Tweets Analysis - Keyword: @SBCare
Overview
Total number of tweets analysed
92
Earliest tweet was on
2023-02-11
Latest tweet was on
2023-02-21
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
Several tweets discuss suspicious emails and phishing links, SoftBank related SMS messages, trouble logging in to My SoftBank, and trouble sending emails. Someone encountered an issue with their area maintenance, but it was resolved when it became morning. Other issues such as needing to replace a phone and issues sending email, were also discussed.
Topic Modeling
- SoftBank services, Features, and Maintenance
- Phishing, Fraudulent Messages and Links
- IP and DNS Addresses
- Responses to SoftBank Support
- Smartphone Usage
Emotional Analysis
The tweets expressed a range of emotions from relief to gratitude. Many of the tweets expressed relief that the issue was resolved, such as @SBCare's tweets about being able to send messages with the SoftBank line again. Others expressed gratitude to @SBCare for their help and advice, such as thanking them for their quick response and providing useful information. Some of the tweets also expressed confusion and concern, such as @catnap707's tweet about the SMS link they received. Overall, the tweets expressed a sense of relief and gratitude towards @SBCare for their help.
Trend Analysis
- #SoftBank
- Data Security/Safety
- Software/App Updates/Maintenance
- Mobile Phones/Networks
- Customer Service/Support
Types of Tweets
Number of Retweets
13
Percentage of total tweets
14%
Number of Original tweets
23
Percentage of total tweets
25%
Number of tweets that contain Mentions
92
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
54
Percentage of total tweets
58%
Number of tweets that were Quotes
4
Percentage of total tweets
4%
Number of tweets that contain Hashtags
18
Percentage of total tweets
19%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 39 |
| Twitter for Android | 28 |
| Twitter Web App | 24 |
| Twitter for iPad | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| hanakanzashi_fs | 無敵の花屋 げんき＠next 5/28奥久慈トレイル50K☠️ | 花かんざしflower shop 店主げんき。植物の魅力を伝えたい。観葉植物相談室(無料)をやっています→https://t.co/tVwDbqZcRL 。マラソンとトレランとお酒が好きだぁ。フォロバ90%です。花好き・植物好き・ラン好き・山好き・酒好き・パンダ好きと繋がりたぞ。 | 10,234 |
| 03Gabriel14 | 16日~入院｜🍒𝔼𝕄𝕄𝔸 🍯🍒 | 元個先たち@Y_ken22 @_Aro_kun_ @Baluukun @maccoi_koya @mizunano0311/💸@Ibiza_Run🤍@OmcOhn🌹@ai_koushiki😈@A1x__LA🍭@bu_0917🥀@Miyu11Miyu17/推@sqna_17 @CafeVo1 | 7,466 |
| NaomiSuzuki_ | Naomi Suzuki | NECの98に300bpsのモデムをつないでいた頃から、ライターの末席でテキトーに食いつないでいます。 | 4,463 |
| neko9961 | 🌻孫六兼元🌻 | モデル．タレント.広告等色々な場面で活躍中の渡邊菜々ちゃんを応援してます。Instagramは https://t.co/KFEAX0EMnz Twitterは @watanana1225是非素敵な笑顔を見てフォローをお願いします。 | 3,986 |
| sadasemb | 定春 | - | 3,412 |
| catnap707 | ねこさん⚡(ΦωΦ) | 無課金ばらまきメールウォッチャー。ばらまきメール回収の会。プロフ画像は #マンチカン の女の子♀アンです。 🍯#ハニーポット観察SpeakerDeck→https://t.co/Tph3cHWhFW不審メール→https://t.co/cHNVHZJPDt | 2,665 |
| l11kyGga9tS41Xf | けんちゃん 🦋✨LiSAっ子 | LiSAちゃんのファンです。世界中のフォローされてる人を応援しています。変な枠以外は必ずフォローします。 | 2,272 |
| hidekiti31 | ひできちぃ | めだか飼育を初めて約２年。ネットメダカ同好会会員 | 2,147 |
| gomasummer3150 | zona- | 猫と着物と露天風呂とボディピと縄をこよなく愛すスイッチャーナース。底なし(^w^)アナルも好き♥猫7匹飼ってます。 んで貴腐神アラフォー。最近は鬼滅沼です。地雷特になし。義勇さんが一等お気に入り💜義炭、煉炭、宇善、義実、良き💓リバも良し💜組み合わせ∞。鬼も好き💜無惨、童磨、妓夫太郎、etc… | 2,041 |
| kiyono_t | K_t | 旅と料理と仕事が好き ／ 13歳・11歳男児と5歳女児あり🐈⬛🐻❄️ ／ 都内ワーママ | 1,874 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| hanakanzashi_fs | 無敵の花屋 げんき＠next 5/28奥久慈トレイル50K☠️ | 花かんざしflower shop 店主げんき。植物の魅力を伝えたい。観葉植物相談室(無料)をやっています→https://t.co/tVwDbqZcRL 。マラソンとトレランとお酒が好きだぁ。フォロバ90%です。花好き・植物好き・ラン好き・山好き・酒好き・パンダ好きと繋がりたぞ。 | 9,775 |
| dtakb | ジョンシナ | ユーキャンシーミー#ゆっかー党員#きょんこいず | 4,976 |
| neko9961 | 🌻孫六兼元🌻 | モデル．タレント.広告等色々な場面で活躍中の渡邊菜々ちゃんを応援してます。Instagramは https://t.co/KFEAX0EMnz Twitterは @watanana1225是非素敵な笑顔を見てフォローをお願いします。 | 4,438 |
| sadasemb | 定春 | - | 3,836 |
| hidekiti31 | ひできちぃ | めだか飼育を初めて約２年。ネットメダカ同好会会員 | 3,242 |
| j46621 | j46621 | 大なり小なりそれなりに影響がありそうなこと中心 | 2,429 |
| l11kyGga9tS41Xf | けんちゃん 🦋✨LiSAっ子 | LiSAちゃんのファンです。世界中のフォローされてる人を応援しています。変な枠以外は必ずフォローします。 | 1,900 |
| catnap707 | ねこさん⚡(ΦωΦ) | 無課金ばらまきメールウォッチャー。ばらまきメール回収の会。プロフ画像は #マンチカン の女の子♀アンです。 🍯#ハニーポット観察SpeakerDeck→https://t.co/Tph3cHWhFW不審メール→https://t.co/cHNVHZJPDt | 1,506 |
| ep_sbe | ゆい | 色々とこじらせた大人/成人してます/無言フォローすいません ヒプ(摩天楼)、ツイステ(ジャミカリ)、とうらぶ等など | 1,098 |
| menyamuchyu | 麺や夢中 尾崎正浩 | 大阪市中央区内本町に移転しました。臭みの無いクリーミーな濃厚な豚骨ラーメン屋を営んでいます。ラーメンは全て豚骨がベースです。 | 1,019 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| kankodorinikki | - | 12 |
| yukionna27 | ヤクルトの古田さんを1995年から今も超絶推し中です！古田様しか勝たん！無言フォロー原則❌ | 6 |
| menyamuchyu | 大阪市中央区内本町に移転しました。臭みの無いクリーミーな濃厚な豚骨ラーメン屋を営んでいます。ラーメンは全て豚骨がベースです。 | 3 |
| l11kyGga9tS41Xf | LiSAちゃんのファンです。世界中のフォローされてる人を応援しています。変な枠以外は必ずフォローします。 | 2 |
| regolith_h | 編むのが好き♪織物もやりたいな(’-’*)♪と言いつつタロットと占星術にも興味を持ち始めてしまった✨(*´`) | 2 |
| catnap707 | 無課金ばらまきメールウォッチャー。ばらまきメール回収の会。プロフ画像は #マンチカン の女の子♀アンです。 🍯#ハニーポット観察SpeakerDeck→https://t.co/Tph3cHWhFW不審メール→https://t.co/cHNVHZJPDt | 2 |
| gsd1204 | 仮想通貨、FX系のアカ作ったので、こっちからは、それ系のフォロー外します。 | 2 |
| ptdtgmwt | 変える | 2 |
| SkyRovt | - | 2 |
| j46621 | 大なり小なりそれなりに影響がありそうなこと中心 | 2 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1627958479788052480 | @SBCare ソフトバンクからYモバイルへ乗り換えました。ソフトバンクの支払い料金の確認がしたいです。ソフトバンクのサポートから方法を確認し何度もトライしましたが「お客さまのご契約・ご利用状況ではお手続きできません。」となり確認できません。どうしたらいいでしょうか | 0 |
| 1626064931547414528 | @SBCare ありがとうございます🥰 | 0 |
| 1625748838916177925 | @SBCare わぁ～❣️SoftBank公式様ありがとうございます‼️いくつか見直して見ました‼️情報ありがとうございます😊 | 0 |
| 1625758027310841856 | @SBCare アプリやバック関連は定期的に対処してますが、冬場は毎年減りが異常で… この時期は日中も氷点下気温なので、安定してプラスの気温になっても続くようなら機種変かな？と考えております。ご丁寧なリプ、ありがとうございます。 | 0 |
| 1625769010431418371 | @SBCare 詳しくありがとうございます！他社利用中ですが参考にさせていただきますね | 0 |
| 1625841610771812352 | @SBCare co0ke@dz3j56.comここからまた佐川急便を装ったメールが来ました。※佐川より発送※営業所にてお客様宛のお荷物を保管しております。預かり期限切れが間近となっておりますので、お早めにお受取りください。＝＝*＝＝*＝＝*＝＝*＝＝＜配達情報詳細＞配達担当：配達センター荷物詳細： | 0 |
| 1625851347508826117 | @SBCare 次はこれです。info@7tab7z2.srpkk0.com【一束】=【１００万】という事です。▼続きはこちらhttps://t.co/kdguxl59t5 | 0 |
| 1625927609006817281 | @SBCare 料金がいくらを知りたいのにログインさせない、電話は３コールしかしない。これは、解約させる気満々という意図で捉えてもいいんですか？ | 0 |
| 1626060491004194816 | @SBCare そちらから来るリプライはいつもユーザー側が原因の対処法ばかりですが、私は電波改善要望アプリを使って改善要望を上げており、そちらから改善の必要があると回答を受けています。しかし、回答からもう半年が過ぎようとしていますが一向に改善されません。やる気あるんですか？ | 0 |
| 1626086033845796865 | @SBCare 誤って解約をしてしまいました。取り消しをしたいのですがどうしたらよろしいのでしょうか？ | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1627415484017827840 | #不審メール ばらまきは未確認#フィッシングメール #詐欺メール @SBCare #ソフトバンク ◆リンクayvecjugjq.duckdns[.]org◆IP 141.98.134[.]13 #DEDIPATH https://t.co/jNjFaFb9md https://t.co/dWaaYQan3v | 3 |
| 1627484884653740033 | @catnap707 @SBCare 2月16日にばらまいた「【2月16日】SoftBank未払い料金お支払いのお願い」というSMSのiPhone用の誘導先です。 https://t.co/YprMZBfW22 | 2 |
| 1627486407827808256 | @NaomiSuzuki_ @SBCare ありがとうございます。SMSでのばらまきだったのですね。censysで国税庁のフィッシングサイト検索用に使っている文字列が、SoftBank未払いのフィッシングサイトをひっかけてくれました。 https://t.co/jxuxx095YF | 1 |
| 1626472920578154496 | @SBCare 怪しいと思ってパスやらIDやらは入力してないので大丈夫です。わざわざお気遣いありがとうございます。 | 1 |
| 1625714711139594242 | @SBCare あ、うちAUです | 1 |
| 1625706954168631296 | @SBCare ありがとうございます。先程やりました。 | 1 |
| 1625748838916177925 | @SBCare わぁ～❣️SoftBank公式様ありがとうございます‼️いくつか見直して見ました‼️情報ありがとうございます😊 | 1 |
| 1626440978398838784 | @SBCare ご多忙の中、お気遣い有難うございます、！2分程で復旧しました◎対処方法、今後に活かさせて頂きますねヽ(；▽；) | 1 |
| 1625340916344188928 | @SBCare ご丁寧にありがとうございます☺️ | 1 |
| 1625335817907605504 | @SBCare ありがとうございます。 | 1 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #softbank不対応 | 7 |
| #softbank怠慢 | 7 |
| #softbank障害者差別 | 6 |
| #softbankサポートしない | 6 |
| #softbank不誠実 | 6 |
| #ソフトウェア更新 | 4 |
| #softbank嫌い | 4 |
| #softbankサポート機能しない | 3 |
| #総務省 | 2 |
| #softbankサポート役立たず | 2 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @sbcare | 90 |
| @naomisuzuki_ | 1 |
| @catnap707 | 1 |
| @rua_ouka | 1 |
| @marwan_abe | 1 |
| @ndakudbjuris624 | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
68
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 👇 | 8 | backhand_index_pointing_down |
| 📱 | 7 | mobile_phone |
| 💡 | 5 | light_bulb |
| ☺️ | 4 | smiling_face |
| ✨ | 4 | sparkles |
| 💦 | 3 | sweat_droplets |
| 😰 | 3 | anxious_face_with_sweat |
| 🌈 | 3 | rainbow |
| ‼️ | 3 | double_exclamation_mark |
| ™ | 2 | trade_mark |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 19 |
| Objects | 17 |
| People & Body | 13 |
| Symbols | 5 |
| Travel & Places | 5 |
| Activities | 4 |