur | 15 |
| @personalflow_at | 13 |
| @dzapatillas | 12 |
| @movistararg | 11 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
10
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😡 | 52 | enraged_face |
| 🤬 | 46 | face_with_symbols_on_mouth |
| 💩 | 40 | pile_of_poo |
| 🤣 | 18 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 😂 | 12 | face_with_tears_of_joy |
| 😀 | 5 | grinning_face |
| 👍 | 5 | thumbs_up |
| 🚨 | 4 | police_car_light |
| 🥰 | 4 | smiling_face_with_hearts |
| 👌 | 4 | OK_hand |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 210 |
| People & Body | 42 |
| Travel & Places | 8 |
| Objects | 3 |
| Activities | 3 |
| Flags | 2 |
| Symbols | 2 |
| Animals & Nature | 1 |