Tweets Analysis - Keyword: @mygovsa
Overview
Total number of tweets analysed
79
Earliest tweet was on
2023-03-22
Latest tweet was on
2023-03-31
Tweets covering
8 days
Average age of authors' accounts
5 years
Summarization
Twitter users ask various questions and make complaints to authorities such as MyGovSA, AlJawazatKSA, HRSD_SA, CITC_SA, and Nazaha_gov_sa. Some of the issues include visa status inquiry, refunds for cancelled travel plans, eligibility for Umrah visa, difficulty accessing accounts, the long wait time for customer service, seeking financial help from the government, and concerns about fraudulent certification.
Topic Modeling
- Issues with visas and travel to Saudi Arabia
- Customer complaints and support for various government services (Absher, HRSD, SDB)
- Concerns and complaints related to government corruption and fraud (Nazaha, kamnapp)
- Financial struggles and requests for assistance from King Salman and the government
- Challenges and suspicions around employment and certifications in various industries (SDB, netaqat2017)
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions, including frustration, desperation, anger, and hopelessness. Many of the tweets are directed at government agencies and express a feeling of being let down or ignored. Several tweets also express financial struggles and an appeal for assistance.
Trend Analysis
- Difficulty in traveling to and from Saudi Arabia due to visa issues and lack of information
- Customer complaints and frustrations with government and private company services, including difficulty in contacting customer support and issues with online platforms
- Requests for assistance and financial aid from the King and government officials
- Concerns about fraud and false credentials in employment processes
- Requests for private communication and assistance with individual cases
Types of Tweets
Number of Retweets
4
Percentage of total tweets
5%
Number of Original tweets
18
Percentage of total tweets
22%
Number of tweets that contain Mentions
79
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
57
Percentage of total tweets
72%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
3
Percentage of total tweets
3%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 29 |
| Twitter for iPhone | 25 |
| Twitter Web App | 14 |
| Zendesk | 9 |
| Qualtrics Social Connect | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| MojCare | التواصل العدلي | حساب مخصص للإجابة على استفسارات المستفيدين @MojKsa | 260,792 |
| SDB_Care | العناية بالعملاء | الحساب الرسمي للعناية بعملاء بنك التنمية الاجتماعية المخصص للرد على الاستفسارات واستقبال المقترحات والملاحظات | لمتابعة أخبار البنك @SDB_SA | 257,677 |
| Qiwa_sa | Qiwa | قوى | الواجهة الجديدة لقطاع العمل في المملكة العربية السعودية | 219,885 |
| abyatksa | ABYAT KSA 🇸🇦 | الحساب الرسمي لـ أبيات. كل ما تحتاجه من مواد التشطيب والأثاث تحت سقف واحد 8001215555 https://t.co/EBTYFEQUxy | 62,036 |
| moh_amma_d | محمد الغامدي | أبو ( مايا & راشد )..✱ #PARAMEDIC .. مصاب بسكري النوع الأول بتراكمي 5.4% ومهتم بالتغذية والرياضة.. محب للموسيقى والفن و عاشق #راشد_الماجد .. هاشتاقنا #سكري_الآن | 10,417 |
| WEFUpLink | UpLink | UpLink is a digital platform to source innovative solutions for the world’s most pressing problems, by @WEF @Salesforce @Deloitte | 5,403 |
| ahmedAlhtab31 | الخط الأصفر للخدمات الألكترونيه | متخصص في تمويل الشخصي وتمويل المؤسسات خدمات دعم ريف حساب المواطن قوى ابشراعمال لتواصل والاستفسار واتس اب موثق في معروف وزارة التجارة https://t.co/uSwGgTSbbn | 4,312 |
| GNnAJkYBK9GYCbD | تركية العتيبي | #اللهم_صل_وسلم_على_نبينا_محمد | 3,613 |
| jitaqat5 | الاهلي للحلول والخدمات العامة | قانوني، المختصر المفيد في القانون والتعاملات والخدمات الحكومية|| أسهل عليك الإجراءات النطامية والإكتونية لتواصل مباشرواتس اب الرابط👈 https://t.co/6aPE2OWwYo | 1,809 |
| A29_7 | ٍ ﮼محمد | - | 1,526 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| GNnAJkYBK9GYCbD | تركية العتيبي | #اللهم_صل_وسلم_على_نبينا_محمد | 4,952 |
| saqashqary | SQ less painful | emergency physician interested in medical education | 2,377 |
| zk77779 | إبنة مواطن سعودي متوفي | تحت الإجراء وقيد الدراسة عبارات الأحوال المدنية | 2,112 |
| A29_7 | ٍ ﮼محمد | - | 1,698 |
| twaig11 | عبدالله بن سعد | باقي من الذكرى رسوم للأطلال،،،،هوج الرياح العاتية ما محتها | 1,354 |
| abomohammed_m | Eng. Abu Mohammed | - | 1,298 |
| Wu2UOkCuutsndQu | محمد قحل | - | 1,294 |
| hi2070854926 | شايفينك حلمنا 💚. | - | 879 |
| aftaft434 | شمشتك | عقلك كالطفل احسن تربيته ولا تسلمه لغيرك | 668 |
| asrarshaik85 | Ansari Ali | - | 654 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| MrkumarRanjith1 | - | 6 |
| Qiwa_sa | الواجهة الجديدة لقطاع العمل في المملكة العربية السعودية | 6 |
| macdonald_chua | to be the upgrade life | 4 |
| abyatksa | الحساب الرسمي لـ أبيات. كل ما تحتاجه من مواد التشطيب والأثاث تحت سقف واحد 8001215555 https://t.co/EBTYFEQUxy | 3 |
| Al_Khath3mi | ﴿ رَبَّنَا هَبْ لَنَا مِنْ أَزْوَاجِنَا وَذُرِّيَّاتِنَا قُرَّةَ أَعْيُنٍ وَاجْعَلْنَا لِلْمُتَّقِينَ إِمَامًا ﴾ | 3 |
| HUSAIN_AL_HARBI | عضوة جمعية الامارات للغوص/ عضو جمعية السلام للاغاثة والطواري / متطوع في جمعية الهلال الاحمر السعودي husain_mufarij@hotmail.com | 2 |
| Qwoa2030 | شغال الان☆ مكتب العمل والجوازات تعديل جميع المهن انجاز منصه قوي+استخراج تأشيرات تصغير الغرامات💯 نقل كفاله بدون قوي تجديد زياره💯 تحويل زياره الي اقامه | 2 |
| Kuldeep05837783 | - | 2 |
| Haifa_AlShalan | طالبة دكتوراة management science ، اللهم هب لي عزيمة على الرشد، وحبا لمعالي الأمور🌺 | 2 |
| zk77779 | تحت الإجراء وقيد الدراسة عبارات الأحوال المدنية | 2 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639810226885996550 | بسم الله الرحمن الرحيم السادة هيئة الرقابة و مكافحة الفساد nazaha_gov_sa@ و كلنا أمن @kamnapp و مكافحة الجرائم الالكترونية @mygovsa في المملكة العربية السعودية .. الموقرين السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. و بعد | 1 |
| 1639204320980738048 | @urpay_care @urpay_sa @SAMA_GOV @SAMAcares @KSANews9 @KSANCC @ksagaca @KSA24 @mygovsa Hi good afternoon my name is kuldeep singh I am suffer an issue in ksa with Fintech company Urpay I registered on it before 2 month for using payment transfer and make payment here is a | 1 |
| 1641596608662982657 | @mygovsa @HRSD_SA السلام عليكم ورمضان كريم.. لو سمحت انا عندي تأشيرة طالب لمدة سنة في بريطانيا.. هل يحق لي تأشيرة عند الوصول لاداء العمرة؟؟ | 0 |
| 1639698008865402880 | @mygovsa @HRSD_SA العملي مهم | 0 |
| 1639516921614696449 | @mygovsa @HRSD_SA https://t.co/6eqWzcfGsq | 0 |
| 1639517050887348225 | @mygovsa @HRSD_SA https://t.co/Y5lzCAtCcA | 0 |
| 1639517329678557184 | @mygovsa @HRSD_SA https://t.co/Fq3AMb1w6I | 0 |
| 1639517721674108929 | @mygovsa @HRSD_SA https://t.co/R6CptIjybl | 0 |
| 1639587140794286080 | @mygovsa نزاهة احكام قدموا عليها اشخاص على مواقع ليست ملك لهم .ووقعوا مشاهد تزويز شهادة شهود.اذا | 0 |
| 1639588022554595329 | @KingSalman @mygovsa Salamolekom kingsalman I hope u willing to help my financial problem I am poor so hard to have money | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1640516359124574212 | @mygovsa @AljawazatKSA خرجت من المملكة من ست سنوات بتأشيرة خروج وعودة ولم استطع العودة ما هي طريقة الاستعلام عن حالة منعي من الدخول إلى المملكة مع العلم لا أستطيع الدخول إلى حساب ابشر الخاص بي لأن رقم جوالي لم يعد يعمل | 5 |
| 1639719966248251392 | @FAHD86749267 @Rehlat @Absher @mygovsa @CITC_SA نخدمك في استرجاع المبلغ في اسرع وقت ان شاءالله. لان لو انتظرتهم ماراح يرجع لك شي | 4 |
| 1641596608662982657 | @mygovsa @HRSD_SA السلام عليكم ورمضان كريم.. لو سمحت انا عندي تأشيرة طالب لمدة سنة في بريطانيا.. هل يحق لي تأشيرة عند الوصول لاداء العمرة؟؟ | 3 |
| 1640305324266516483 | @mygovsa @SDB_sa السلام عليكم ممكن تواصل خااص | 2 |
| 1638469387853213696 | @FAHD86749267 @Rehlat @Absher @mygovsa @CITC_SA من تجربة لعدم وجود مقر لمنصة رحلات داخل المملكه لن يتم التجاوب معك اشتغلهم في جميع مواقعهم الالكترونيه زي ما سويت واسترعجت مبلغي بعد قرابة السنه | 2 |
| 1641176825605890049 | السلام عليكم ، @AlRajhiTakaful هل من المعقول ان انتظر اكثر من ربع ساعه علشان استفسر او اراجع مطالبه لدى تكافل الراجحي ، قسم بالله لو ابغى قرض ولا شي تستفيدون منه كان سهلتوا خطواته بس الشكوى لله . @mygovsa الرد الالي يقول مدة الانتظار 35 دقيقه وبعد 18 دقيقه انقطع الاتصال. https://t.co/n0fTYAiFtf | 1 |
| 1639810226885996550 | بسم الله الرحمن الرحيم السادة هيئة الرقابة و مكافحة الفساد nazaha_gov_sa@ و كلنا أمن @kamnapp و مكافحة الجرائم الالكترونية @mygovsa في المملكة العربية السعودية .. الموقرين السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. و بعد | 1 |
| 1640790504156569600 | @SDB_Care @Abd2011Moon @mygovsa @SDB_sa عندي معامله | 1 |
| 1641396179626762242 | @mygovsa عندي مشكلة الموقع محجوب تبع تذكرة المرور ، كيف استخرجها؟ | 0 |
| 1639587140794286080 | @mygovsa نزاهة احكام قدموا عليها اشخاص على مواقع ليست ملك لهم .ووقعوا مشاهد تزويز شهادة شهود.اذا | 0 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #استشارة_عامة | 2 |
| #الجوازات | 1 |
| #ابشراعمال | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @mygovsa | 79 |
| @hrsd_sa | 17 |
| @kh3lidbinsaud | 8 |
| @hrsd_care | 8 |
| @ahmed_s_alrajhi | 8 |
| @aabuthnain | 8 |
| @kingsalman | 7 |
| @mcgovsa | 6 |
| @sdb_sa | 4 |
| @abd2011moon | 3 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
12
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🙏 | 2 | folded_hands |
| 💯 | 2 | hundred_points |
| 👇 | 2 | backhand_index_pointing_down |
| 🌹 | 1 | rose |
| 🧡 | 1 | orange_heart |
| 🔵 | 1 | blue_circle |
| 🔴 | 1 | red_circle |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| People & Body | 4 |
| Smileys & Emotion | 3 |
| Symbols | 2 |
| Animals & Nature | 1 |