Tweets Analysis - Keyword: @bp_MEX
Overview
Total number of tweets analysed
16
Earliest tweet was on
2023-03-16
Latest tweet was on
2023-03-24
Tweets covering
8 days
Average age of authors' accounts
10 years
Summarization
BP Mexico has joined as a sponsor for the largest gasoline industry convention and exhibition in Mexico. The company is also interested in growing its operations in Mexico to promote the transition to renewable energy. However, customers have faced issues with generating invoices, with the company's system indicating that some stations do not offer invoice services. Additionally, there have been complaints about poor customer service, and one incident where an operator at a BP station attempted to attack a customer. There are also allegations of huachicol.
Topic Modeling
- BP Mexico's involvement in OCE2023 and the gasolinero industry in Mexico
- BP Mexico's transition to renewable energy
- Customer complaints and issues with BP Mexico's billing and customer service
- Reports of an incident involving an operator at a BP Mexico gas station
- Criticism of BP Mexico's business practices and involvement in the Mexican energy industry
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions, including gratitude for BP Mexico's sponsorship of a gas industry convention (#OCE2023) in Acapulco, frustration over difficulties in generating invoices and receiving invoices requested, and concern over an incident of alleged aggression by one of the company's operators at a gas station. Some tweets also express anger and suspicion over the company's billing practices and customer service, with one tweet suggesting that the company is involved in "huachicol", or fuel theft. However, one positive tweet highlights the company's interest in expanding its renewable energy operations in Mexico.
Trend Analysis
- BPMEX as a new sponsor for OCE2023 convention and exhibition in Acapulco
- BPMEX interested in transitioning to renewable energy in Mexico
- Customer complaints and issues with BPMEX's billing and customer service
- A complaint about an incident with an operator at a BPMEX gas station
- A political commentary on Mexican President Lopez Obrador's apparent conflict with energy companies
Types of Tweets
Number of Retweets
4
Percentage of total tweets
25%
Number of Original tweets
10
Percentage of total tweets
62%
Number of tweets that contain Mentions
16
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
2
Percentage of total tweets
12%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
8
Percentage of total tweets
50%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 6 |
| Twitter for iPhone | 6 |
| Twitter Web App | 4 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| OnexpoNacional | onexponacional | Somos la organización que representa al sector gasolinero nacional, cuyo objetivo es promover su desarrollo y fortalecimiento, representando sus intereses. | 10,373 |
| fireproof117 | Carlos Ramirez Saavedra | Dios es Amor ✝️ 💙 Descansar si, claudicar jamás. Por un 🇲🇽 México Mejor #RedAMLO #SoyDeSangreAzul🇧🇻 🏬 Customer Service Professional 📞 | 4,391 |
| BritChaMexico | BritChaMexico | The British Chamber of Commerce in Mexico is a non-profit organisation that promotes trade and investment between Mexico and the UK. #BritChaM #BritChaMBusiness | 4,226 |
| juanc_acra | Juan Acra | Promuevo consensos para hacer de la energía, motor de crecimiento económico y desarrollo social. Emprendedor sin filiación política . Presido @COMENER_MX | 2,455 |
| jhmm61 | Aquarius ♒™🇲🇽 | Semper Fi.!! RT's no implican conformidad RT's are not endorsements | 2,220 |
| aldoaoa | Aldo | Me emociono con los coches 🏎️, el espacio 🚀, la electrónica 💻 y mil cosas frikis. For the Alliance ⚔️ Salgo en @superposicionyt y @mini3dprintmx | 1,294 |
| ONEXPOSONORAAC1 | ONEXPO SONORA, A. C. | Agrupación de empresarios gasolineros del Noroeste de México agremiados a Onexpo Nacional. | 1,135 |
| soy_catNip | cat_Nip | Ñoña de profesión y lectora empedernida 🤓 Me gusta leer #feminismo y escribir sobre #amor y #erotismo 📝 | 403 |
| Frank_Morales | Francisco | Ing. Informático, inoportuno, doble sentido, sarcástico, taurino, y con un toque de locura | 152 |
| marianirrirris | Mariana Alcala | - | 143 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| fireproof117 | Carlos Ramirez Saavedra | Dios es Amor ✝️ 💙 Descansar si, claudicar jamás. Por un 🇲🇽 México Mejor #RedAMLO #SoyDeSangreAzul🇧🇻 🏬 Customer Service Professional 📞 | 4,333 |
| aldoaoa | Aldo | Me emociono con los coches 🏎️, el espacio 🚀, la electrónica 💻 y mil cosas frikis. For the Alliance ⚔️ Salgo en @superposicionyt y @mini3dprintmx | 2,718 |
| jhmm61 | Aquarius ♒™🇲🇽 | Semper Fi.!! RT's no implican conformidad RT's are not endorsements | 1,771 |
| soy_catNip | cat_Nip | Ñoña de profesión y lectora empedernida 🤓 Me gusta leer #feminismo y escribir sobre #amor y #erotismo 📝 | 1,386 |
| BritChaMexico | BritChaMexico | The British Chamber of Commerce in Mexico is a non-profit organisation that promotes trade and investment between Mexico and the UK. #BritChaM #BritChaMBusiness | 1,167 |
| ONEXPOSONORAAC1 | ONEXPO SONORA, A. C. | Agrupación de empresarios gasolineros del Noroeste de México agremiados a Onexpo Nacional. | 875 |
| OnexpoNacional | onexponacional | Somos la organización que representa al sector gasolinero nacional, cuyo objetivo es promover su desarrollo y fortalecimiento, representando sus intereses. | 712 |
| Frank_Morales | Francisco | Ing. Informático, inoportuno, doble sentido, sarcástico, taurino, y con un toque de locura | 323 |
| juanc_acra | Juan Acra | Promuevo consensos para hacer de la energía, motor de crecimiento económico y desarrollo social. Emprendedor sin filiación política . Presido @COMENER_MX | 290 |
| CaballeroMach | Miguel A Caballero H | - | 263 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| Frank_Morales | Ing. Informático, inoportuno, doble sentido, sarcástico, taurino, y con un toque de locura | 2 |
| fireproof117 | Dios es Amor ✝️ 💙 Descansar si, claudicar jamás. Por un 🇲🇽 México Mejor #RedAMLO #SoyDeSangreAzul🇧🇻 🏬 Customer Service Professional 📞 | 2 |
| jhmm61 | Semper Fi.!! RT's no implican conformidad RT's are not endorsements | 2 |
| BritChaMexico | The British Chamber of Commerce in Mexico is a non-profit organisation that promotes trade and investment between Mexico and the UK. #BritChaM #BritChaMBusiness | 1 |
| CaballeroMach | - | 1 |
| EmmaCatellier | Hasta que no me conozcas, no me juzgues, y hasta que no hablemos, no hables de mi. | 1 |
| IvonneC90836122 | - | 1 |
| ONEXPOSONORAAC1 | Agrupación de empresarios gasolineros del Noroeste de México agremiados a Onexpo Nacional. | 1 |
| OnexpoNacional | Somos la organización que representa al sector gasolinero nacional, cuyo objetivo es promover su desarrollo y fortalecimiento, representando sus intereses. | 1 |
| aldoaoa | Me emociono con los coches 🏎️, el espacio 🚀, la electrónica 💻 y mil cosas frikis. For the Alliance ⚔️ Salgo en @superposicionyt y @mini3dprintmx | 1 |
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Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639036421372534784 | Le damos la bienvenida a @bp_MEX por sumarse como patrocinador a #OCE2023, en #Acapulco, Gro. 🧯La convención y exposición más grande del sector gasolinero en México https://t.co/mtXaHKcgQ3 | 1 |
| 1638247971266392065 | #noticias💡 BritChaM member @bp_MEX said that they are interested in growing their operations in Mexico to push its transition to renewable energy. Find out more here👇 https://t.co/rFZySAdvXF https://t.co/8jl57ubLOL | 1 |
| 1637592303253479527 | .@ClimateEnvoy .@GMonroyEnergy .@XochitlGalvez .@CRE_Mexico .@bp_America .@bp_MEX .@Shell_USA .@Shell .@petrocanada .@Pemex .@rocionahle .@USEmbassyMEX .@EmbCanMexico .@ftenergy #TMEC .@lopezobrador_®️ .#AmloEstaDesesperado, por eso su "mrda" guerra contra empresas de energía.!! https://t.co/lV6hVphzot | 1 |
| 1639315146874003457 | @bp_MEX @SoyRafaCarbajal *has | 0 |
| 1639303123016601600 | @bp_MEX buenos días, necesito ayuda para generar factura, ya que su sistema dice q la estación Lomas Verdes no tiene actualmente el sistema de facturación y no puedo regresar a su estación a generar mi factura | 0 |
| 1639039617671233540 | @bp_Mex en todo el mes no me han llegado mis Facturas las cuales he solicitado con mi número de cliente, mi cuenta ya tiene todos mis datos actualizados, desde la app y desde la página web no me las deja descargar, a donde me contacto para soporte #BPMexicoNoFactura | 0 |
| 1638682669398597635 | @bp_MEX hola buenas tardes, quiero facturar un consumo sin embargo el sistema no acepta el número de referencia, me podrían ayudar a confirmar si el dato es correcto de donde lo estoy tomando? Referencia=Web ID? https://t.co/3r5D75E9FQ | 0 |
| 1638344592297689089 | @bp_MEX no funciona su página de facturación, ni siquiera la sección de “contacto” ☹️ | 0 |
| 1638211049470980097 | @bp_MEX tengo una denuncia de un operador en cual intento agredirme en una de sus estaciones de servicio. Por ahora solo he hablado con el gerente de la estación | 0 |
| 1637621756969066501 | @bp_MEX tengo una denuncia de un operador en cual intento agredirme en una de sus estaciones de servicio. | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1639036421372534784 | Le damos la bienvenida a @bp_MEX por sumarse como patrocinador a #OCE2023, en #Acapulco, Gro. 🧯La convención y exposición más grande del sector gasolinero en México https://t.co/mtXaHKcgQ3 | 3 |
| 1639315146874003457 | @bp_MEX @SoyRafaCarbajal *has | 2 |
| 1638247971266392065 | #noticias💡 BritChaM member @bp_MEX said that they are interested in growing their operations in Mexico to push its transition to renewable energy. Find out more here👇 https://t.co/rFZySAdvXF https://t.co/8jl57ubLOL | 1 |
| 1639303123016601600 | @bp_MEX buenos días, necesito ayuda para generar factura, ya que su sistema dice q la estación Lomas Verdes no tiene actualmente el sistema de facturación y no puedo regresar a su estación a generar mi factura | 0 |
| 1639039617671233540 | @bp_Mex en todo el mes no me han llegado mis Facturas las cuales he solicitado con mi número de cliente, mi cuenta ya tiene todos mis datos actualizados, desde la app y desde la página web no me las deja descargar, a donde me contacto para soporte #BPMexicoNoFactura | 0 |
| 1638682669398597635 | @bp_MEX hola buenas tardes, quiero facturar un consumo sin embargo el sistema no acepta el número de referencia, me podrían ayudar a confirmar si el dato es correcto de donde lo estoy tomando? Referencia=Web ID? https://t.co/3r5D75E9FQ | 0 |
| 1638344592297689089 | @bp_MEX no funciona su página de facturación, ni siquiera la sección de “contacto” ☹️ | 0 |
| 1638211049470980097 | @bp_MEX tengo una denuncia de un operador en cual intento agredirme en una de sus estaciones de servicio. Por ahora solo he hablado con el gerente de la estación | 0 |
| 1637621756969066501 | @bp_MEX tengo una denuncia de un operador en cual intento agredirme en una de sus estaciones de servicio. | 0 |
| 1637592303253479527 | .@ClimateEnvoy .@GMonroyEnergy .@XochitlGalvez .@CRE_Mexico .@bp_America .@bp_MEX .@Shell_USA .@Shell .@petrocanada .@Pemex .@rocionahle .@USEmbassyMEX .@EmbCanMexico .@ftenergy #TMEC .@lopezobrador_®️ .#AmloEstaDesesperado, por eso su "mrda" guerra contra empresas de energía.!! https://t.co/lV6hVphzot | 0 |
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Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
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| #oce2023 | 2 |
| #acapulco | 2 |
| #noticias | 2 |
| #tmec | 2 |
| #amloestadesesperado | 2 |
| #bpmexiconofactura | 1 |
| #huachicol | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @bp_mex | 16 |
| @gmonroyenergy | 3 |
| @climateenvoy | 2 |
| @xochitlgalvez | 2 |
| @cre_mexico | 2 |
| @bp_america | 2 |
| @shell_usa | 2 |
| @shell | 2 |
| @petrocanada | 2 |
| @pemex | 2 |
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Emojis
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| ®️ | 2 | registered |
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| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 7 |
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| Travel & Places | 1 |