Tweets Analysis - Keyword: @poupatemposp
Overview
Total number of tweets analysed
99
Earliest tweet was on
2023-03-17
Latest tweet was on
2023-03-26
Tweets covering
8 days
Average age of authors' accounts
8 years
Summarization
Several Twitter users are complaining about delays in receiving their driver's licenses from DetranSP and the lack of support from both DetranSP and PoupatempoSP. Some users have filed formal complaints through ReclameAQUI. There are also questions about whether the new model driver's license with CPF number is being issued yet, and some have had trouble accessing Poupatempo and DetranSP websites for renewals or appointments. The impact of a sudden government holiday on appointments at Poupatempo is also a concern. There are also inquiries about when the online vehicle transfer service will be back in operation.
Topic Modeling
- Complaints about delays in CNH issuance and poor support from Detran and Poupatempo
- Difficulties with accessing and using Poupatempo and Detran services
- Frustration with paid services not meeting expectations and lack of corrections from Detran and Poupatempo
- Questions about new CNH model and availability of Poupatempo services
- Inquiries about Poupatempo services during unexpected holidays and appreciation for successful document renewal
Emotional Analysis
The tweets express frustration, anger, and impatience towards the slow and inefficient service provided by DetranSP and PoupaTempoSP in relation to the issuance and renewal of CNHs and other documents. Many users reported delays, errors, and difficulties accessing the service, causing inconvenience and stress. Some expressed hope that their complaints and formal reports on ReclameAQUI would lead to a resolution. Others questioned the quality and reliability of the service and criticized the lack of support from authorities. A few users, however, expressed gratitude and relief for finally having their documents in order.
Trend Analysis
- Complaints about delayed issuance of CNH through DetranSP
- Criticism towards Poupatempo's supportability
- Questions about the issuance of the new CNH model
- Anger towards DetranSP's services and practices
- Inquiries about Poupatempo's services and scheduling
Types of Tweets
Number of Retweets
4
Percentage of total tweets
4%
Number of Original tweets
32
Percentage of total tweets
32%
Number of tweets that contain Mentions
99
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
63
Percentage of total tweets
63%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
6
Percentage of total tweets
6%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 53 |
| Twitter for iPhone | 31 |
| Twitter Web App | 14 |
| Buzzmonitor | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| DetranSP | Detran São Paulo | Twitter oficial do Detran de São Paulo | 53,070 |
| Prodesp | Prodesp | Prodesp é a empresa de TI do Governo do Estado de São Paulo. Vinculada à Secretaria de Gestão e Governo Digital, gerencia também o programa @poupatemposp | 8,882 |
| Ricazinha | Rica GomesTodeschini | "O mundo está assim porque as pessoas inteligentes estão cheias de dúvidas, enquanto as idiotas estão cheias de certezas". Estudiosa do Cristianismo Primitivo | 8,088 |
| carlossartori | carlos sartori 👨🎤 | jornalista | roteirista | diretor | chef | cinéfilo | boleiro | blogueiro | Fé ⚽️🎥 | 5,582 |
| igorlt | Igor 🇧🇷 | Que eu tô fazendo aqui? | 3,410 |
| adrianoalmeida7 | Adriano Almeida | Co-fundador da Alura e Casa do Código. Sou um Dev T: Dev de formação, business de atuação. | 2,218 |
| KlisSilvia | Silvia Regina Klis | Amo muito a minha Pátria, por isso sou conservadora e afirmo: Nossa bandeira JAMAIS será vermelha!! Bolsonaro sempre teve razão!💚💛🇧🇷💛💚 | 1,646 |
| donadih | a do pole dance | ex-oversharing em tratamento (por favor, colabore). tweets postados pela assessoria. | 1,317 |
| carlanotrabalho | notra | cansada demais pra escrever bio. | 909 |
| emersoncardozo | esc3for | Autêntico, não escondo nada e nem gosto que escondam de mim. Solidário para as causa justas. Frase: A consciência é de cada um, o meio ambiente de todos | 812 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| carlossartori | carlos sartori 👨🎤 | jornalista | roteirista | diretor | chef | cinéfilo | boleiro | blogueiro | Fé ⚽️🎥 | 4,145 |
| Ricazinha | Rica GomesTodeschini | "O mundo está assim porque as pessoas inteligentes estão cheias de dúvidas, enquanto as idiotas estão cheias de certezas". Estudiosa do Cristianismo Primitivo | 3,013 |
| Lselan | Leandro Selan | Divulgação de conteúdo | 2,974 |
| emersoncardozo | esc3for | Autêntico, não escondo nada e nem gosto que escondam de mim. Solidário para as causa justas. Frase: A consciência é de cada um, o meio ambiente de todos | 2,864 |
| PauloLymma | Paulo Caeser Limma | Pai de Ruan 👦🏾/Cauã 👶🏾/Nathan/Tom🐶/atleta amador 💪🏾/fnl🏈/nova/🏀/F-1🏎🏁/sonhos/trabalho /foco/meta /a procura da batida perfeita 🎤🎼🎼/São Paulo | 2,630 |
| KlisSilvia | Silvia Regina Klis | Amo muito a minha Pátria, por isso sou conservadora e afirmo: Nossa bandeira JAMAIS será vermelha!! Bolsonaro sempre teve razão!💚💛🇧🇷💛💚 | 1,847 |
| KaiOahu | 🪐Larissa | Wouldn't it be nice? 🌱🌈🪐 Choose risk over regret every time. 〰️Séries, cinema, viagens, boa comida, música, fotografia e paz. 🌱 | 1,811 |
| krolquintana | PERDEU, MANÉ! NÃO AMOLA. | #BolsonaroGenocida | 1,265 |
| anadeverdade_ | ana | - | 1,142 |
| adrianoalmeida7 | Adriano Almeida | Co-fundador da Alura e Casa do Código. Sou um Dev T: Dev de formação, business de atuação. | 991 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| gmiguel_m | Uma decepção desde 1994 ⚧️ Ele/Dele | 💉 06.11.20 | | 8 |
| capuanex | desaprendi a ser fan account | 6 |
| KaiOahu | Wouldn't it be nice? 🌱🌈🪐 Choose risk over regret every time. 〰️Séries, cinema, viagens, boa comida, música, fotografia e paz. 🌱 | 4 |
| AntonioCLach | Patriota, guerreiro e fé! | 3 |
| PauloLymma | Pai de Ruan 👦🏾/Cauã 👶🏾/Nathan/Tom🐶/atleta amador 💪🏾/fnl🏈/nova/🏀/F-1🏎🏁/sonhos/trabalho /foco/meta /a procura da batida perfeita 🎤🎼🎼/São Paulo | 3 |
| feerjd | Hello stranger | 3 |
| mkt_matheus | - | 3 |
| jadebreathn | let time be patient let pain be gracious | 2 |
| joaoparques | doida de tacar pedra em avião | 2 |
| igorlt | Que eu tô fazendo aqui? | 2 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639835025431572481 | @poupatemposp Já escrevi inúmeras vezes, sem qualquer retorno por parte de vocês. 2 meses sem solução, muito tempo, afirmo sem medo e a máfia da multa, deixar o cidadão refém de instituições como vocês. Triste triste | 0 |
| 1639834439797579777 | @poupatemposp Já escrevi inúmeras vezes sem resposta ou qualquer contato por parte de vocês. 2 meses é muito tempo para resolver as coisas. | 0 |
| 1637848301671272452 | Peço ajuda ao @tarcisiogdf pois o serviço online de transferência de propriedade de veículos de SP esta com problema já faz tempo e, infelizmente, sem ajuda do FaleConoso e Ouvidoria. @DetranSP @poupatemposp @governosp @Prodesp #detransp #prodesp #poupatemposp #tarcisio | 0 |
| 1637853790601707520 | O @poupatemposp da minha cidade disse que cancelaram a operação p/ eu reaver os documentos que solicitei. E apenas esta foi a resp: "Cancelaram. Acontece com alguma frequência. Vc precisa solicitar eles de novo." Já avisei se der ruim de novo, vão ter problema cmg. Tnc carai https://t.co/lwqEMKJBMU | 0 |
| 1637879601643888642 | @poupatemposp o autoatendimento não imprimiu o comprovante da minha ação, mas o pagamento foi descontado. Como acompanho? Foi no sábado, emissão da 2a via RG | 0 |
| 1637891110579085326 | O #poupatempo de #Vinhedo é uma vergonha. Péssimo atendimento e desrespeito aos idosos. Mega falta de respeito. @poupatemposp | 0 |
| 1637926164076322816 | @poupatemposp O site do poupatempo está fora do ar. Existe alguma previsão? https://t.co/SWPB1OZOem | 0 |
| 1637926894216650752 | @poupatemposp No aplicativo também não estou conseguindo renovar minha cnh, sem sistema... | 0 |
| 1637945543010709505 | @poupatemposp E o serviço para tranferência de propriedade de veículos online, quando voltará a funcionar? @DetranSP @governosp | 0 |
| 1638188313033965571 | @poupatemposp enviado | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1636692206978228226 | @gmiguel_m @DetranSP @CarlaBigatto @sheilamagalha tem várias reclamações do serviço do @DetranSP por atraso na emissão da CNH. O que fazemos? Andamos de ônibus? Ninguém da suporte nem no Detran nem no @poupatemposp | 1 |
| 1637132729094471680 | @poupatemposp @anadeverdade_ SUCUMBA POUPA TEMPO | 1 |
| 1638310665067585538 | @poupatemposp Já estão emitindo o novo modelo cuja numeração é a do CPF??? | 1 |
| 1638324067626262530 | @melbreoli @poupatemposp @DetranSP @ReclameAQUI É um absurdo! Isso pq é um serviço completamente pago e não faz jus ao nome... não sei quem é pior nessa história @poupatemposp que não poupa nada ou @DetranSP que além de praticar transfobia, não corrige seus próprios erros | 1 |
| 1638604490633781257 | @melbreoli @poupatemposp @DetranSP @ReclameAQUI Acabei de abrir uma reclamação formal (além da manifestação) no @ReclameAQUI. Espero que meu caso seja de fato solucionado @DetranSP | 1 |
| 1638605853577052162 | @poupatemposp @melbreoli @DetranSP @ReclameAQUI Mensagem automática... Que preguiça! | 1 |
| 1638291212053405698 | @poupatemposp O modelo emitido já é o do novo? | 1 |
| 1638993711748067329 | @poupatemposp No app já não aparece desde cedo nenhum horário disponível, pelo whats fala que meu celular não está atualizado no Detran orienta entrar no site do Detran. Entrei o celular esta correto. Complicado Poupatempo SBC... | 1 |
| 1639039220357447701 | @poupatemposp Boa noite, poderiam me ajudar com um agendamento? Eu estou há horas tentando acessar o site do PoupaTempo e do Detran, mas certas páginas apresentam erro persistente. | 1 |
| 1639049828708564992 | @poupatemposp Com o ponto facultativo decretado de surpresa para esta sexta-feira, 24, como fica a situação de quem tem atendimento agendado no Poupatempo? | 1 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #poupatempodigital | 2 |
| #mutirãodacnh | 1 |
| #bdsp | 1 |
| #novorg | 1 |
| #poupatempopertodevocê | 1 |
| #poupatempo | 1 |
| #vinhedo | 1 |
| #detransp | 1 |
| #prodesp | 1 |
| #poupatemposp | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @poupatemposp | 102 |
| @detransp | 35 |
| @governosp | 14 |
| @tarcisiogdf | 8 |
| @carlabigatto | 7 |
| @sheilamagalha | 7 |
| @neemiasoriginal | 5 |
| @reclameaqui | 4 |
| @melbreoli | 3 |
| @noorenan | 2 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
10
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🧶 | 2 | yarn |
| 📢 | 1 | loudspeaker |
| 🙋🏽♂️ | 1 | man_raising_hand_medium_skin_tone |
| 🤳🏽 | 1 | selfie_medium_skin_tone |
| ✅ | 1 | check_mark_button |
| ❓ | 1 | red_question_mark |
| 👌 | 1 | OK_hand |
| 😒 | 1 | unamused_face |
| 👏 | 1 | clapping_hands |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| People & Body | 4 |
| Symbols | 2 |
| Activities | 2 |
| Objects | 1 |
| Smileys & Emotion | 1 |