Tweets Analysis - Keyword: @SuperDeSalud
Overview
Total number of tweets analysed
227
Earliest tweet was on
2023-02-09
Latest tweet was on
2023-02-19
Tweets covering
10 days
Average age of authors' accounts
8 years
Summarization
Las principales opiniones abarcan desde el fortalecimiento del sistema público de salud, a la creación de un sistema de precios de exámenes de laboratorio más accesibles, y un freno a los abusos de las aseguradoras y las instituciones bancarias. Esto culminaría en la necesidad de un Defensor del Pueblo, con amplias atribuciones para ayudar a las personas que tienen controversias con Isapres, AFPs, bancos, etc. Además, hay un descontento con la mala práctica de los servicios, el retraso excesivo en el procesamiento de licencias, y la falta de seguridad jurídica para trabajar.
Topic Modeling
- Health Care and Accessibility
- Public Policy and New Constitutions
- Financial Transparency
- Customer Service and Abuse of Power
- Long Wait Times
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets range from frustration and anger to hope and determination. Many of the tweets express frustration and anger at the lack of response from the health care providers, such as Isapres, Fonasa, and Compin, as well as the delays in providing medical care and reimbursements. Additionally, some tweets express hope that the government will intervene to put an end to the abuses of the health care system and to strengthen the public health system. Lastly, some tweets express determination to hold the health care providers accountable for their actions.
Trend Analysis
- Privatisation of Healthcare Services
- Lack of Transparent Pricing in Medical Services
- Patients Seeking Resolution for Claims
- Excessive Documentation for Reimbursement
- Government Seeking to Control Healthcare
Types of Tweets
Number of Retweets
44
Percentage of total tweets
19%
Number of Original tweets
71
Percentage of total tweets
31%
Number of tweets that contain Mentions
227
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
100
Percentage of total tweets
44%
Number of tweets that were Quotes
17
Percentage of total tweets
7%
Number of tweets that contain Hashtags
22
Percentage of total tweets
9%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 119 |
| Twitter for iPhone | 54 |
| Twitter Web App | 44 |
| Twitter for iPad | 4 |
| Agorapulse app | 3 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| ChileAtiende | ChileAtiende Oficial | Estamos a tu servicio para informar y orientar sobre trámites y beneficios del Estado. Conversemos en Twitter, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas. | 181,803 |
| SeremiSaludRM | Seremi de Salud RM | Twitter oficial de Autoridad Sanitaria dependiente del @ministeriosalud. Seremi: @gonzalouno Denuncias: https://t.co/NSQSCcaGYv / https://t.co/6W84MSlHbc @coesaludrm | 63,672 |
| Salud_Responde | Salud Responde Chile | 🇨🇱Servicio de orientación del MINSAL a través de profesionales de salud 24/7 📲6003607777 En Twitter lunes a jueves de 9:30 a 17:00hrs. Viernes hasta 16:00hrs | 55,313 |
| SuperDeSalud | Super de Salud Chile | Organismo que supervigila y controla a las Isapres y al Fonasa y fiscaliza a los prestadores de salud respecto de su acreditación y certificación. | 38,724 |
| Salcobrand | Salcobrand | Bienvenidos al Twitter oficial de Salcobrand! Atentos a tus consultas de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 domingo y festivos de 10:00 a 20:00. | 35,852 |
| ygorayeb | Yamil Gorayeb Lay 🇨🇱🇱🇧🇹🇼 | Yo Vote Rechazo y Tú ?? 22%-44%-63% #ReviertanIndulto #PreguntenleALaGente #OtraNo #NoMasProcesoConstituyente #ChileEstaConCarabineros | 27,702 |
| ICruzBlanca | Isapre CruzBlanca | Síguenos y descubre los beneficios que Isapre CruzBlanca tiene para tu salud. Horarios: Lunes a jueves de 8.45 a 17.45 hrs. y viernes de 8.45 a 13.45 hrs. | 22,018 |
| IsapreConsalud | Isapre Consalud | Estamos en Twitter para resolver tus dudas de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 viernes hasta las 13:30 hrs Contact center y urgencias médicas 24 horas: 6005009000 | 20,923 |
| integramedica | IntegraMédica | Somos IntegraMédica, parte de Bupa. Te leemos de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 18:30 hrs. | 9,103 |
| SSVinaQuillota | Servicio de Salud Viña del Mar Quillota | Somos el tercer Servicio de Salud más extenso del país, con 11 hospitales y 18 comunas en la jurisdicción | 8,682 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| ygorayeb | Yamil Gorayeb Lay 🇨🇱🇱🇧🇹🇼 | Yo Vote Rechazo y Tú ?? 22%-44%-63% #ReviertanIndulto #PreguntenleALaGente #OtraNo #NoMasProcesoConstituyente #ChileEstaConCarabineros | 30,030 |
| Salcobrand | Salcobrand | Bienvenidos al Twitter oficial de Salcobrand! Atentos a tus consultas de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 domingo y festivos de 10:00 a 20:00. | 16,140 |
| ICruzBlanca | Isapre CruzBlanca | Síguenos y descubre los beneficios que Isapre CruzBlanca tiene para tu salud. Horarios: Lunes a jueves de 8.45 a 17.45 hrs. y viernes de 8.45 a 13.45 hrs. | 13,251 |
| IsapreConsalud | Isapre Consalud | Estamos en Twitter para resolver tus dudas de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 viernes hasta las 13:30 hrs Contact center y urgencias médicas 24 horas: 6005009000 | 10,590 |
| jotapevaldivia | Gebürtig Valdivianer, Chile 🇩🇪🇨🇱🇪🇸 | Valdiviano y tb magallánico; Of (R) Ejto. de Chile; quiero a Chile Federal. Ich bin aus Valdivia, Chile. Ordo Catholica ab Chaos marxista. Desc alemán y español | 6,944 |
| LuisMM030407 | Luis | "Cuando más negra está la noche, ....más cerca está la luz del alba." | 5,386 |
| gomez_lamana | J. Lamana | 🇨🇱 Esposo, padre, cocinero. Trabajador social. Creo en la reinserción social. Catador de panes. | 5,000 |
| CdgnGonzalez | Ciudadano Gonzalez | Emprendedor/Liberal /Ingeniero/Master en Finanzas/Bullanguero de 💙 | 4,999 |
| Trini_Luz | Luz | Fundamental aprender a decir no, necesario marcar los límites y vital tomar decisiones. Se llama LIBERTAD | 4,990 |
| ChileisCool | JMEN 🌐 | De todo un poco. Anything newsworthy. | 4,948 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| RugiadaRFP | 🇨🇱, NO comunistas. | 15 |
| yurvicc | Químico | 12 |
| PlummerRdo | Estudios : Colegio Don Bosco,Instituto Nacional, Licenciatura en Matemáticas U.T.E., Lectura Veloz Ilven, Contador Público y Auditor Usach. Foto hija (Q.E.P.D.) | 7 |
| susa_sis | Cuenta oficial para ayudar en la comunicación de la @SuperDeSalud Chile. | 5 |
| ValeeOrtega | Curicana de nacimiento. Nurse. Con un genio especial,me encanta reír!.. | 5 |
| RLEDESMACH34 | Me considero una mujer afortunada, he buscado oportunidades que me permitan ser independiente y estar cerca de mi familia, soy Emprendedora. | 5 |
| macever | - | 4 |
| Gisella27837412 | #🅰️ probé y estoy tranquila porque trate de hacer de este infierno, un mejor lugar. | 4 |
| PatricioP1610 | Amante de los viajes,la cata de vinos y apasionado hincha de la u de chile | 3 |
| BjMonardes | Bendita vida 3D!! | 3 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1624089714121666561 | Hola @SuperDeSalud tengo reclamo 4083582 contra @IsapreColmena ingresado en Julio de 2022 , van 8 meses sin RESOLUCIÓN . He hablado 2 veces con Ejecutiva, la última Cecilia Hernández indicó RESOLUCIÓN en 30 días . Gracias @dw_espanol | 10 |
| 1625162216579248131 | NUEVA CONSTITUCIÓN,db poner freno a ABUSOS.X descontado E. Social Dchos. y un DEFENSOR DEL PUEBLO c/amplias atribuciones.Hoy en día si Ud tiene una controversia con Isapre,AFP, Bca. x ej. La @SuperDeSalud, @Superpensiones o @cmfchile_ le dirá =q @SERNAC NO TENEMOS ATRIBUCIONES https://t.co/CxOBwFU7cS | 2 |
| 1625763120042876929 | Todo lo que el @SuperDeSalud el minsal presta como apoyo a las personas con depresión mayor es para tirar la cadena cuando el compin te tiene 1,5 meses esperando el pago de tu licencia, sin soluciones cuando te comunicas,mi culpa ser de la porquería de @IsapreConsalud ladrones https://t.co/Xr1NCT2BcL | 2 |
| 1625869474753568768 | Sres @banmedica me han rechazado este reembolso por tercera vez. La boleta es de @integramedica y además está el comprobante de atención. Basta de abusar con las malas prácticas. Call center corta las llamadas. @ministeriosalud @SuperDeSalud #Isapres #Abuso https://t.co/ZJ9gHxwaWX | 2 |
| 1626018443064406016 | @SuperDeSalud hasta cuando! Desde el 5 de enero espero mi licencia médica y compin NO da respuesta! No tengo cómo vivir, menos mantener a mis hijas, dan preferencia a fonasa hasta al llamar que a isapre y no es justo! | 1 |
| 1626398417743147008 | Entonces, mi consulta es, ¿quien defiende los derechos de pacientes, o mas bien dicho clientes de estas isapres? Me vendieron un producto que hoy en dia no tengo el mismo servicio, @SuperDeSalud @SERNAC @MatinaldeCHV @chilevision @CHVNoticitas_cl , ademas, en la web,p | 1 |
| 1624019367288528901 | @SuperDeSalud ¿Hasta cuándo debo esperar por la resolución de un reclamo al precio base en mi isapre? Reclamo fue puesto en septiembre 2022 ! | 1 |
| 1626574827426381824 | ¡Cuentas claras!👍➡Si necesitas realizarte un examen 👉conoce el explorador de precios de exámenes de laboratorio e imagenología de la @SuperDeSalud ➡ https://t.co/kXe6e922Pu⚠Herramienta que permite consultar el valor promedio de los exámenes más comunes y de alta demanda. https://t.co/sjcGBNtAzY | 1 |
| 1625134185458331651 | Mi isapre @ICruzBlanca me pide un número excesivo y absurdo de documentos para tramitar un reembolso, lo que en la práctica lo vuelve casi imposible. A la @SuperDeSalud se va mi reclamo. Ojalá @DocVictorTorres y su equipo revisen estas situaciones. | 1 |
| 1625369138259427333 | @CdgnGonzalez @Contraloriacl @GobiernodeChile @boric @SuperDeSalud @ministeriosalud @tudia_13 Estoy en las mismas, tuve que volver a trabajar llevándole la contra a mi Dr. Pues tengo que pagar ctas. y alimentar a mi familia. Puse reclamo en suseso y está en mismas 10 días aún el reclamo se encuentra en ingreso 🤦🤦🤦 | 1 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1625513893354151938 | @NYC_prensa @ximenaguilera @T13 Muy bien, ministra! Los contribuyentes no estamos para salvar el lucrativo negocio de las aseguradoras privadas, pero si para fortalecer el sistema público de Salud y otorgar la continuidad de prestaciones sanitarias a los afiliados de las Isapres. @SSVictorTorres @SuperDeSalud | 17 |
| 1624089714121666561 | Hola @SuperDeSalud tengo reclamo 4083582 contra @IsapreColmena ingresado en Julio de 2022 , van 8 meses sin RESOLUCIÓN . He hablado 2 veces con Ejecutiva, la última Cecilia Hernández indicó RESOLUCIÓN en 30 días . Gracias @dw_espanol | 10 |
| 1626574827426381824 | ¡Cuentas claras!👍➡Si necesitas realizarte un examen 👉conoce el explorador de precios de exámenes de laboratorio e imagenología de la @SuperDeSalud ➡ https://t.co/kXe6e922Pu⚠Herramienta que permite consultar el valor promedio de los exámenes más comunes y de alta demanda. https://t.co/sjcGBNtAzY | 4 |
| 1625763120042876929 | Todo lo que el @SuperDeSalud el minsal presta como apoyo a las personas con depresión mayor es para tirar la cadena cuando el compin te tiene 1,5 meses esperando el pago de tu licencia, sin soluciones cuando te comunicas,mi culpa ser de la porquería de @IsapreConsalud ladrones https://t.co/Xr1NCT2BcL | 4 |
| 1625162216579248131 | NUEVA CONSTITUCIÓN,db poner freno a ABUSOS.X descontado E. Social Dchos. y un DEFENSOR DEL PUEBLO c/amplias atribuciones.Hoy en día si Ud tiene una controversia con Isapre,AFP, Bca. x ej. La @SuperDeSalud, @Superpensiones o @cmfchile_ le dirá =q @SERNAC NO TENEMOS ATRIBUCIONES https://t.co/CxOBwFU7cS | 4 |
| 1625481366040154112 | @Fonasa @SuperDeSalud que sacan con tener más sucursales, si el sistema es HORRIBLE pasa caído, desde ayer sin poder comprar un bono @Fonasalosángeles realmente repudiable | 3 |
| 1625869474753568768 | Sres @banmedica me han rechazado este reembolso por tercera vez. La boleta es de @integramedica y además está el comprobante de atención. Basta de abusar con las malas prácticas. Call center corta las llamadas. @ministeriosalud @SuperDeSalud #Isapres #Abuso https://t.co/ZJ9gHxwaWX | 3 |
| 1625134185458331651 | Mi isapre @ICruzBlanca me pide un número excesivo y absurdo de documentos para tramitar un reembolso, lo que en la práctica lo vuelve casi imposible. A la @SuperDeSalud se va mi reclamo. Ojalá @DocVictorTorres y su equipo revisen estas situaciones. | 3 |
| 1625112804234563584 | @Contraloriacl @GobiernodeChile @boric @SuperDeSalud @ministeriosalud @tudia_13 #Compin https://t.co/YgsweegDQJ | 2 |
| 1624034452241252352 | No contestan los teléfonos, se demoran una eternidad!Compin! Hasta cuando funciona mal el sistema?Hasta cuando los perjudicados somos las personas que pagamos todo y por todo.Que manera de jugar con la gente y su tiempo y su Plata.@SeremiSaludRM @SuperDeSalud @GabrielBoric | 2 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #chileenmalestado | 12 |
| #boricestadestruyendoachile | 5 |
| #isapres | 3 |
| #abuso | 3 |
| #compin | 2 |
| #espondilitis | 1 |
| #anquilosante | 1 |
| #hospital | 1 |
| #luistisné | 1 |
| #nomasabusodeisapres | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @superdesalud | 228 |
| @ministeriosalud | 30 |
| @isapreconsalud | 19 |
| @seremisaludrm | 18 |
| @gabrielboric | 17 |
| @susesochile | 16 |
| @isaprecolmena | 16 |
| @sernac | 15 |
| @integramedica | 12 |
| @banmedica | 12 |
Top 10 mentions
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Emojis
Average number of emojis used per tweet
19
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😡 | 6 | enraged_face |
| 🤦 | 6 | person_facepalming |
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