Tweets Analysis - Keyword: @anteraja_id

Overview

Total number of tweets analysed

2,305

Earliest tweet was on

2023-02-08

Latest tweet was on

2023-02-18

Tweets covering

10 days

Average age of authors' accounts

7 years


Summarization

The tweets discuss a customer's experience using the courier company, @anteraja_id, in which they lost a hard rock limited edition zippo lighter, and despite claiming insurance and attempting many times to communicate with the courier service, they have not been able to retrieve the lighter. They are frustrated and recommend others not to use the company's services.

Topic Modeling

  1. Customer Complaints About Lost Packages
  2. Damages and Incomplte Deliveries
  3. Quality and Reputation of AnterAja Services
  4. Appreciation of AnterAja Services
  5. Problems with Delivery of Packages

Emotional Analysis

The emotions expressed in these tweets range from disappointment, frustration, anger, and confusion to gratitude, love, and admiration. The majority of the tweets express disappointment, frustration, and anger due to issues with the service provided by @anteraja_id, such as lost packages and slow delivery times. Some tweets also express admiration and gratitude for the service, while others express confusion and uncertainty about their package status. Overall, the emotions expressed in these tweets are largely negative.

Trend Analysis

  1. Customer service and response from AnterAja
  2. Rebranding of AnterAja
  3. Issues with deliveries and lost packages
  4. Advocacy for AnterAja
  5. Use of AnterAja to deliver packages

Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.

Types of Tweets

Number of Retweets

58

Percentage of total tweets

2%

Number of Original tweets

1,116

Percentage of total tweets

48%

Number of tweets that contain Mentions

2,305

Percentage of total tweets

100%

Number of tweets that were Replies

1,126

Percentage of total tweets

48%

Number of tweets that were Quotes

14

Percentage of total tweets

0%

Number of tweets that contain Hashtags

38

Percentage of total tweets

1%


Top 5 devices used to tweet

Source Count
Twitter for Android 1348
Twitter for iPhone 686
Twitter Web App 255
Twitter for iPad 7
MediaKonsumenID 4

What devices were used to tweet


Top 10 accounts with highest followers count

Username Name Bio Followers count
Enggataukk_ dea tempat mengeluh 93,450
AnggerDimas Angger Dimas ๐Ÿ“ž | @pandehadid +628788958966 ๐Ÿ“ง | @fazharputra OUT NOW! https://t.co/cdR0ZdG5Kj @3arelegend x @anggerdimas - Phat Bhrams (@djcoone Remix 2.0) 59,759
masova Mas + Ova undal-undul 35,032
dyslexiac Lishtar READ THIS FIRST https://t.co/HKm8b4UA6C | NSFW ๐Ÿ”ž | ๐Ÿšซ DO NOT REPOST MY WORKS ๐Ÿšซ | icon: @laoyeJT 32,696
YLKI_ID Consumers Indonesia Official Twitter account of Indonesian Consumers Organization | pengaduan & layanan ke email ใ€‹ konsumen@ylki.or.id PH 7981858. 24,327
MediaKonsumenID Media Konsumen Akun resmi dari situs komunitas konsumen no.1 di Indonesia. https://t.co/0o3q6CGhxs 20,164
kvbix ู…ุฏุฌุงูŠ conquer modernity, embrace masculinity. 15,577
JustJulyo July๐Ÿœƒ ๎จ€ Ex-Translator at @Twitter Translation Center #ttc_id | โ€ข #l10n โ€ข #i18n โ€ข #TwitterL10n โ€ข #TTC_ID โ€ข @twitter_id โ€ข @Translator of Indonesia. 14,344
petiteshort แจ…แจแจ—แจŠแจ™ แจŒแจ‰แจ— petite but got big appetite 152/40 โ€ข Roronoa Zoro's wifeu๐Ÿ’€โš”๏ธ๐Ÿ—ก โ€ข INTP โ€ข 12,853
fariqhsb hasbi all the best. 11,605

Top 10 accounts with highest friends count

Username Name Bio Followers count
tjasket baginda dw https://t.co/EORxoSrkWz 10,178
bubbleteasky แด›ษชแดแด›แด€แด ๐ŸŒฑ -`,๐Ÿ‘ โ„ ใ€Œ@NCTsmtown @weareoneEXOใ€โ„  ๐Ÿ‘หŽหŠห— ใ€ฐใ€ฐ โ FAN ACCOUNT โ” ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฉ ๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ธ ๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ท ๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ณ โž ใ€ฐใ€ฐ 6,961
wolipopwalitop lolilolipop๐ŸŒŸ menang yuk menang lagi menang terus #REDUX $REDUX 4,999
haloeci eci๐Ÿ€ hunter acc๐Ÿ’ธ yes, yes. lucky me! 4,998
hendraendut Hendrawan Rochandi Tokukatsu Mania Always Support JKT48 and Jessica Veranda 4,694
hufflepuwf Rly kalo udh takdir psti kita ketemu di acc sebelah 4,439
ismanto_danie DanieIsmanto we walk together 3,962
fadlunrahman Fadlun Rahmandika Faites quelque chose aujourdโ€™hui pour lequel votre futur moi vous remerciera. 3,364
massmull_ Mull Hanya akun random tweet .. Serandom orangnya .. 3,027
alipflip Alpha Lima India Foxtrot ๐™๐™ง๐™ค๐™ข ๐™๐™๐™š ๐™‹๐™ก๐™–๐™˜๐™š ๐™„ ๐™’๐™–๐™จ, ๐™๐™ค ๐™๐™๐™š ๐™‹๐™ก๐™–๐™˜๐™š ๐™„ ๐˜ผ๐™ข, ๐™๐™ค ๐™๐™๐™š ๐™‹๐™ก๐™–๐™˜๐™š ๐™„ ๐™’๐™–๐™ฃ๐™ฉ ๐™๐™ค ๐˜ฝ๐™š 2,912

Most active users

Username Bio Number of tweets
huang___renjun - 27
pandakoming - 22
DaniRam88434999 just watch 18
PErlangga4 - 16
dienathaher Simpan keluhanmu,seperti kau menyimpan aibmu. Jangan biarkan orang lain tau susahnya kau berjuang,sebab manusia hanya menilai sebatas luar #ManShabaraZhafira 14
yonboy75 Hmm 11
zahra81358422 @indolazr_ 10
fiyoza ๐Ÿ’ๆ–นๅค ๐Ÿ‘ถๆ–นๅฟ ้บ’๐Ÿ“IDN|CN 10
aiihestii 5HINee ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐ || 10
_elnord Jadi lah orang yang mencari kebenaran, bukan pembenaran 9

Tweets per day


Top 10 tweets with highest Retweet count

ID Text Retweet count
1623654713207169025 [Help RT untuk Issue ini] Hi @anteraja_id ini saya bisa sebagai buyer dan seller,tapi kali ini saya menjadi buyer salah 1 e commerce. Saya beli masker, tapi disini status nya telah sampai di lokasi jakut. Ini gimana nih paketan saya ? Di WA pun gak di reach, tolong konfirmasi nya https://t.co/X8FsWCBD7f 11
1625805141436948481 mau cerita jd gue titip korek zippo hard rock limited edition ke tmn gue desember lalu, karena temen gue tinggal di luar kota barangnya mau dibalikin ke gue, gue pake ekspedisi @anteraja_id. DAN BARANGNYA HILANG DONG??๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ yg gue terima cuman selembar kertas doang. Jahat bgt. https://t.co/4vDRS3qWFH 7
1623981546603683842 Rebranding gratis @anteraja_id https://t.co/nplJtzwomx 5
1623887768400297985 Halo @anteraja_id ini paket saya mau dikirim kapan? Coba liat tanggalnya. Dari Jakarta Barat ke Selatan doang lho ini. Saya kira reputasi buruk AnterAja cuma dibesar-besarkan, akhirnya ngalamin sendiri ๐Ÿซค https://t.co/b11bo9KIf6 3
1623892645260185600 Cuma saran - jangan pernah pake jasa @anteraja_id yikes https://t.co/PfmfaeWfS1 3
1626527681197273091 ๐Ÿฅน๐Ÿฅน๐Ÿฅน Anteraja terbaik sedunia! โ™กโ (โ >โ ย โ เจŠโ ย โ <โ )โ โ™ก @anteraja_id @officialJKT48 sangkyu! https://t.co/8OGvFRb5TW 2
1626816171478773761 @anteraja_id @tokopedia Kalo paketnya sudah dianter krn gw bilang ini yg terahir kali jadi sama kurir ajirnya dianter 1
1625265893038252032 Tgl 8 Paket di PickUp, itupun kudu ngehubungi yang pickup dulu. Muter2 terus sampe akhirnya tgl 11 Februari 2023 ada notif barang dianter @anteraja_id . FAKTANYA SAMPE SEKARANG BARANG BELUM DITERIMA CUSTOMER. . Udah hubungi via WA tapi GAK RESPONSIF. . S.O.P @anteraja_id RIBET! https://t.co/OgDkMcoBVJ 1
1623497258691096576 @anteraja_id @S_GraciaJKT48 @officialJKT48 Gampil Jawabannya A. Paket #Kasmaran Yuk ramein guys @ismanto_danie @0xMiracleZyx159 @liljeinwinter 1
1623536995590086657 @anteraja_id @S_GraciaJKT48 @officialJKT48 GABUTUH EMAS GUE BUTUH NYA KURIR PICK UP PAKET DIRUMAH GUE TITIKโ€ผ๏ธโ€ผ๏ธ DARI SABTU GAADA KEJELASAN BGT ANJ 1

Top 10 tweets with highest Like count

ID Text Like count
1625805141436948481 mau cerita jd gue titip korek zippo hard rock limited edition ke tmn gue desember lalu, karena temen gue tinggal di luar kota barangnya mau dibalikin ke gue, gue pake ekspedisi @anteraja_id. DAN BARANGNYA HILANG DONG??๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ yg gue terima cuman selembar kertas doang. Jahat bgt. https://t.co/4vDRS3qWFH 90
1626527681197273091 ๐Ÿฅน๐Ÿฅน๐Ÿฅน Anteraja terbaik sedunia! โ™กโ (โ >โ ย โ เจŠโ ย โ <โ )โ โ™ก @anteraja_id @officialJKT48 sangkyu! https://t.co/8OGvFRb5TW 53
1625805149565517824 BAHKAN KERTASNYA AJA GA GUE TERIMA.. korek zippo nya itu punya alm. om gue dan emang warisan ke gue gituโ€ฆ gue udh asuransiin juga sblm dikirim dan mau claim asuransi aja susah banget, bener2 dibikin ribet sm @anteraja_id. Gue ga peduli uangnya, gue pengen korek gue balik ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ 10
1626545437372186625 aku cinta anteraja @anteraja_id ๐Ÿ˜ @A_FionyJKT48 @A_ZeeJKT48 @N_ShaniJKT48 @A_ChristyJKT48 @Y_ChikaJKT48 @S_GraciaJKT48 @Jinan_JKT48 @F_FeniJKT48 @L_MarshaJKT48 https://t.co/A7RQQflRRo 8
1623892645260185600 Cuma saran - jangan pernah pake jasa @anteraja_id yikes https://t.co/PfmfaeWfS1 6
1623981546603683842 Rebranding gratis @anteraja_id https://t.co/nplJtzwomx 5
1623887768400297985 Halo @anteraja_id ini paket saya mau dikirim kapan? Coba liat tanggalnya. Dari Jakarta Barat ke Selatan doang lho ini. Saya kira reputasi buruk AnterAja cuma dibesar-besarkan, akhirnya ngalamin sendiri ๐Ÿซค https://t.co/b11bo9KIf6 4
1625844519773286400 Terima kasih atas video call nya dek @A_ChristyJKT48 .. Maaf nih baru mampir lagi, soalnya kehabisan mulu .. ๐Ÿ˜ญ Jadi aku mau kirim cokelat ke kamu kemana ? Nanti aku kirim pake @anteraja_id ๐Ÿ‘ .. https://t.co/G9NCCpeCGS 4
1623654713207169025 [Help RT untuk Issue ini] Hi @anteraja_id ini saya bisa sebagai buyer dan seller,tapi kali ini saya menjadi buyer salah 1 e commerce. Saya beli masker, tapi disini status nya telah sampai di lokasi jakut. Ini gimana nih paketan saya ? Di WA pun gak di reach, tolong konfirmasi nya https://t.co/X8FsWCBD7f 3
1625862736407330817 @anteraja_id Ga usah Ponorogo. Next day sesama Jakarta yang ibukota Republik Indonesia aja ilang! https://t.co/mSGDmL8may 3

Top 3 Languages Used In Tweets


Top 10 Hashtags used

Hashtag Count
#kasmaran 13
#pastilebihbaik 7
#anteraja 6
#anakbaruanteraja 2
#shopee 2
#tetapsegarsampaitujuan 1
#pengiriman 1
#badservicetokopediaanteraja_id 1
#badsdmtokopedia 1
#autouninstalltokped 1

Top 10 Hashtags Used In Tweets

Top 10 mentions

Mention Count
@anteraja_id 2437
@officialjkt48 124
@s_graciajkt48 110
@tokopedia 95
@tokopediacare 86
@shopeeid 48
@freya_jkt48 45
@ylki_id 16
@dimasyuniantoh 14
@a_zeejkt48 14

Top 10 mentions

Wordcloud of Tweets


Emojis

Average number of emojis used per tweet

21

Emojis used in tweets

Emoji Count Emoji Text
๐Ÿ˜ญ 93 loudly_crying_face
๐Ÿ‘Ž 37 thumbs_down
๐Ÿคฃ 19 rolling_on_the_floor_laughing
๐Ÿท 17 pig_face
๐Ÿฅฒ 16 smiling_face_with_tear
๐Ÿ˜Š 13 smiling_face_with_smiling_eyes
๐Ÿ‘ฟ 13 angry_face_with_horns
โš ๏ธ 13 warning
๐Ÿ˜ 12 smiling_face_with_heart-eyes
โ€ผ๏ธ 12 double_exclamation_mark

Emojis groups

Emoji Group Count
Smileys & Emotion 356
People & Body 88
Symbols 27
Animals & Nature 25
Objects 8
Travel & Places 1