Tweets Analysis - Keyword: @OrangeBankFR
Overview
Total number of tweets analysed
68
Earliest tweet was on
2023-03-17
Latest tweet was on
2023-03-26
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
The tweets cover a range of topics related to Orange Bank, including promotions and events, customer complaints, rankings, job listings, and customer service issues. Some tweets express satisfaction with the bank while others criticize its policies or service. Overall, the tweets highlight the bank's presence on social media and the range of opinions customers have about its offerings.
Topic Modeling
- Customer service experience with Orange Bank France
- Promotion of Orange Bank France's online banking services
- Issues with spam and privacy concerns
- Comparison of Orange Bank France with other banks
- Technical difficulties with Orange Bank France's mobile application
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions towards Orange Bank FR, including excitement about a promotion, frustration with spam, disappointment with customer service, praise for ranking in a list, criticism of unethical practices, gratitude for problem-solving, anger over delayed transfers, reluctance to refer others, and disdain for journalists. Overall, the emotions expressed are mixed, with positive and negative sentiments towards the company.
Trend Analysis
- Bonjour @OrangeBankFR: This trend pertains to customers interacting with Orange Bank either to inquire about their services or to raise concerns regarding the quality of their customer service.
- Orange Bank promotions and events: This trend involves Orange Bank's giveaways and contests aimed at attracting more customers and promoting their online banking platform.
- Banks comparison: This trend refers to individuals comparing Orange Bank to other banking platforms, whether to offer positive feedback or to warn others about potential drawbacks of using Orange Bank.
- Orange Bank employees and recruitment: This trend includes tweets regarding job positions available at Orange Bank and feedback from individuals already working in the banking institution.
- Complaints: This trend pertains to individuals complaining about poor customer service, account issues, delayed transactions, and general dissatisfaction with Orange Bank's services.
Types of Tweets
Number of Retweets
10
Percentage of total tweets
14%
Number of Original tweets
21
Percentage of total tweets
30%
Number of tweets that contain Mentions
68
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
37
Percentage of total tweets
54%
Number of tweets that were Quotes
3
Percentage of total tweets
4%
Number of tweets that contain Hashtags
10
Percentage of total tweets
14%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 26 |
| Twitter for Android | 23 |
| Twitter Web App | 16 |
| Twitter for iPad | 2 |
| TweetDeck | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| OrangeIDF | Orange รle-de-France | Bienvenue sur le compte officiel d'Orange รle-de-France. Suivez notre actualitรฉ en rรฉgion #OrangeIDF. ๐ Pour l'assistance, contactez @orange_conseil. | 16,896 |
| vincib | ๐ Benjamin Sonntag ๐ | cofounder @LaQuadrature, founder @OctopuceFr, fundamental freedom activist, science and ecology. On Mastodon https://t.co/fgII2INPhX he/him | 9,398 |
| FlorianCapdet | Florian Capdet | Consultant en Immobilier @kwri florian.capdet@kwfrance.com Ancien candidat aux รฉlections lรฉgislatives ๐ซ๐ท | 6,335 |
| lemediacom | MรฉdiaCom' | Bi-hebdomadaire des professionnels de la communication, du marketing, des agences et des marques. Contact / CP : redaction@lemediacom.com | 4,307 |
| TrainPatriote | Le Train Patriote ๐ซ๐ท | Monte dans le train ! Followback Patriote! #Patriote #Patriot #Followback #Reconquete #Rn #RassemblementNational #MAGA #Followforfollowback | 2,127 |
| jpgaulier | JP Gaulier | Free Software evangelist and dream maker. Award-winning CISO. Co-founder of @Cyberzenfr. @jpgaulier@piaille.fr, au cas oรน... | 1,599 |
| iAdvize_fr | iAdvize France | iAdvize est la seule plateforme conversationnelle qui associe le meilleur de lโhumain et de lโintelligence artificielle pour optimiser lโexpรฉrience client. ๐ | 1,173 |
| sashoou509 | Sarah la Bonne Cheb.๐ถ๐ญ๐น | Haรฏtienne.๐ฏ ๐ญ๐น๐ญ๐น | 1,117 |
| letulpadedavid | ๐๐ ๐๐ช๐ก๐ฅ๐ ๐๐ ๐ฟ๐๐ซ๐๐๐ค | ๐๐ฉ๐๐ก๐ ๐๐ง: ๐ข๐ค๐ฉ ๐๐ฃ๐๐ก๐๐๐จ ๐ฆ๐ช๐ ๐ฅ๐๐ช๐ฉ ๐จ๐ ๐ฉ๐ง๐๐๐ช๐๐ง๐ ๐ฅ๐๐ง ยซ๐๐๐ข๐๐ง๐๐ฉ๐๐ช๐งยป, ยซ๐ข๐ค๐ฃ๐ค๐ข๐๐ฃ๐๐๐ฆ๐ช๐ยป ๐ค๐ช ยซ๐ฉ๐ง๐๐ฆ๐ช๐๐ช๐งยป ๐ | 1,000 |
| LuisBaker___ | Luis Baker | Twitter being cleaned up | 900 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| TrainPatriote | Le Train Patriote ๐ซ๐ท | Monte dans le train ! Followback Patriote! #Patriote #Patriot #Followback #Reconquete #Rn #RassemblementNational #MAGA #Followforfollowback | 3,158 |
| Malik_BKR | ๐ฒโ๐ฑโ๐ฐโ๐งโ | Network plumber | 2,963 |
| lemediacom | MรฉdiaCom' | Bi-hebdomadaire des professionnels de la communication, du marketing, des agences et des marques. Contact / CP : redaction@lemediacom.com | 2,563 |
| iAdvize_fr | iAdvize France | iAdvize est la seule plateforme conversationnelle qui associe le meilleur de lโhumain et de lโintelligence artificielle pour optimiser lโexpรฉrience client. ๐ | 2,441 |
| letulpadedavid | ๐๐ ๐๐ช๐ก๐ฅ๐ ๐๐ ๐ฟ๐๐ซ๐๐๐ค | ๐๐ฉ๐๐ก๐ ๐๐ง: ๐ข๐ค๐ฉ ๐๐ฃ๐๐ก๐๐๐จ ๐ฆ๐ช๐ ๐ฅ๐๐ช๐ฉ ๐จ๐ ๐ฉ๐ง๐๐๐ช๐๐ง๐ ๐ฅ๐๐ง ยซ๐๐๐ข๐๐ง๐๐ฉ๐๐ช๐งยป, ยซ๐ข๐ค๐ฃ๐ค๐ข๐๐ฃ๐๐๐ฆ๐ช๐ยป ๐ค๐ช ยซ๐ฉ๐ง๐๐ฆ๐ช๐๐ช๐งยป ๐ | 2,360 |
| vincib | ๐ Benjamin Sonntag ๐ | cofounder @LaQuadrature, founder @OctopuceFr, fundamental freedom activist, science and ecology. On Mastodon https://t.co/fgII2INPhX he/him | 2,054 |
| OrangeIDF | Orange รle-de-France | Bienvenue sur le compte officiel d'Orange รle-de-France. Suivez notre actualitรฉ en rรฉgion #OrangeIDF. ๐ Pour l'assistance, contactez @orange_conseil. | 1,297 |
| claudalainPerso | Claudalain Versedecequetucrois | 4 loulous - Hypersensible - TDAH - Amb. Digital - Maker - Saabiste - Compte Perso. Troll parfois. https://t.co/Ad9whZzXcS | 1,135 |
| Kobbbbbby | Scnte | Gros lecteur de comics (un peu de mangas), fan de cinรฉ et sรฉries. Twitte rarement | 1,131 |
| SDI761 | SDI76 | Franรงais rรฉveillez-vous avant qu'il ne soit trop tard ! | 1,103 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| BotFamoso | Bip Boup. Je suis un humain, sauf le mercredi a minuit. | 5 |
| TrainPatriote | Monte dans le train ! Followback Patriote! #Patriote #Patriot #Followback #Reconquete #Rn #RassemblementNational #MAGA #Followforfollowback | 4 |
| Malik_BKR | Network plumber | 4 |
| ewen_btk | Trading Crypto's NFT's | 3 |
| heisenberg2133 | Amine et billy les goat | 3 |
| sab_zuzupets31 | la vie est belle, a condition de se donner les moyens de bien la vivre... A vaincre sans pรฉril on triomphe sans gloire #Waterpolo #hand #rugby #lacherprise | 3 |
| mzariah58 | - | 2 |
| Lebamsy_IO | - | 2 |
| letulpadedavid | ๐๐ฉ๐๐ก๐ ๐๐ง: ๐ข๐ค๐ฉ ๐๐ฃ๐๐ก๐๐๐จ ๐ฆ๐ช๐ ๐ฅ๐๐ช๐ฉ ๐จ๐ ๐ฉ๐ง๐๐๐ช๐๐ง๐ ๐ฅ๐๐ง ยซ๐๐๐ข๐๐ง๐๐ฉ๐๐ช๐งยป, ยซ๐ข๐ค๐ฃ๐ค๐ข๐๐ฃ๐๐๐ฆ๐ช๐ยป ๐ค๐ช ยซ๐ฉ๐ง๐๐ฆ๐ช๐๐ช๐งยป ๐ | 2 |
| l_lukoloki | - | 2 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1638540682196287494 | Bonjour ร tous, je voulais partager mon expรฉrience avec @OrangeBankFR dont je suis client depuis plusieurs annรฉes. Malheureusement, j'ai รฉtรฉ trรจs dรฉรงu par la faรงon dont ils traitent leurs clients. #OrangeBank #BanqueEnLigne #MobileBanking https://t.co/gBlVYDca1U | 7 |
| 1638541519412969479 | @OrangeBankFR Lire ce thread avant de faire une erreur ๐๐ป๐๐ป๐๐ป๐๐ป https://t.co/ThTDwJmxr4 | 5 |
| 1639247950466498563 | C'est le moment d'ouvrir un compte @OrangeBankFR ๐Rendez-vous ce weekend dans les boutiques #Orange de Parly2, Velizy2 et Thiais Belle Epine pour tenter votre chance ร la roue et gagner de nombreux cadeaux ! #banqueonline #jeu https://t.co/qgZGsVJDvu | 3 |
| 1638558987628032000 | @OrangeBankFR Oui et on peut aussi acheter des clients satisfaits ๐ https://t.co/Pi5u4Ikw3g | 2 |
| 1637105194503733248 | Bonjour @OrangeBankFR Vous utilisez des margoulins britanniques pour envoyer du spam totalement incontrรดlรฉ ร votre nom... On en discute avant que je vous envoie une plainte ร la @CNIL ? https://t.co/THwqnq3gxw | 2 |
| 1639960895014019082 | @OrangeBankFR bonjour je vous ai envoyรฉ un DM concernant un changement de numรฉro de tel tjrs en attente | 0 |
| 1637545359034466304 | @OrangeBankFR On s'en bat les couilles, c'est clair ! | 0 |
| 1638150664151769094 | @OrangeBankFR ok | 0 |
| 1638147169038262273 | @OrangeBankFR mp svp | 0 |
| 1637828695896252416 | Comment ce fait-il qu'@Orange_France (et @OrangeBankFR ) utilisent encore @googleanalytics alors que lโรtat est actionnaire ? @CNIL et @Economie_Gouv doit-on passer au pรฉnal pour que le droit soit appliquรฉ ? Idem pour @renault_fr et @Airbus. | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1639247950466498563 | C'est le moment d'ouvrir un compte @OrangeBankFR ๐Rendez-vous ce weekend dans les boutiques #Orange de Parly2, Velizy2 et Thiais Belle Epine pour tenter votre chance ร la roue et gagner de nombreux cadeaux ! #banqueonline #jeu https://t.co/qgZGsVJDvu | 9 |
| 1637105194503733248 | Bonjour @OrangeBankFR Vous utilisez des margoulins britanniques pour envoyer du spam totalement incontrรดlรฉ ร votre nom... On en discute avant que je vous envoie une plainte ร la @CNIL ? https://t.co/THwqnq3gxw | 8 |
| 1638540682196287494 | Bonjour ร tous, je voulais partager mon expรฉrience avec @OrangeBankFR dont je suis client depuis plusieurs annรฉes. Malheureusement, j'ai รฉtรฉ trรจs dรฉรงu par la faรงon dont ils traitent leurs clients. #OrangeBank #BanqueEnLigne #MobileBanking https://t.co/gBlVYDca1U | 7 |
| 1638541519412969479 | @OrangeBankFR Lire ce thread avant de faire une erreur ๐๐ป๐๐ป๐๐ป๐๐ป https://t.co/ThTDwJmxr4 | 6 |
| 1638532969294856192 | ๐ Bravo ร @Hellobank_fr , @fortuneo et @OrangeBankFR pour leur place sur le podium de notre classement des banques les plus conversationnelles ! ๐ https://t.co/xjEiJbg9SN | 4 |
| 1638558987628032000 | @OrangeBankFR Oui et on peut aussi acheter des clients satisfaits ๐ https://t.co/Pi5u4Ikw3g | 2 |
| 1636678496792485892 | Et paf ! La campagne @OrangeBankFR est รฉtudiรฉe par le jury https://t.co/11WxeRfxRc | 1 |
| 1638572732911583233 | @TrainPatriote @OrangeBankFR Ratรฉ pour toi, je suis pas un bot, juste un client satisfait. | 1 |
| 1639188464360120320 | Bonjour @OrangeBankFR la nouvelle mise ร jour de lโapplication fait apparaรฎtre des notifications bien curieuses (en quelle langue) ? https://t.co/IYQV5ZmXFS | 1 |
| 1639309780912074752 | @OrangeIDF @OrangeBankFR Oui, c'est le moment est le mot juste.. | 1 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #orangebank | 4 |
| #orange | 2 |
| #banqueonline | 2 |
| #jeu | 2 |
| #banqueenligne | 2 |
| #mobilebanking | 2 |
| #cdi | 1 |
| #montreuil | 1 |
| #paris | 1 |
| #banque | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @orangebankfr | 71 |
| @trainpatriote | 4 |
| @iadvize_fr | 3 |
| @cnil | 3 |
| @orangeidf | 2 |
| @mzariah58 | 1 |
| @cirkaete | 1 |
| @floriancapdet | 1 |
| @botfamoso | 1 |
| @hellobank_fr | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
50
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| ๐๐ป | 8 | backhand_index_pointing_down_light_skin_tone |
| ๐ | 4 | backhand_index_pointing_right |
| ๐ญ | 3 | loudly_crying_face |
| ๐ | 2 | wrapped_gift |
| ๐ | 2 | face_with_tears_of_joy |
| ๐ | 2 | upside-down_face |
| โ ๏ธ | 2 | skull_and_crossbones |
| ๐ถ | 1 | euro_banknote |
| ๐ | 1 | thumbs_up |
| ๐ | 1 | angry_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| People & Body | 17 |
| Smileys & Emotion | 11 |
| Activities | 5 |
| Objects | 1 |