Tweets Analysis - Keyword: @TcellPlatinum
Overview
Total number of tweets analysed
198
Earliest tweet was on
2023-03-21
Latest tweet was on
2023-03-30
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
10 years
Summarization
The tweets cover a range of topics related to Turkcell and Tcell Platinum. One user is looking for a reasonable mobile phone package, while another is complaining about their service being interrupted multiple times. Some users express frustration with customer service and threaten to switch providers. Others engage in playful banter and jokingly discuss their "küfür dağarcığı" (swear word vocabulary).
Topic Modeling
- Cep telefonu hizmetleri (packages, fees, connections, etc.)
- Kullanıcı deneyimi (hat kesilmesi, internet kesilmesi, müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetler)
- Şirket yetersizliği (müşteri hizmetleri, işletmeden ayrılma kararı, vb.)
- Küfür/tartışma (kullanıcılar arasındaki argo konuşmalar)
- Kullanıcılar arasındaki ilişkiler (kıskanma, stalklama, vb.)
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets are primarily negative, with frustration and anger being the most common emotions. Users are expressing frustration with service disruptions and issues with their Turkcell and Tcell Platinum plans, and are criticizing the companies for not providing satisfactory customer service. Some users also use sarcasm and humor to express their frustration with the situation.
Trend Analysis
- Complaints and issues with mobile network providers, particularly Turkcell and TcellPlatinum
- Requests for assistance and recommendations for affordable and reasonable mobile phone packages
- Humorous banter and sarcasm between users regarding network connectivity and customer service
- Threats of legal action for unauthorized charges and misuse of mobile plans while abroad
- Playful and lighthearted exchanges between users regarding stalking, language use, and humor
Types of Tweets
Number of Retweets
6
Percentage of total tweets
3%
Number of Original tweets
48
Percentage of total tweets
24%
Number of tweets that contain Mentions
198
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
142
Percentage of total tweets
71%
Number of tweets that were Quotes
2
Percentage of total tweets
1%
Number of tweets that contain Hashtags
9
Percentage of total tweets
4%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 125 |
| Twitter for Android | 67 |
| Twitter Web App | 6 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| PYAntika | PYAntika | İnsana dair her şey…her şey insana dair…Görüşlerim kişiseldir, başka hiçbir gerçek ya da tüzel kişiyi bağlamaz. RT ve “beğeniler” görüş değil bilgi amaçlıdır. | 40,152 |
| ibrahimkiras | İbrahim Kiras | Okur. Yazar. KARAR. Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni | 37,040 |
| Figentregun | Figen 💜 | Selanikli bir babanın 🦋Çerkes bir annenin kızı 🦋İKİZLER burcu🦋 #Atasınınaşığı | 31,362 |
| AltugAras_ | 🇹🇷 Altuğ Aras | #Vatan #Bayrak #Hudut #Silah #HudutKartalı #SancakMuhafızı #AsaletinYeter MKA CHP #GaziMustafaKemalAtatürk MÜ İİBF İktisat #Kadıköy #Antalya | 22,681 |
| ysfycl | Yusuf Yucel | - | 6,132 |
| Serkan_Malgaz | Serkan Malgaz 𐱅𐰇𐰼𐰰 | EVLİ... HİÇ BİRŞEY BİLMEM HADDİMDEN BAŞKA... | 4,417 |
| murattid1907 | Murat 🇹🇷 | Dünyada yapılacak onca hata varken aynı hatayı tekrarlayıp duran bir âdemoğlu. ATASINA AŞIK. KOVA BURCU 💛💙 sevdalı. #19TÜMEN @tumen_19 #Atatürkünİzinde 🇹🇷 | 3,618 |
| f_atih | fatih yılmaz | FATİH YILMAZ resmi Twetter hesabıdır(böyle yazınca çok havalı oluyor),Fuck the system,Sabah kalkınca aynaya bile atar yaparım.Çok Merak İyi Değil | 3,181 |
| Omer_San | Ömer ŞAN | Gazeteci-Muhabir, Ara Sıra Yazar, @_DEKAP_ Derelerin Kardeşliği Platformu,Suyun ve Emeğin Yoldaşı, DİSK @emeklisen, #AKK Başkent Ankara Çevre ve İklim Meclisi. | 2,912 |
| alikemal5667 | ALİ KEMAL AYDIN | DEVLET YARINA KOR,YANINA KOYMAZ.HERŞEY ASLINA RÜCÛ EDER.AYASOFYA ÖNÜNDEKİ ENGEL KALKTI ŞÜKÜR.. | 2,630 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| AltugAras_ | 🇹🇷 Altuğ Aras | #Vatan #Bayrak #Hudut #Silah #HudutKartalı #SancakMuhafızı #AsaletinYeter MKA CHP #GaziMustafaKemalAtatürk MÜ İİBF İktisat #Kadıköy #Antalya | 22,524 |
| Figentregun | Figen 💜 | Selanikli bir babanın 🦋Çerkes bir annenin kızı 🦋İKİZLER burcu🦋 #Atasınınaşığı | 15,191 |
| alikemal5667 | ALİ KEMAL AYDIN | DEVLET YARINA KOR,YANINA KOYMAZ.HERŞEY ASLINA RÜCÛ EDER.AYASOFYA ÖNÜNDEKİ ENGEL KALKTI ŞÜKÜR.. | 5,038 |
| HocaNabi47 | Nabî BEND | Aklınızı siyasetçilerin cebine koymayın. | 5,008 |
| Serkan_Malgaz | Serkan Malgaz 𐱅𐰇𐰼𐰰 | EVLİ... HİÇ BİRŞEY BİLMEM HADDİMDEN BAŞKA... | 4,970 |
| bayEMirrr | EMiR | Kalın tenli ve lastikli kalbi olan yanlız adam❤️⚖️ | 4,740 |
| ysfycl | Yusuf Yucel | - | 4,712 |
| murattid1907 | Murat 🇹🇷 | Dünyada yapılacak onca hata varken aynı hatayı tekrarlayıp duran bir âdemoğlu. ATASINA AŞIK. KOVA BURCU 💛💙 sevdalı. #19TÜMEN @tumen_19 #Atatürkünİzinde 🇹🇷 | 4,684 |
| 47brangi | mikail balaban | - | 4,088 |
| Omer_San | Ömer ŞAN | Gazeteci-Muhabir, Ara Sıra Yazar, @_DEKAP_ Derelerin Kardeşliği Platformu,Suyun ve Emeğin Yoldaşı, DİSK @emeklisen, #AKK Başkent Ankara Çevre ve İklim Meclisi. | 3,095 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| mete_engin | BEŞİKTAŞK HASTASIYIM | 59 |
| matrisq | Doğuştan, tedavisi olmayan bir hastalığım var...Her gördüğümü insan zannediyorum... Thalassophile ⚓ | 11 |
| psicelh | Sorry boss. There's only two men I trust; one of them's me, the other's not you. | 11 |
| nesIihan | volatile On the verge of madness... ....esas karakterden bile daha iyi ,yardımcı kadın karakter... I Am Curious, Maddie | 8 |
| Gayesuren | DM ❌ bakmiyorum !!!! Yay burcu ♐ Safkan Bakırköy'lü Ey TÜRK gençliği;birinci vazifen Türk istiklalini ilelebet muhafaza ve müdafa etmektir... | 5 |
| Bilgin7805 | #MustafaKemalAtatürk #Galatasaray #yay ❤💛🦁🇦🇱&🇹🇷 | 3 |
| msemunr | - | 2 |
| atagunonur | Çok çook içince Dünyanın döndüğünü Hissedebilen 'Bilgisiz bir insan. | 2 |
| bansheegeb | - | 2 |
| Ssamett_1907 | Realty World Real estate expert | 2 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639941471850713088 | Sayın turkcell depremzedelere göndermiş olduğunuz acil iletişim paketlerini faturaya yansıtmak vicdansızlık işimiz evimiz gitmiş siz gönderdiğiniz bi kaç gb’ın peşindesiniz @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum #turkcell https://t.co/ZRNnJwbPl0 | 2 |
| 1638198155131994113 | @aantifasistt @Turkcell @TcellPlatinum @TurkcellHizmet yıllardır Malatya Akçadağ karapınarda tel çekmiyor kayıtta açılıyor her zaman ama ilgilenen yok deprem sonrası ev ağır hasarlı olduğu için buraya yerleştim artık bu sorunu çözün | 2 |
| 1638295485172662272 | @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @Turkcell | 1 |
| 1640038093477609474 | @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum 05300983538 nolu abonenizim ve biz depremde canımızla uğraşırken lanet şebekeniz çekmezken bir ay fatura göndermezseniz ölmeyecekken üstüne aşım bedeli diye 518 lira fatura yollamışsınız hakkımızı helal etmiyoruz sikayetimizi de yapacağız https://t.co/1zYUlvZmEe | 1 |
| 1638845843674394624 | @EsinUrak @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum Şikayet için web sitesi de bozuk, kurumsal telefon numarası çalışmıyor, web sitesinde kampanya var haberleri yok, çağrı merkezinde kimse bilmiyor, 10 kişi ile konuşup birşey öğrenememek, şaka gibi ama değil @Turkcell @TurkcellHizmet https://t.co/FQyRXHiFF2 | 1 |
| 1639646136775368710 | Bugün 3 .defa hattım kapandı internet gitti. Neler oluyor? Kimse bana ulaşamıyor. @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum | 1 |
| 1640753088452603904 | Bağlantılar o kadar zayıf ki, ne doğru düzgün internete giriliyor ne de birşey izleniyor ne de sosyal medyaya bakılabiliyor. Eski çağ interneti gibi sayfaların yüklenmesini bekliyoruz. Konum: İstiklal mah Menemen İzmir @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum https://t.co/nqcUQnubzQ | 1 |
| 1641483090655686666 | @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum ya siz ne güzel reklam yapmışsınız şimdi izledim tv de. Ne diyo reklamda " bu ramazan G.antep, hatay, K.maraş iftar yapacak tüm türkiye olarak biz doycaz" gibi bişey diyor. Ulan millet sevdiğine ulaşamdı be sizin kalitesizliğinizden .. | 0 |
| 1638404059337048064 | @ekrem_imamoglu @Turkcell @TcellPlatinum @TurkcellHizmet yıllardır Malatya Akçadağ karapınarda tel çekmiyor kayıtta açılıyor herzaman ama ilgilenen yok deprem sonrası ev ağır hasarlı ondan geldim buraya ama çekmiyor heryıl birsonraki yıl bakılacak deniyor artık şusorun çözün vazgeçeceğiz sizden | 0 |
| 1638404013120008195 | @eczozgurozel @Seyit_TORUN @irfankaplanchp @vekilyilmazkaya @BocekMuhittin @Turkcell @TcellPlatinum @TurkcellHizmet yıllardır Malatya Akçadağ karapınarda tel çekmiyor kayıtta açılıyor herzaman ama ilgilenen yok deprem sonrası ev ağır hasarlı ondan geldim buraya ama çekmiyor heryıl birsonraki yıl bakılacak deniyor artık şusorun çözün vazgeçeceğiz sizden | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1639195938366316545 | Bana mantıklı bir cep telefonu için paket onerebilirmisiniz .. @TcellPlatinum ayrılma zamanı geldi 134tllik paketim 230 TL cikarilacak .... 24 senelik abkneligi tasimanin zamanı sanırım 🤷 | 41 |
| 1639646136775368710 | Bugün 3 .defa hattım kapandı internet gitti. Neler oluyor? Kimse bana ulaşamıyor. @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum | 36 |
| 1638295485172662272 | @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @Turkcell | 6 |
| 1640780905919684631 | Dün kurumsal müşteri temsilcimizi arayıp durumu bildirdikten sonra iptalin gerçekleşemeyeceğine dair bilgi geldi. Elbet iş yerimiz tekrar kaçılacak, siz şimdi bizim yanımızda olmadınız, ilerde de siz bizi yanınızda beklemeyin. @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim https://t.co/2rKGhhd8KO | 5 |
| 1638169444634558464 | @matrisq @psicelh @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim Bağlanma problemim yok bence onların bağlanma problemi var lskskks | 3 |
| 1638521435395072002 | 1 haftadır yurtdışında telefonu uçak modundan normale bir kere olsun çevirmedim Her gün 10 sn sistemi açıp ya bir mesaj ya bir arama gelmesiyle yurt dışı kullanım ücretini yüklemenizin yasal yollarla hesaplaşmasını gelince yapıcaz @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum | 3 |
| 1638168057326518273 | @psicelh @nesIihan @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim Senin bi bağlanma problemin olabilir pampa😁😁 | 3 |
| 1638177111075864583 | @psicelh @matrisq @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim Aaa ne kadan ahlaklı insanlar var | 2 |
| 1638177906286538752 | @psicelh @nesIihan @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim Çok tatlısın papamm🥰 | 2 |
| 1638179626026508291 | @nesIihan @matrisq @Turkcell @TurkcellHizmet @TcellPlatinum @SuperYardim Yok yani, ben onu sanat gibi icra ediyorum da.. Küfür müfür şimdi hoş olmadı öyle deyince 🥳🥳 | 2 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #turkcell | 6 |
| #togg2022 | 1 |
| #turkcellsuperbox | 1 |
| #ramazan | 1 |
| #birazhuzur | 1 |
| #sahur | 1 |
| #survivor | 1 |
| #3nisandayuzyuze | 1 |
| #turkcellpi | 1 |
| #şikayetvar | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @tcellplatinum | 198 |
| @turkcellhizmet | 174 |
| @turkcell | 168 |
| @superyardim | 42 |
| @nesiihan | 23 |
| @psicelh | 19 |
| @matrisq | 19 |
| @gayesuren | 11 |
| @murat__erkan | 9 |
| @globalbilgi | 8 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
28
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😡 | 9 | enraged_face |
| 😁 | 7 | beaming_face_with_smiling_eyes |
| 😅 | 6 | grinning_face_with_sweat |
| 🥳 | 6 | partying_face |
| 😳 | 3 | flushed_face |
| 😂 | 3 | face_with_tears_of_joy |
| 🙃 | 3 | upside-down_face |
| 🤣 | 3 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 😌 | 2 | relieved_face |
| 🤓 | 2 | nerd_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 52 |
| People & Body | 4 |
| Animals & Nature | 1 |