Tweets Analysis - Keyword: @EPGU
Overview
Total number of tweets analysed
8
Earliest tweet was on
2023-03-21
Latest tweet was on
2023-03-23
Tweets covering
2 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
Several individuals have reported issues with the handling of applications for government services in various centers, including confusion with paper takers and delays in notification. Additionally, one user expressed frustration with trying to reset their password and being told their account does not exist. One tweet included an offensive remark to the government agency in question.
Topic Modeling
- Issues with service at the local MFC
- Problems with receiving documents or notifications
- General dissatisfaction with EPGU's services
- Questions about processing times and procedures
- Technical issues with account registration and password retrieval
Emotional Analysis
The tweets express frustration, confusion, and anger towards the EPGU (Unified Portal of Public Services) and the government service system in Russia. Multiple users complain about issues with receiving paperwork and long wait times, and one user expresses disbelief and frustration with the length of time it took to receive a passport. One user also uses a derogatory term towards EPGU, indicating strong negative emotions towards the service.
Trend Analysis
- Issues with the reception process at the Hubarovsk MFC
- Difficulties with obtaining or using paper tickets
- Complaints about slow or inefficient service from EPGU
- Offensive remarks directed towards EPGU
- Inquiries or complaints about specific issues with EPGU services, such as password recovery
Types of Tweets
Number of Retweets
0
Percentage of total tweets
0%
Number of Original tweets
1
Percentage of total tweets
12%
Number of tweets that contain Mentions
8
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
7
Percentage of total tweets
87%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
0
Percentage of total tweets
0%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 4 |
| Twitter for iPhone | 3 |
| Twitter Web App | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| solar_circle | Света | Illustrator, graphic designer Portfolio: https://t.co/mCnRUczBqN | 5,207 |
| _sebir_ | Себирь | - | 4,910 |
| plushbekistan | Горячая Булочка с Картошечькой | SQL - княжна | 2,641 |
| omen1306 | Мешок картошки | а дни летят, как шлюхи с небоскрёба/ ET DIES VOLUNT SICUT MOECHAE EX CAELLISCALPIO | 1,071 |
| Yurigun77 | Mai Bpen Rai | Дорогая моя столица, золотой мой Спартак Москва! | 99 |
| hojingi1 | hojingi | nazilya~ | 0 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| plushbekistan | Горячая Булочка с Картошечькой | SQL - княжна | 1,599 |
| _sebir_ | Себирь | - | 400 |
| Yurigun77 | Mai Bpen Rai | Дорогая моя столица, золотой мой Спартак Москва! | 254 |
| omen1306 | Мешок картошки | а дни летят, как шлюхи с небоскрёба/ ET DIES VOLUNT SICUT MOECHAE EX CAELLISCALPIO | 170 |
| solar_circle | Света | Illustrator, graphic designer Portfolio: https://t.co/mCnRUczBqN | 156 |
| hojingi1 | hojingi | nazilya~ | 6 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| omen1306 | а дни летят, как шлюхи с небоскрёба/ ET DIES VOLUNT SICUT MOECHAE EX CAELLISCALPIO | 2 |
| plushbekistan | SQL - княжна | 2 |
| Yurigun77 | Дорогая моя столица, золотой мой Спартак Москва! | 1 |
| _sebir_ | - | 1 |
| hojingi1 | nazilya~ | 1 |
| solar_circle | Illustrator, graphic designer Portfolio: https://t.co/mCnRUczBqN | 1 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1638875040337870849 | @omen1306 @EPGU а ты богатая | 0 |
| 1638869854953570304 | @omen1306 @EPGU 21.01 это дата принятия решения о выдаче. Остальное время ушло на изготовление. | 0 |
| 1638861301467484160 | @Bird_Katrin @EPGU Пидорги | 0 |
| 1638860530394841093 | Капец! Паспорт 2 месяца лежал, а в отделении «мои документы. А оповещение в госуслугах пришло только 10.03. @EPGU работают ужасно 😕 https://t.co/IK7aASuP9j | 0 |
| 1638428634804367360 | @solar_circle @EPGU Ну пусть госуслуги мож чо скажут | 0 |
| 1638405875722330112 | @plushbekistan @EPGU Нене, очередь на улице была без талончиков) это в МФЦ мне бумажный дали, потому что там их выписывают сотрудницы) | 0 |
| 1638405490253217792 | @solar_circle @EPGU добрый день В Хабаровском МФЦ происходит неразбериха с приёмом заявок граждан на месте, чтобы взять талончик люди на морозе занимают очередь с бумажными талончиками. Просьба разобраться. | 0 |
| 1638070745686261761 | @EPGU , почему я не могу восстановить пароль, если я регистрировалась в МФЦ? пишет, что такая учётная запись с такими данными нет в регистрации или типо того, хелп | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1638405490253217792 | @solar_circle @EPGU добрый день В Хабаровском МФЦ происходит неразбериха с приёмом заявок граждан на месте, чтобы взять талончик люди на морозе занимают очередь с бумажными талончиками. Просьба разобраться. | 4 |
| 1638405875722330112 | @plushbekistan @EPGU Нене, очередь на улице была без талончиков) это в МФЦ мне бумажный дали, потому что там их выписывают сотрудницы) | 3 |
| 1638860530394841093 | Капец! Паспорт 2 месяца лежал, а в отделении «мои документы. А оповещение в госуслугах пришло только 10.03. @EPGU работают ужасно 😕 https://t.co/IK7aASuP9j | 2 |
| 1638861301467484160 | @Bird_Katrin @EPGU Пидорги | 1 |
| 1638428634804367360 | @solar_circle @EPGU Ну пусть госуслуги мож чо скажут | 1 |
| 1638875040337870849 | @omen1306 @EPGU а ты богатая | 0 |
| 1638869854953570304 | @omen1306 @EPGU 21.01 это дата принятия решения о выдаче. Остальное время ушло на изготовление. | 0 |
| 1638070745686261761 | @EPGU , почему я не могу восстановить пароль, если я регистрировалась в МФЦ? пишет, что такая учётная запись с такими данными нет в регистрации или типо того, хелп | 0 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @epgu | 8 |
| @omen1306 | 2 |
| @solar_circle | 2 |
| @bird_katrin | 1 |
| @plushbekistan | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
12
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😕 | 1 | confused_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 1 |