Tweets Analysis - Keyword: @Digiturk
Overview
Total number of tweets analysed
307
Earliest tweet was on
2023-03-22
Latest tweet was on
2023-03-31
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
8 years
Summarization
These tweets mention various issues related to Digiturk, a TV and internet provider in Turkey. Some users complain about poor service, technical problems with their TV signal, and unsolicited sales calls. Others criticize Digiturk's policies and customer service, including their treatment of long-term customers and their handling of personal information. Despite negative feedback, some users announce they have become new customers of Digiturk. The tweets suggest that Digiturk needs to improve their services and customer relations to retain and attract users.
Topic Modeling
- Ramazan programs and broadcasts
- Technical issues and complaints
- Misleading sales tactics and customer service issues
- Internet and fiber optic services
- General dissatisfaction and negative experiences with Digiturk
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions, including frustration, anger, disappointment, and satisfaction. Many tweets are complaints about the poor service and technical problems experienced with Digiturk, while others express satisfaction with the company's services. Some tweets also describe attempts at fraud by individuals claiming to be Digiturk representatives.
Trend Analysis
- Ramazan ayı programları
- Digital services and technical difficulties
- Customer complaints and dissatisfaction with Digiturk
- Sales and marketing tactics used by Digiturk and TurkTelekom
- Switching to alternative service providers
Types of Tweets
Number of Retweets
47
Percentage of total tweets
15%
Number of Original tweets
110
Percentage of total tweets
35%
Number of tweets that contain Mentions
307
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
153
Percentage of total tweets
49%
Number of tweets that were Quotes
11
Percentage of total tweets
3%
Number of tweets that contain Hashtags
30
Percentage of total tweets
9%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 157 |
| Twitter for iPhone | 119 |
| Twitter Web App | 28 |
| Quinter | 1 |
| TweetDeck | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| okuyanmehmet | Mehmet Okuyan | Prof. Dr. Mehmet OKUYAN / Ondokuz Mayıs Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Tefsir Anabilim Dalı Öğretim Üyesi Resmi Twitter Hesabı | 258,644 |
| muhabbet_kapisi | Prof.Dr. Mustafa Karataş | İstanbul Üniversitesi Öğretim Üyesi, İHAM Bşk.,UMAD Bşk.Yrd., Kanal7 Muhabbet Kapısı,ÜlkeTV Güncel Konular, Organizasyon: 0535 278 15 77 | 175,398 |
| ezgisnlr | Ezgi Şenler | - | 49,246 |
| saintjusst | adsız sansız bir maximilien | - | 25,794 |
| eyupkemalsevinc | Eyüp Kemal Sevinç | Chef & Owner 🔪 EKS Culinary Academy #eksmutfak #Şeflerinmutfağı #EKS101 | 20,759 |
| kingsman0101 | Umut Aydın | AT YARIŞI TAHMİNCİSİ VE YORUMCUSU | 20,733 |
| DrRecepOzturk | Recep Öztürk | İstanbul Medipol Üniversitesi Tıp Fakültesi Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji Anabilim Dalı rozturk@medipol.edu.tr | 15,431 |
| DSmartDestek | D-Smart Destek | D-Smart Müşteri Hizmetleri olarak size destek vermek için buradayız. Her türlü sorunuzu saat 09:00-21:00 arası @DsmartDestek'e iletebilirsiniz. | 14,016 |
| mavisim1111 | mavisim | özgürlükçü, demokrat, sosyal | 10,494 |
| kubilaykarsidag | Kubilay Karşıdağ | https://t.co/gcLkGmzgAI (Bir dönem Türkiye'sinin ve insanlarının öyküsü) | 9,571 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| mavisim1111 | mavisim | özgürlükçü, demokrat, sosyal | 9,631 |
| Memduh1903Aksoy | 🇹🇷 Memduh AKSOY 🦅 | 🦅19⚽️3🦅🥁🏆#ŞAMPİYON🏆⚫⚪🔴 @besiktas🦅 @vodafonepark 🏟️🦅🤳🙏 🥅💪✍️😎😷🥇🖤 @forzabesiktas 🇦🇿🇹🇷#TÜRKİYEM🕋🕌#BARTIN74🏡📿2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ | 6,201 |
| CavitFb1907 | Cavit Kökçü ¹⁹⁰⁷ 💛💙 | 💛💙 Sadece FENERBAHÇE 💛💙 | 6,157 |
| ramadan_16 | RAMADAN | Galatasaraylı biri / Sonsuza dek GALATASARAY! | 4,970 |
| EyybDemir | Eyyüb Demir | Herşey Rizeli Bir Yiğidin Biz Kısık Sesleriz Demesiyle Başladı...! #AKParti21Yaşında | 4,276 |
| Ssaecas | saecas | İki çocuklu İktisatçı Felsefeci Belgeli muhasebeci ;) | 4,119 |
| Jaherian | Jaherian (Nil Gürgenç) | ☀️Mustafam Kemalim Atatürküm 💫Fenerbahçem💫 Mareşal | 3,429 |
| AcarisSelim | Selim Acariş | Vatan söz konusu ise herkes ve herşey teferruattır. At sahibi,yetiştirici,Kaneko'nun ebesi. MUSTAFA KEMÂL ATATÜRK Mismo brate sandjaklije. | 2,671 |
| AliMuhammed047 | AliMuhammed | Artuklu Univesitesi Tarih(Arapca), Allahın yarattığı bir kul | 2,577 |
| neyzenj | ulaş gülyurt | doktoralı fizikçi çiftçi oldu | 2,508 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| SirmaHande | Uy aklın dediklerine, Kapılma gurura ve derin düşüncelere. Kendini akılda en üstün sayanlardan ırak dur. Sade insanların inandığına inan, onlar gibi yaşa.... | 12 |
| AgriDigiturk | Digitürk Ağrı Bayi & Teknik Servis 0472 606 0532 #AğrıDigitürk @agridigiturk | 6 |
| edda_snmz | Gazeteci/ Journaliste - ANKA Haber Ajansı @ankahabera / edda.sonmez@ankahaber.net | 6 |
| mdrk6441 | - | 5 |
| pi_sayisimi | - | 5 |
| ArchKandil | GELECEK PARTİSİ ☘️ Bağcılar İlçe Teşkilatı Kurucu Başkan Yardımcısı // KANDİLARCH YAPI MİMARLIK | 4 |
| aranel1905 | - | 3 |
| Mehmetk45071678 | Atatürk sevgisi, Fenerbahçe ilgisi, türküler dinletisi ve araştırması. İzmir 🇺🇦💛💙🇺🇦🇹🇷❤️🇹🇷 🐶🐬🐕🦺🐈 Takip eden, takip edilir. | 3 |
| soverenyii | kendi kendime konuşuyorum | 3 |
| msagsozlu | Director of Sales Marketing NG Phaselis Bay Lifestyle Resort | 3 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1638807093753905153 | Ramazan ayı boyunca her gün saat ⏰ 20:15’te ve ⏰ 04:50’de 📺 beIN HD Ramazan Özel (@Digiturk 1. Kanal)'da Özgür İyin ile “Kur’an’ın Söyledikleri”ni konuşacağız inşallah. 📣Programlarımız her akşam saat 21:00’de Instagram, YouTube ve Facebook hesaplarımızdan da yayınlanacak. https://t.co/2Y8n5h9Meq | 39 |
| 1639571284060262401 | Şimdi sizlere dün @Digiturk ve @TurkTelekom ortaklığında nasıl dolandırılmaya çalışıldığımı anlatacağım Dün akşam üzeri 850lili bir numaradan arayıp bana bu ayın 26'sında ev internet tahayyüdümün bittiğini söyleyip digitürkle ortak bir paket teklifinde bulundular. | 7 |
| 1638935049402720256 | Ramazan ayı boyunca Bereketli Sofralar ile her Akşam 19:00'da @Digiturk kanal 1 deyiz. https://t.co/JmqtXEBpQC | 3 |
| 1638856369452339201 | Ramazan Ayı boyunca her akşam İftar öncesi Bereketli Sofralar programında sohbetimiz ile 19:00'da @Digiturk 1 nolu kanalda sizlerleyiz. https://t.co/uVDeQWC0L5 | 3 |
| 1641543744326336554 | @Memduh1903Aksoy @MemduhAksoy1903 @Digiturk @DigiturkDestek 16 YIL OLMUŞ VAY BE 16 YILDIR SiZiNLEYiM Üyeliğim Devam Ediyor @beINSPORTS_TR @Besiktas izlemeye Devam diyorum | 2 |
| 1641725550396841985 | Digitürk ! Bu attığım son tweet. Bu sefer ya halledilir bu iş ya da artık hayatımızda digitürk olmaz ! Yeter yeter yeter 3 gün oldu yeter. Geliyorsunuz yaptık diyorsunuz yine bozuluyor 🤦🏻♀️ @DigiturkDestek @Digiturk | 1 |
| 1641441907766366210 | Aylardır kanal eksiği olan ve 6 gündür de izleyemediğimiz @Digiturk yayını sorunları, teknik servis yetkilileri tarafından,bugün giderilmiştir. Katar farkı mıdır bu?!!! @RTErdogan @BTKgovtr @oakaragozoglu @BTKbasin @UABakanligi @akaraismailoglu #YousefAlObaidly #30Mart #Perşembe https://t.co/E8kbVuOVlT | 1 |
| 1640256896186679298 | @Digiturk @sporx @HopiApp | 1 |
| 1639648628800122880 | Eylül ayından bu yana gelmeyen @Digiturk servisini bekleyen kendimi sabrımdan dolayı kutluyorum @DigiturkDestek | 1 |
| 1639571298652135425 | @TurkTelekom kişisel bilgilerimi neden @Digiturk ile paylaştınız? Sizin sisteminiz üzerinden bana mesaj atılıyor ve bundan gerçekten haberiniz yok mu? Müşteri temsilciniz telefonu yüzüme kapatmadan önce neden beni dün arayan numarayla iletişime geçmemi önerdi? | 1 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1638807093753905153 | Ramazan ayı boyunca her gün saat ⏰ 20:15’te ve ⏰ 04:50’de 📺 beIN HD Ramazan Özel (@Digiturk 1. Kanal)'da Özgür İyin ile “Kur’an’ın Söyledikleri”ni konuşacağız inşallah. 📣Programlarımız her akşam saat 21:00’de Instagram, YouTube ve Facebook hesaplarımızdan da yayınlanacak. https://t.co/2Y8n5h9Meq | 266 |
| 1641338081033764864 | hava muhalefeti sebebiyle 30 saattir ankara'nın göbeğine yayın verememek nedir haysiyetsiz @Digiturk ? ne oldu, neyin hava muhalefeti bu? şehre kurtlar mı indi aq, teknik personelinizi kutup ayıları mı s*kti beceriksiz herifler | 27 |
| 1638856369452339201 | Ramazan Ayı boyunca her akşam İftar öncesi Bereketli Sofralar programında sohbetimiz ile 19:00'da @Digiturk 1 nolu kanalda sizlerleyiz. https://t.co/uVDeQWC0L5 | 26 |
| 1638935049402720256 | Ramazan ayı boyunca Bereketli Sofralar ile her Akşam 19:00'da @Digiturk kanal 1 deyiz. https://t.co/JmqtXEBpQC | 18 |
| 1639571284060262401 | Şimdi sizlere dün @Digiturk ve @TurkTelekom ortaklığında nasıl dolandırılmaya çalışıldığımı anlatacağım Dün akşam üzeri 850lili bir numaradan arayıp bana bu ayın 26'sında ev internet tahayyüdümün bittiğini söyleyip digitürkle ortak bir paket teklifinde bulundular. | 17 |
| 1641725550396841985 | Digitürk ! Bu attığım son tweet. Bu sefer ya halledilir bu iş ya da artık hayatımızda digitürk olmaz ! Yeter yeter yeter 3 gün oldu yeter. Geliyorsunuz yaptık diyorsunuz yine bozuluyor 🤦🏻♀️ @DigiturkDestek @Digiturk | 12 |
| 1640400330801266688 | @MalkcSner @Digiturk Ne kadar büyük bir hata yaptığını yayınlar gidip müşteri temsilcisine bağlanıp 'fişi çıkarıp takın" önerisini aldığında anlayacaksın. 20 sene kullandım tecrübeyle sabittir. | 11 |
| 1638829138055249920 | digiturk adam gibi bir tane bile işiniz yok @Digiturk Allah belanızı versin | 10 |
| 1639571298652135425 | @TurkTelekom kişisel bilgilerimi neden @Digiturk ile paylaştınız? Sizin sisteminiz üzerinden bana mesaj atılıyor ve bundan gerçekten haberiniz yok mu? Müşteri temsilciniz telefonu yüzüme kapatmadan önce neden beni dün arayan numarayla iletişime geçmemi önerdi? | 9 |
| 1640256896186679298 | @Digiturk @sporx @HopiApp | 9 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #digiturk | 16 |
| #yousefalobaidly | 12 |
| #beinconnect | 6 |
| #25mart | 5 |
| #cumartesi | 5 |
| #succession | 3 |
| #30mart | 2 |
| #perşembe | 2 |
| #madalyaverilmeli | 2 |
| #çarşamba | 2 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @digiturk | 317 |
| @digiturkdestek | 66 |
| @malkcsner | 30 |
| @beinsports_tr | 19 |
| @hilalergenekon | 16 |
| @okuyanmehmet | 14 |
| @btkgovtr | 13 |
| @uabakanligi | 13 |
| @turktelekom | 13 |
| @btkbasin | 10 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
24
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😂 | 10 | face_with_tears_of_joy |
| 👏 | 9 | clapping_hands |
| 🤣 | 4 | rolling_on_the_floor_laughing |
| ⏰ | 4 | alarm_clock |
| ⛈️ | 3 | cloud_with_lightning_and_rain |
| 😊 | 3 | smiling_face_with_smiling_eyes |
| 📣 | 3 | megaphone |
| 🤦🏻♀️ | 2 | woman_facepalming_light_skin_tone |
| 😃 | 2 | grinning_face_with_big_eyes |
| 😡 | 2 | enraged_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 35 |
| People & Body | 20 |
| Travel & Places | 7 |
| Objects | 5 |
| Symbols | 3 |
| Animals & Nature | 2 |
| Activities | 1 |
| Food & Drink | 1 |