Tweets Analysis - Keyword: @Bundesagentur
Overview
Total number of tweets analysed
299
Earliest tweet was on
2023-02-10
Latest tweet was on
2023-02-20
Tweets covering
10 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
The tweets discuss the customers' experience with the German Federal Employment Agency, including issues such as financial support and trust in the services, as well as the need for an improved customer service experience. They also highlight the need for infrastructure investment, in particular, in the field of rail transport.
Topic Modeling
- Liebe @Bundesagentur - Kundenreaktionsmanagement, finanzieller/sozialer Support, Vertrauen
- Regionaldaten Streitigkeit - Quellen, Sozialpolitik, Reporter
- Vorliegende Anwaltschreiben & Gerichtsurteile, Antworten der@Bundesagentur auf Beschwerden, Kundenreaktionsmanagement
- Verzweiflung, Machttrip-High, Mühlen des Systems
- Karneval, Clownsbesetzung, Satire, Lügen, Zahlungen
Emotional Analysis
The sentiment expressed in these tweets is largely negative, with the authors expressing frustration and disbelief at the responses from the Bundesagentur. They criticize the agency for their lack of assistance, for not listening to their complaints, and for treating people like "dreck" (dirt). There is also some sarcasm and dark humor expressed in some of the tweets. Overall, the tweets express a sense of powerlessness and anger towards the Bundesagentur.
Trend Analysis
- Customer relationship management and trust in governmental institutions
- Economical and social policies
- Justice and accountability
- Satire and humor
- Human development and economic transformation
Types of Tweets
Number of Retweets
51
Percentage of total tweets
17%
Number of Original tweets
32
Percentage of total tweets
10%
Number of tweets that contain Mentions
299
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
205
Percentage of total tweets
68%
Number of tweets that were Quotes
19
Percentage of total tweets
6%
Number of tweets that contain Hashtags
75
Percentage of total tweets
25%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter Web App | 127 |
| Twitter for Android | 108 |
| Twitter for iPhone | 51 |
| Twitter for iPad | 4 |
| TweetDeck | 3 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| rki_de | Robert Koch-Institut | Informationen und Hintergründe aus dem nationalen #PublicHealth-Institut. Es twittert das Social-Media-Team des #RKI. Impressum: https://t.co/zxh5TWKViR | 597,809 |
| HeinzRudolf155 | HeinzRudolf155 | PhD A'dam +Utrecht #FBPE 🇪🇺 @funder @donwinslow @joncoopertweets @girlsreallyrule @glennkirschner2 @mmpadellan 🇳🇱Amsterdam🇩🇪 Bonn 🇨🇭Basel | 43,129 |
| AZ_Augsburg | AugsburgerAllgemeine | Offizieller Account der Augsburger Allgemeinen Zeitung | Impressum: http://t.co/9g6uCa6wIt | 35,126 |
| ifo_Institut | ifo Institut | ifo Institut – Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung an der Universität München e.V. - Shaping the Economic Debate - Impressum https://t.co/bWmejvKeID | 26,942 |
| SteinhausHelena | Helena Steinhaus | Gründerin von @sanktionsfrei |info@sanktionsfrei.de | 22,772 |
| julius__boehm | Julius Böhm | Politischer Korrespondent im Team von @jreichelt | Osthesse in Berlin | Rationaler Optimist ohne Gefallsucht | 19,472 |
| Bundesagentur | Bundesagentur für Arbeit | Twitterkanal der BA. Posten Sie keine persönlichen Daten! Bei persönlichen Fragen gerne an ➡️ https://t.co/io1hS8Ztf2 #Bringtweiter #Arbeitsmarkt | 18,968 |
| statista_de | Statista DE | Es twittern für Sie Mathias Brandt (mb), @matthias_janson (mj), @databocko René Bocksch (rb) und @zandterbird Florian Zandt (fz). | 18,661 |
| Eddie_1412 | Eddie Graf | "Veni, vidi, vici" TwitterSeid nett zueinander, wenigstens das. | 17,132 |
| holgerkopp | Holger Kopp | Finanzmärkte • Liberale Politik • Kaffeejunkie • BorussiaMG | 12,906 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| HeinzRudolf155 | HeinzRudolf155 | PhD A'dam +Utrecht #FBPE 🇪🇺 @funder @donwinslow @joncoopertweets @girlsreallyrule @glennkirschner2 @mmpadellan 🇳🇱Amsterdam🇩🇪 Bonn 🇨🇭Basel | 46,961 |
| reg_nerd | @md@chaos.social | @md@chaos.social | 6,710 |
| sanneweber | Susanne Weber | 🇪🇺🇦🇹 Austrian & European. Carinthian & Viennese. Coffee & books. Head of Unit International Media Relations, Federal Chancellery AT. Private account. | 6,468 |
| Eddie_1412 | Eddie Graf | "Veni, vidi, vici" TwitterSeid nett zueinander, wenigstens das. | 5,950 |
| ThorstenHild | Thorsten Hild | Economist, private account, worked at Bundestag, Hamburgische Landesbank, https://t.co/HoBpwhZB9t, studied at universities in Germany, Tanzania, Malaysia. | 4,998 |
| RobertS86537141 | Robert Schulz | 🇩🇪🇪🇺 | 4,995 |
| Aludnew | 🇷🇺🕊🇺🇦⏳Matrifokalitätin die Erste🤾♀️ | ♎️Gleichberechtigung fängt bei der #Steuerklasse an!👁️ Art. 6 Abs.5 GG teilt #Kinder in gute und schlechte. 👁️ eine #Alleinerziehende leistet #Widerstand! | 4,967 |
| TeilZeitMensch | Perspektivwechsler | Ich könnte Du sein. Und du könntest auch jemand anderes sein. Perspektive wechseln. Wichtig! | 4,966 |
| GVG_eV | GVG e.V. | GVG (Gesellschaft für Versicherungswissenschaft und -gestaltung e.V.) #SozialeSicherheit weiterdenken Impressum:https://t.co/nJU4gDuAdB | 4,325 |
| FDPVerbot | FDP raus aus den Parlamenten | Pro Humanität und Solidarität, daher in den Augen von CDSUAFDP linksextrem. antifa, shitposts, depri, pöbeln. konstruktiv? ˡᵒˡ (he/him). 🤘🚩🏳️🌈🏳️⚧️💉 | 4,040 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| BurlKrizi | „Mir war nie eine andere Möglichkeit bewusst, als alles zu hinterfragen.“ Noam Chomsky | 13 |
| PolitBanause | #KreisWesel | #Politik | #NRW ist das schönste Bundesland! | Wenn wir nicht sagen, was wir sagen wollen, hören die anderen nur, was sie hören wollen (Ferstl) | 9 |
| bluup240 | - | 6 |
| Graeumel | - | 5 |
| ifo_Institut | ifo Institut – Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung an der Universität München e.V. - Shaping the Economic Debate - Impressum https://t.co/bWmejvKeID | 4 |
| citreapapilio | 💉💉💉💉 Wenn Zitronenfalter Zitronen falten. Arbeitsvermittler einer Arbeitsagentur - aktuell Team #KUG. Hier ausschließlich privat! | 4 |
| ThorstenHild | Economist, private account, worked at Bundestag, Hamburgische Landesbank, https://t.co/HoBpwhZB9t, studied at universities in Germany, Tanzania, Malaysia. | 4 |
| juliannyca | łužičan, kolesowar, pućowar, serbska wikipedija, serbska rada, rěčny aktiwist Now: @nyca@kolektiva.social | 4 |
| RosaLin99535919 | immunsupprimierte Stadtführerin/ 🎤🎸/ #IchBinArmutsbetroffen wegen sozial schwacher Politik #SGBXII/ Gärtnerin/ auf der Suche nach dem Sozialminister 🚲 | 3 |
| ClausieC | - | 3 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1625403900462354433 | Liebe @Bundesagentur, am einfachsten wäre es natürlich, die Betroffenen würden das Kundenreaktionsmanagement von alleine finden und das Vertrauen haben, dass ihnen zügig geholfen wird, auch finanziell. https://t.co/YAaOxWSsDP | 34 |
| 1626512115702935552 | @AndreasHoffman8 Lieber @AndreasHoffman8, zunächst würde ich Herrn Palmer nicht seine regionalen Daten streitig machen. Und dann würde ich als Sozialpolitik-Reporter mit behördlichen Quellen & nicht mit dem „Mediendienst Integration“ argumentieren. Hier die SGB II-Quoten laut @Bundesagentur: https://t.co/1SGqS6KH9u | 11 |
| 1625145242356748293 | Heute ab 18:00 Uhr im #Livestream Andrea Nahles @Bundesagentur spricht über "Welche Auswirkungen haben die Neuausrichtungen am #Arbeitsmarkt für die deutsche Wirtschaft?" #MED2023 @IHK_MUC @SZ_Wirtschaft @JudithWittwer @FuestClemens https://t.co/dmSJQEPIBy https://t.co/YVUvhVHJxf | 3 |
| 1625523852108333056 | 2/ Der GISD wird vom #RKI aus Daten der "Indikatoren und Karten zur Raum- & Stadtentwicklung" des @bbsr_bund & #Statistiken der @bundesagentur berechnet. RKI nutzt ihn für Analysen & Berichte zur gesundheitlichen Ungleichheit. ➡️https://t.co/MhsS7Z7e2Z ➡️https://t.co/0yJjj7TG1K | 3 |
| 1625178938916978701 | Andrea Nahles @Bundesagentur im #Livestream "Welche Auswirkungen haben die Neuausrichtungen am #Arbeitsmarkt für die deutsche Wirtschaft?" #MED2023 @IHK_MUC @SZ_Wirtschaft @JudithWittwer - mitdiskutieren über #Slido https://t.co/GhSyN8wp0N https://t.co/rPFH4pES3o | 3 |
| 1627759595379904512 | Noch sonne Leuchte: Ausgerechnet #Nahles, @Bundesagentur, die in ihrem ganzen Leben laut Wikipedia noch nie gearbeitet hat, ermahnte junge Leute, die ihrem Lebensweg folgen wollen: „Arbeit ist kein Ponyhof.“ https://t.co/3uNJUvyy8e | 2 |
| 1625813431679913986 | @Bundesagentur @IHK_MUC @SZ_Wirtschaft @JudithWittwer @FuestClemens 📺Vortrag oder Livestream verpasst? Andrea Nahles @Bundesagentur im Vortrag "Welche Auswirkungen haben die Neuausrichtungen am #Arbeitsmarkt für die deutsche Wirtschaft?" #MED2023 @IHK_MUC @SZ_Wirtschaft @JudithWittwer @FuestClemens https://t.co/DtxEsSdcN4 via @YouTube | 2 |
| 1625522535143014400 | 2022 gab es hier 642.000 neue Jobs. Eine exklusive Auswertung der @Bundesagentur für uns zeigt: Knapp 70% wurden durch Zugewanderte besetzt. Ohne (mehr) Zuwanderung wird v.a. die junge Gen. langfristig negative Folgen spüren. Details von @JoanaAvion: https://t.co/UCbuyWCwma | 2 |
| 1624030014181179396 | Nichts geht über Praxiserfahrung in der #Berufsorientierung! Mit #Schüler-Praktika fängt’s an. Gute Infos bietet die Website „Erfolgsgeschichte #Praktikum“ der @Bundesagentur: https://t.co/lufQv2wodi. Hilfreich für junge Leute, #Lehrkräfte & #Eltern. Jetzt für Praktikum bewerben! | 1 |
| 1625484070149885952 | @Bundesagentur @SteinhausHelena "Kundenreaktionsmanagement" ist übrigens ein sehr schöner Euphemismus für "Beschwerdehotline"... Und warum das bestimmt nicht unterbeschäftigt ist, weiß z.B. die FAZ: https://t.co/pvl7jWSe5q | 1 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1625403900462354433 | Liebe @Bundesagentur, am einfachsten wäre es natürlich, die Betroffenen würden das Kundenreaktionsmanagement von alleine finden und das Vertrauen haben, dass ihnen zügig geholfen wird, auch finanziell. https://t.co/YAaOxWSsDP | 474 |
| 1626512115702935552 | @AndreasHoffman8 Lieber @AndreasHoffman8, zunächst würde ich Herrn Palmer nicht seine regionalen Daten streitig machen. Und dann würde ich als Sozialpolitik-Reporter mit behördlichen Quellen & nicht mit dem „Mediendienst Integration“ argumentieren. Hier die SGB II-Quoten laut @Bundesagentur: https://t.co/1SGqS6KH9u | 268 |
| 1625398013844676608 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Ihr habt mehrere Schreiben von Anwälten und mittlerweile auch Gerichtsurteile. Vielleicht Mal den Tweet lesen statt nur auf die Standardantworttaste drücken, aber passt ja wie dir Faust aufs Auge. | 258 |
| 1625419603567337474 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Nicht Ihr Ernst, oder? Sie drangsalieren Menschen, stürzen sie in tiefe Verzweiflung und möchten, dass man sich "vertrauensvoll" an Sie wendet? Nebenbei: Kundenreaktionsmanagement ist ein Wortungetüm, dem sich niemand freiwillig ausliefert: Textbaustein-Geschwafel incoming. | 114 |
| 1625388381675966466 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Ihr habt aber schon mitbekommen, dass seit Monaten alle möglichen Schritte unternommen wurden??? 🙄 | 93 |
| 1625403246671024129 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Habt ihr für solche Antworten eigentlich ne eigentlich Witzeabteilung? Ich meine, es ist Karnevalszeit, aber ihr seid ja ganzjährig stark clownsbesetzt.. In solchen Fällen so zu antworten kann jedenfalls nur satirisch gemeint sein. | 83 |
| 1625410961329864708 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Ich lese da ‚Bitte macht nicht öffentlich, dass wir Menschen wie Dreck behandeln und systematisch klein halten, das trübt unser Machttrip-High.‘ Ich wünsche euch allen mal in die Mühlen dieses Systems zu kommen und live zu erleben, wie schön das ist. | 77 |
| 1625406014362161156 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Man sollte meinen, diverse Anwaltschreiben in der Sache wären "Meldung" genug, oder sind die wie üblich "nicht angekommen"? | 69 |
| 1625450778440728578 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Wenn bereits ein Urteil im Sinne der Klägerin vorliegt,ist das Stadium "sich im Kundenreaktionsmanagement melden" doch schon lange vorbei, oder? | 54 |
| 1625405703513862145 | @Bundesagentur @SteinhausHelena Mir habt ihr mal die Lüge unterbreitet, “wir zahlen kein Bargeld aus“, 2Std später mit anwaltlicher Hilfe stand im Keller auf einmal ein Geldautomat, ihr habt mir zähneknirschend so eine weiße Karte gegeben. Das gz hat die MA ca.5min gekostet | 53 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #arbeitsmarkt | 11 |
| #weiterbildung | 7 |
| #med2023 | 7 |
| #ausbildung | 5 |
| #livestream | 5 |
| #jobcenter | 4 |
| #bringtweiter | 4 |
| #berufsorientierung | 4 |
| #arbeit | 3 |
| #andreanahles | 3 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @bundesagentur | 301 |
| @steinhaushelena | 122 |
| @andreashoffman8 | 21 |
| @julius__boehm | 15 |
| @michael01130274 | 14 |
| @diebarschlampe | 14 |
| @stadtmuenchen | 14 |
| @nikitheblogger | 13 |
| @michael01130273 | 10 |
| @sz | 10 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
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45
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😂 | 19 | face_with_tears_of_joy |
| 🔸 | 10 | small_orange_diamond |
| 👍 | 8 | thumbs_up |
| ➡️ | 6 | right_arrow |
| 🤣 | 6 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 😁 | 5 | beaming_face_with_smiling_eyes |
| 🤡 | 5 | clown_face |
| 👉 | 4 | backhand_index_pointing_right |
| 🤮 | 4 | face_vomiting |
| 😆 | 4 | grinning_squinting_face |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 69 |
| People & Body | 34 |
| Symbols | 19 |
| Objects | 10 |
| Flags | 2 |
| Activities | 1 |
| Travel & Places | 1 |