Tweets Analysis - Keyword: @SuporteGarena
Overview
Total number of tweets analysed
58
Earliest tweet was on
2023-02-13
Latest tweet was on
2023-02-21
Tweets covering
8 days
Average age of authors' accounts
3 years
Summarization
People are complaining that the Garena website has been down for over a week, causing a code to expire soon, and that the user experience both in the game and on the website needs to improve. They are asking when the website will be back up and for access to codes, Alpha Ace and other features.
Topic Modeling
- Garena Support and Services
- Garena Influencers and Promotion
- Game Performance Issues
- System Issues
- Download and Updates
Emotional Analysis
The sentiment expressed in these tweets is predominantly negative, with users expressing their frustration and anger towards Garena for their lack of responsiveness and their inability to fix the website. Users are also expressing their disappointment in the lack of rewards and codes, as well as the lack of updates and improvements to the game. Additionally, there is confusion and uncertainty about the missions and when the website will be fixed. Overall, the emotions expressed in these tweets are largely negative, with users feeling disappointed and frustrated.
Trend Analysis
- Website down
- Company criticism
- Call for faster resolution
- Complaints about game features
- Inquiries regarding promotional codes
Types of Tweets
Number of Retweets
3
Percentage of total tweets
5%
Number of Original tweets
5
Percentage of total tweets
8%
Number of tweets that contain Mentions
58
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
50
Percentage of total tweets
86%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
2
Percentage of total tweets
3%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 37 |
| Twitter for iPhone | 11 |
| Twitter Web App | 10 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| willianmacete | Macete | Influenciador @freefirebr ✉️ macete@redbutton.com.br | 17,434 |
| LuanKlinsmann | Luan Klinsmann | O carinha dos memes da #LBFF e Cearense com orgulho ☀️❤️ | 8,292 |
| teteupassos_ | teteu | 🏳️🌈 | 2,178 |
| Rafa_RockInRoll | Rafa_LHP 🇵🇹 | Minha paixão sempre será o @corinthians , @corinthians_ff , @warriors e o @FCBarcelona | 940 |
| DiegoASN | Diego Nascimento | Coreógrafo/Dir. Geral Cia. Art'CariocaProf. de Samba no Pé Mas./Fem.Integrante da Comissão Mangueira 💚💗Prod. e Músico do SAMBA D'PASSISTAFlamenguista ♥️🖤 | 649 |
| crazymayfield | . | ❥⌇𝖥𝖾𝗂𝗍𝗈 𝖼𝗈𝗆 𝗺𝘂𝗶𝘁𝗼 𝖺𝗆𝗈𝗋. | 276 |
| emysxx7_ | emilly 🌪️ | foda lek | 201 |
| Kaio_Uzk | Kaio Uzk | Instagram : @Kaio_UzkSão Paulino de corpo e alma 😍😍 Meu sangue tem 3 cores 🔴⚪️⚫️ | 136 |
| PedriNOne7 | Flow💜🖤🇲🇽🇲🇽 | @FLUXOGG #SEGUEOFLUXO #GOFLUXO | 95 |
| gustavinnxp21 | gustavo | ,,,,,,,, | 95 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| LuanKlinsmann | Luan Klinsmann | O carinha dos memes da #LBFF e Cearense com orgulho ☀️❤️ | 8,155 |
| teteupassos_ | teteu | 🏳️🌈 | 4,509 |
| Rafa_RockInRoll | Rafa_LHP 🇵🇹 | Minha paixão sempre será o @corinthians , @corinthians_ff , @warriors e o @FCBarcelona | 2,722 |
| EliveltonDeMel3 | SCCP Billly | Salve Galera | 728 |
| Kaio_Uzk | Kaio Uzk | Instagram : @Kaio_UzkSão Paulino de corpo e alma 😍😍 Meu sangue tem 3 cores 🔴⚪️⚫️ | 611 |
| paiN_BAK | adriano apelo | tudo na resenha,levou pro serio se fudeo | 526 |
| DiegoASN | Diego Nascimento | Coreógrafo/Dir. Geral Cia. Art'CariocaProf. de Samba no Pé Mas./Fem.Integrante da Comissão Mangueira 💚💗Prod. e Músico do SAMBA D'PASSISTAFlamenguista ♥️🖤 | 464 |
| crazymayfield | . | ❥⌇𝖥𝖾𝗂𝗍𝗈 𝖼𝗈𝗆 𝗺𝘂𝗶𝘁𝗼 𝖺𝗆𝗈𝗋. | 381 |
| gustavinnxp21 | gustavo | ,,,,,,,, | 378 |
| lucas_pdw | Lucas Duarte | Tudo vai dá certo!! | 327 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| teteupassos_ | 🏳️🌈 | 3 |
| lonelyandressa | - | 3 |
| paiN_BAK | tudo na resenha,levou pro serio se fudeo | 3 |
| lucas_pdw | Tudo vai dá certo!! | 2 |
| EliveltonDeMel3 | Salve Galera | 2 |
| carlos_ant432 | Carlos | 2 |
| CarolLopesff1 | - | 2 |
| BRABOXF40127321 | Brabo | 2 |
| willianmacete | Influenciador @freefirebr ✉️ macete@redbutton.com.br | 1 |
| joaohugoHC | 🙌🏽 | 1 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1628106733607321641 | Alguém entendeu essas missões????Tô jogando é nada@FreeFireBR @SuporteGarena @driftersbr @GarenaFFBrasil https://t.co/WiOBA5OAPD | 0 |
| 1625298495816056832 | @SuporteGarena Ta osso em @SuporteGarena sem precisão de volta não avisam nada, não tem previsão a o site está a mais de uma semana off e vocês não resolveram o problema ai e foda ainda tem codiguin que vai expirar essa semana.... | 0 |
| 1625645057083670528 | @citouela2808 @SuporteGarena @FreeFireBR Só que ganha é os "famosos" que deixa vencer é não manda pra comunidade! É os que manda é pouquíssimo, nunca consegue pegar. | 0 |
| 1625621591806689284 | @SuporteGarena Cade garena ajeita esse site 😑😑 | 0 |
| 1625581691879186461 | @SuporteGarena Volta logo por favor 🙏 amanhã já acaba o prazo do codiguin | 0 |
| 1625575146609168384 | @FreeFireBR @SuporteGarena Só decisão ruins vcs fazem, em questão de tudo é em Atualização e outras coisas. | 0 |
| 1625559684332638208 | @lucas_pdw @SuporteGarena @FreeFireBR Verdade é difícil pegar um codiguin válido nesse jogo AF 😑 | 0 |
| 1625545554963972096 | @SuporteGarena @FreeFireBR Sabe quando vai liberar o site garena @SuporteGarena @FreeFireBR | 0 |
| 1625478321675935744 | @SuporteGarena Quando lança o apha ace | 0 |
| 1625436864080486404 | @SuporteGarena empresa de merda | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1625298495816056832 | @SuporteGarena Ta osso em @SuporteGarena sem precisão de volta não avisam nada, não tem previsão a o site está a mais de uma semana off e vocês não resolveram o problema ai e foda ainda tem codiguin que vai expirar essa semana.... | 3 |
| 1625189583917924352 | @SuporteGarena @FreeFireBR Nunca nem vi um codiguin, então não vai fazer diferença pois nunca vou resgatar 😂😂 | 3 |
| 1625297548276641793 | @SuporteGarena @FreeFireBR quando vcs vão arrumar? nenhuma previsão e já está uma semana fora do ar, o codiguin vai inspirar e vcs n fazem nd p resolver! | 3 |
| 1625436864080486404 | @SuporteGarena empresa de merda | 2 |
| 1626194033813950465 | @SuporteGarena UFFA ACHEI QUE TINHA CLICADO EM SITE HACKER 🤙🤓 https://t.co/SC0XpfFMx5 | 1 |
| 1626055212430422016 | @SuporteGarena Boa noite garena queria saber quando vocês irão dar atenção para nós BR's porque está difícil jogar num servidor cheio de lags e outra ficar morrendo atrás do gelo por bug seu ou atras de qualquer tipo de paredes é difícil...pfv aguardo um retorno Grato!! | 1 |
| 1625559684332638208 | @lucas_pdw @SuporteGarena @FreeFireBR Verdade é difícil pegar um codiguin válido nesse jogo AF 😑 | 1 |
| 1626232719129870343 | @SuporteGarena @SuporteGarena manda o codiguin aí por favor pra mim saber se realmente ta funcionando normalmente | 1 |
| 1625203362781138956 | @SuporteGarena Podia melhorar o sistema de longuin principalmente o longuin pelo twitter, e melhorar o o sistema onde vê o replay de vídeo da partida Obs: colocar um sistema de Download pra salvar no dispositivo do celular. | 1 |
| 1625196321366847488 | @SuporteGarena Cade bandeirao e barbinha garena??? Estamos esperando. | 1 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #flanalbff | 2 |
| #mundo | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @suportegarena | 62 |
| @freefirebr | 17 |
| @ffesportsbr | 5 |
| @joaonet92522889 | 2 |
| @driftersbr | 1 |
| @garenaffbrasil | 1 |
| @santander_br | 1 |
| @mteles91 | 1 |
| @aksaral19961013 | 1 |
| @rustomaliyt | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
29
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😭 | 4 | loudly_crying_face |
| 😑 | 3 | expressionless_face |
| 🤡 | 2 | clown_face |
| 😂 | 2 | face_with_tears_of_joy |
| 🤙 | 1 | call_me_hand |
| 🤓 | 1 | nerd_face |
| 👍 | 1 | thumbs_up |
| 🙄 | 1 | face_with_rolling_eyes |
| 🙏 | 1 | folded_hands |
| 🥺 | 1 | pleading_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 14 |
| People & Body | 3 |