Tweets Analysis - Keyword: @AllianzTurkiye
Overview
Total number of tweets analysed
192
Earliest tweet was on
2023-02-11
Latest tweet was on
2023-02-21
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
7 years
Summarization
People are opening individual pension accounts without approval and being charged 400-500 TL each. AllianzTurkey is one of the companies behind this and people are unable to access a contact for cancellation or refunds. There are also issues with the pricing of health insurance, DASK and other policies, with the companies charging extra beyond the limits. AllianzTurkey is also charging an unreasonable price for pulling a car to a bridge. There are also issues with the payment of damages from earthquakes and other disasters. AllianzTurkey customers are having difficulty finding a contact and being charged unfair amounts. AllianzTurkey recently donated 120 million.
Topic Modeling
- Customer service and complaints regarding Allianz
- Cost and payments for Allianz insurance policies
- Compensation and benefits of Allianz policies
- Consumer protection related to Allianz policies
- Health and safety associated with Allianz policies
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets range from anger and frustration to confusion and disbelief. Many of the tweets are directed at AllianzTurkiye, expressing disappointment and frustration with their services. There is also a sense of helplessness and disappointment with the current system, as well as a call for change and justice. Additionally, some tweets express a sense of hope and support for those affected by the situation.
Trend Analysis
- Complains when dealing with AllianzTurkey regarding insurance.
- Difficulty with getting refunds from Allianz Turkey
- Frustration with the lack of customer service offered by Allianz Turkey.
- Claim settlement issues related to Allianz Turkey.
- Recommendations to avoid Allianz Turkey’s services.
Types of Tweets
Number of Retweets
35
Percentage of total tweets
18%
Number of Original tweets
39
Percentage of total tweets
20%
Number of tweets that contain Mentions
192
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
117
Percentage of total tweets
60%
Number of tweets that were Quotes
3
Percentage of total tweets
1%
Number of tweets that contain Hashtags
31
Percentage of total tweets
16%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 79 |
| Twitter for iPhone | 73 |
| Twitter Web App | 40 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| ebasaksengul | Emine Başak Şengül | Haber Global Sunucu/Haber Spikeri/ Başak Şengül resmi twitter hesabıdır / Başak Şengül official twitter account | 150,500 |
| aksutv | Aksu Tv 🇹🇷 | https://t.co/p7RRwRCLTV | 30,268 |
| resim34 | Cesur 🎭🎬🎥 | TÜRKÜM DOĞRUYUM ÇALIŞKANIM Mardin sevdalısı Tv,sinema,klip,Belgesel uygulayıcı yapımcı 🎬 Baş komutan Atatürk izinde insan hakları savunucusu 💥🇹🇷 | 14,046 |
| zeycandak | Zeynep Candan Aktaş | Ekonomi, BES, Gönüllü BES Fonları, Otomatik Katılım Fonları, Robo-Örnek Portföy, Teknik Analiz, Borsa, Finans.. Buradaki yorumlar yatırım tavsiyesi değildir. | 11,585 |
| MiraLincess | NOT MY... | Turkey - Istanbul | Tweets in Turkish (mostly) & English | Personal opinions | RTs ≠ endorsement #istanbulsözleşmesiyaşatır | 6,776 |
| bestyayincilik | BEST Yayıncılık | Sigorta ve Emeklilik Haberleri, Ürünler ve Kampanyalar | 3,393 |
| AlpinBabasi | Alp’in Babası | # önce kazanmayı değil kaybetmemeyi öğrenin | 3,302 |
| AllianzDestek | Allianz Destek | Allianz Türkiye Müşteri Hizmetleri resmi Twitter hesabıdır. http://t.co/zHL7vJZgf9 http://t.co/VgDxinnFOn / 444 45 46 | 2,848 |
| wisalias | Deniz Aksoy | Öncelikle çam balının diyarı Muğla Marmaris'ten tüm dünyaya selamlar. #dataviz #verigörselleştirme #infografik #Besiktask | 2,562 |
| 3816muzaffer | Muzaffer | - | 2,166 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| resim34 | Cesur 🎭🎬🎥 | TÜRKÜM DOĞRUYUM ÇALIŞKANIM Mardin sevdalısı Tv,sinema,klip,Belgesel uygulayıcı yapımcı 🎬 Baş komutan Atatürk izinde insan hakları savunucusu 💥🇹🇷 | 12,701 |
| rte_4_ever | MFF | ben mehmet | 5,011 |
| 3816muzaffer | Muzaffer | - | 4,998 |
| fyhd4yhd | Yakutpolat | Yakut polat | 4,249 |
| MiraLincess | NOT MY... | Turkey - Istanbul | Tweets in Turkish (mostly) & English | Personal opinions | RTs ≠ endorsement #istanbulsözleşmesiyaşatır | 3,343 |
| seyitkaptan | wind | chartering ship management. | 2,140 |
| mehmetalici349 | mehmet alici | #vatan #sana #canım #feda | 1,951 |
| wisalias | Deniz Aksoy | Öncelikle çam balının diyarı Muğla Marmaris'ten tüm dünyaya selamlar. #dataviz #verigörselleştirme #infografik #Besiktask | 1,949 |
| elapli | elagul celepli | takipci,seyirci,okuyucu,eskici,tamirci,mektebci114 | 1,917 |
| AliHdrGl1 | Ali Hıdır GÜl | - | 1,516 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| AllianzDestek | Allianz Türkiye Müşteri Hizmetleri resmi Twitter hesabıdır. http://t.co/zHL7vJZgf9 http://t.co/VgDxinnFOn / 444 45 46 | 15 |
| merbastemur44 | - | 11 |
| resim34 | TÜRKÜM DOĞRUYUM ÇALIŞKANIM Mardin sevdalısı Tv,sinema,klip,Belgesel uygulayıcı yapımcı 🎬 Baş komutan Atatürk izinde insan hakları savunucusu 💥🇹🇷 | 10 |
| aliozer_ao | - | 5 |
| eos_carmenta | - | 5 |
| HakanNergiz8 | Elektrik Elektronik Mühendisi | 5 |
| tireddad2017 | - | 4 |
| Zbeyde55044496 | Paramedik | Türkmen 🇹🇷 | 4 |
| wisalias | Öncelikle çam balının diyarı Muğla Marmaris'ten tüm dünyaya selamlar. #dataviz #verigörselleştirme #infografik #Besiktask | 3 |
| AlpinBabasi | # önce kazanmayı değil kaybetmemeyi öğrenin | 3 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1625813929992548352 | @AllianzTurkiye @UABsosyal @uhdgm_uab @SikayetimT @radyotrafik @aydinagaoglu Yolda kalan aracı İstanbul içinde yalnızca köprülere kadar çekmek saçma uygulamadır, paramın iadesini istiyorum ayriyeten Bu uygulamanın kalkmasını istiyorum urası İstanbul işinize gelmiyorsa yapmayın https://t.co/m7c2bYcuHm | 6 |
| 1625056216979308547 | @AttilaKoksal , @ozlem_denizmen , @songurulus , @arifcoskun05 , @arifunverTR , @itfo_ ,@arzovaone , @buraksaltoglu , @EGM_Kurumsal , @seddkofficial , @teraslan , @tufancomert , @muratufan , @ekopolitiklinik , @tspborgtr , @AEGONTR1 , @AllianzTurkiye , @aheemeklilik , | 4 |
| 1626210579324043264 | @shirwan_tr @AllianzTurkiye @ebasaksengul Dask 150 metre kare 452 tl veriyor 150 metre karede allianzda 1087500 veriyordu ama yangın gösterdikleri için olumlu bir sonuç alamadık | 2 |
| 1625078588964802561 | Hastanede 3 gece yattık ve 2 saattir taburcu olmaya çalışıyoruz @AllianzTurkiye nin saçmalıkları yüzünden çıkamıyorum. 3 hafta önce @AcibademSigrta ile aynı süreci yaşadık hiç bir sıkıntı olmadan ayrılmıştık. Ödememek için her yolu deniyor @AllianzTurkiye 👏 👏 😡 | 2 |
| 1626125884301139971 | #Allianzrezaleti @AllianzDestek @AllianzTurkiye musteri hizmetlerine baglanamiyoruz veya baglandigimizda telefon acilip suratimiza kapatiliyor | 2 |
| 1626137390384353280 | #Allianzrezaleti @AllianzDestek @AllianzTurkiye musteri hizmetleriniz insanlari oyalamak icinmi yetkstiriliyor magdur olarak muhattap bulamiyoruz kendinizi anlattiginiz gibi bir kurulus degilsiniz magduriyetleri gidermek yerine insanlari daha cok magdur ediyorsunuz @TCSanayi | 2 |
| 1624475653096497161 | @haluklevent @OzanSemerci2 @jahreindota @SB_SergBell @AllianzTurkiye Hakan ural Seren serengil Alişan Hülya avşar Hadise Seda sayan Yardımlarınızı bekliyoruz | 1 |
| 1625813422955720709 | @AllianzTurkiye alyans sigorta 34 TCS 32 aracın sahibiyim, 4 Şubat'ta aracım Sultanbeyli'de arıza yaptı çekici hizmeti için sizinle görüştük, çekici ancak aracınızı köprüye kadar çekebileceğini karşıya geçtiğinde yani 4 levent'e 650 lira daha alacağını söyledi, | 1 |
| 1626326412947849216 | @merbastemur44 @shirwan_tr @AllianzTurkiye @ebasaksengul Öncelikle geçmiş olsun, DASK poliçesi olmadan yapılan yangın poliçesi binanın deprem hasarını karşılamaz.. eşya teminatını alırsınız sadece.. | 1 |
| 1625829477304467457 | #Allianzaigorta Rezaleti @AllianzDestek @AllianzTurkiye mağdur olarak arıyoruz 40 dk bağlanmak için uğraşıyoruz kelimenin tam anlamı ile rezilsiniz | 1 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1626710841918906369 | Benim onayım olmadan o kadar bireysel emeklilik açılmış ki, her biri 400/500 tl. En başta @AllianzTurkiye var. Muhattap bulamıyorsun. İptal ettirmek istiyorsun, paranı vermiyorlar. Ülkece dolandırılıyoruz. Nefret ediyorum bu ülkeden gerçekten NEFRET https://t.co/weLgwHkELZ | 20 |
| 1625056216979308547 | @AttilaKoksal , @ozlem_denizmen , @songurulus , @arifcoskun05 , @arifunverTR , @itfo_ ,@arzovaone , @buraksaltoglu , @EGM_Kurumsal , @seddkofficial , @teraslan , @tufancomert , @muratufan , @ekopolitiklinik , @tspborgtr , @AEGONTR1 , @AllianzTurkiye , @aheemeklilik , | 19 |
| 1627577931059847168 | Eşim ve kızım için sağlık sigortası yaptıracağım. 2’sine yatarak limitsiz: 12.233 TL Eğer yatarak limitsiz + ikisine de 4.400 ayakta tedavi limiti eklersem 24.665 TL oluyor. @AllianzTurkiye 8.800 liralık riski almak için benden 12.432 lira mı istiyorsunuz? Bu nasıl bir sistem? | 15 |
| 1625078588964802561 | Hastanede 3 gece yattık ve 2 saattir taburcu olmaya çalışıyoruz @AllianzTurkiye nin saçmalıkları yüzünden çıkamıyorum. 3 hafta önce @AcibademSigrta ile aynı süreci yaşadık hiç bir sıkıntı olmadan ayrılmıştık. Ödememek için her yolu deniyor @AllianzTurkiye 👏 👏 😡 | 12 |
| 1625813929992548352 | @AllianzTurkiye @UABsosyal @uhdgm_uab @SikayetimT @radyotrafik @aydinagaoglu Yolda kalan aracı İstanbul içinde yalnızca köprülere kadar çekmek saçma uygulamadır, paramın iadesini istiyorum ayriyeten Bu uygulamanın kalkmasını istiyorum urası İstanbul işinize gelmiyorsa yapmayın https://t.co/m7c2bYcuHm | 12 |
| 1627582301499543554 | @AllianzTurkiye Talebimi incelemeniz için bu bilgilere ihtiyacınız yok. Yatarak tedavi üzerine limitli ayakta tedavi eklenince limitten fazla para istiyor musunuz, istemiyor musunuz? Arada başka bir avantaj sağlamıyorsanız, farkında olmayan insanları kazıklıyor musunuz, kazıklamıyor musunuz? | 8 |
| 1626326412947849216 | @merbastemur44 @shirwan_tr @AllianzTurkiye @ebasaksengul Öncelikle geçmiş olsun, DASK poliçesi olmadan yapılan yangın poliçesi binanın deprem hasarını karşılamaz.. eşya teminatını alırsınız sadece.. | 6 |
| 1626210579324043264 | @shirwan_tr @AllianzTurkiye @ebasaksengul Dask 150 metre kare 452 tl veriyor 150 metre karede allianzda 1087500 veriyordu ama yangın gösterdikleri için olumlu bir sonuç alamadık | 5 |
| 1625813422955720709 | @AllianzTurkiye alyans sigorta 34 TCS 32 aracın sahibiyim, 4 Şubat'ta aracım Sultanbeyli'de arıza yaptı çekici hizmeti için sizinle görüştük, çekici ancak aracınızı köprüye kadar çekebileceğini karşıya geçtiğinde yani 4 levent'e 650 lira daha alacağını söyledi, | 5 |
| 1626209119257628677 | @AllianzTurkiye @merbastemur44 @ebasaksengul Sonuci bizimle de paylasir misiniz? Deprem sigortasi yaptirmanin bir faydasi var mi ogrenelim. | 3 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #allianzrezaleti | 7 |
| #deprem | 5 |
| #dask | 4 |
| #sigorta | 4 |
| #türkiyetekyürek | 4 |
| #hatay | 3 |
| #depremzede | 2 |
| #hataydeprem | 2 |
| #allianzrezilsin | 2 |
| #allianzaigorta | 2 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @allianzturkiye | 202 |
| @haluklevent | 43 |
| @allianzdestek | 40 |
| @sb_sergbell | 33 |
| @ozansemerci2 | 32 |
| @jahreindota | 32 |
| @ebasaksengul | 17 |
| @shirwan_tr | 11 |
| @oguzhanugur | 10 |
| @resim34 | 9 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
34
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 👏 | 25 | clapping_hands |
| 🚨 | 23 | police_car_light |
| 👍 | 3 | thumbs_up |
| 😡 | 2 | enraged_face |
| 👏🏻 | 2 | clapping_hands_light_skin_tone |
| 🧿 | 2 | nazar_amulet |
| 😁 | 1 | beaming_face_with_smiling_eyes |
| 🥤 | 1 | cup_with_straw |
| 👍🏻 | 1 | thumbs_up_light_skin_tone |
| 🤌 | 1 | pinched_fingers |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| People & Body | 34 |
| Travel & Places | 23 |
| Smileys & Emotion | 5 |
| Activities | 2 |
| Food & Drink | 1 |
| Flags | 1 |