Tweets Analysis - Keyword: @JeenyKSA
Overview
Total number of tweets analysed
2,113
Earliest tweet was on
2023-03-15
Latest tweet was on
2023-03-24
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
3 years
Summarization
The tweets are a mix of positive and negative feedback about the Jeeny app, a transportation service in Saudi Arabia. Some users praised the app's convenience and respectful drivers, while others complained about poor customer service, unfair cancellation fees, and unresponsive drivers. There are also tweets promoting discount codes for first-time users and one wishing mothers a happy Mother's Day.
Topic Modeling
- Jeeny App Service Quality: Complaints and Negative Feedback
- Jeeny App Promotions and Discounts
- Jeeny App Driver Behavior
- Jeeny App Technical Issues and Fees
- Positive Feedback and Recommendations for Jeeny App
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions towards the ride-hailing app Jeeny. Some users express frustration and anger towards poor customer service, unresponsive drivers, and unreasonable cancellation fees. Others express satisfaction and appreciation for the app's ease of use and respectful drivers. There is also a mix of humor and promotional content in some of the tweets.
Trend Analysis
- Complaints about the poor customer service of JeenyKSA and drivers' behaviors
- Requests for good drivers and discounts
- Praises and positive feedback on JeenyKSA's app and services
- Promotion of JeenyKSA's Ramadan offers and promotions
- General inquiries about JeenyKSA's terms and conditions
Types of Tweets
Number of Retweets
54
Percentage of total tweets
2%
Number of Original tweets
151
Percentage of total tweets
7%
Number of tweets that contain Mentions
2,113
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
1,906
Percentage of total tweets
90%
Number of tweets that were Quotes
9
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
344
Percentage of total tweets
16%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 1628 |
| Twitter for Android | 441 |
| Twitter Web App | 35 |
| Twitter for iPad | 3 |
| TweetDeck Web App | 3 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| RCMC_KSA | الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة | الحساب الرسمي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة The official account for the Royal Commission for Makkah City & Holy Sites | 142,228 |
| JeenyDriverKSA | جيني السعودية للسائقين | الحساب الرسمي للسائقين في جيني 😎 https://t.co/4jY8u7uGFS للاستفسار تواصل معنا عبر الرسائل الخاصة @JeenyCare | 47,534 |
| rere_505 | ريهـام 🍉. | كدتُ من عينيهِ أسكَر .. فاتنٌ .. حلوٌ .. وأسمَر لم أكُن من قبل أدرِي .. أنّني باللُطفِ أُسحَر #RA ♥️♥️. | 37,243 |
| 8wrdh1 | 🕊وردةبيضا🌬 | ☘ارحب بأي ملاحظة☘⚘حسابي2..@8wrdh8⚘ الحساب اهداء من @alfars217 ارد المتابعه ب🐢🤗لا ابادل مقدم✋🏼 | 36,448 |
| 8wrdh8 | 🦋وردة بيضا🦋 | الحساب اهداء☘من ⚘@_squeen🇸🇦#سنو ⚘تم استرجاعه و اهدائه للاميرة 💐وردة بيضاء 💯...💯 حسابي2 @8wrdh1🤝 ☘اتشرف بالجميع و ارحب باي ملاحظة . | 35,346 |
| ikhloo | خلود المعجل | شخص يصعب | إلفَاته ، إفْلاته ، إتلافُه..رخصةموثوق: 196980 للإعلانات https://t.co/8G1FnTmMJZ | 31,775 |
| alia_alqarni0 | علا القرني | اللهم اني احاول فأوصلني واني اخاف فأمني واجبر بخاطري الى يوم يبعثون #عبدالعزيز_بغلف🤍 | 23,235 |
| Alharbi___F_15 | 💕أطياف راحله💕 | اللهم ارحم أبي واجعل مثواه الجنه 💔😭 الخاص ممنوع ❌️ | 19,623 |
| Bn2doL | بنآدول | كنت أغني و قلت آسمك ب إلخطأ ضـآعت حـروفي وضيعت إللحن | 18,104 |
| Naql_Saudi | بوابة نقل | النافذة الرقمية لـ @Saudi_TGA لخدمات الترخيص والإصدار والعناية بالشركاء في كافة أنشطة النقل. للتواصل على الرقم الموحد لـ #بوابة_نقل: 19929 | 14,961 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| 8wrdh1 | 🕊وردةبيضا🌬 | ☘ارحب بأي ملاحظة☘⚘حسابي2..@8wrdh8⚘ الحساب اهداء من @alfars217 ارد المتابعه ب🐢🤗لا ابادل مقدم✋🏼 | 31,980 |
| 8wrdh8 | 🦋وردة بيضا🦋 | الحساب اهداء☘من ⚘@_squeen🇸🇦#سنو ⚘تم استرجاعه و اهدائه للاميرة 💐وردة بيضاء 💯...💯 حسابي2 @8wrdh1🤝 ☘اتشرف بالجميع و ارحب باي ملاحظة . | 30,562 |
| rere_505 | ريهـام 🍉. | كدتُ من عينيهِ أسكَر .. فاتنٌ .. حلوٌ .. وأسمَر لم أكُن من قبل أدرِي .. أنّني باللُطفِ أُسحَر #RA ♥️♥️. | 15,311 |
| kuer_99 | ﮼بناتي ﮼سكر ﮼حياتي 💕 | ❤َحسبنا الله سيؤتينا الله من فضله إنا إلى الله راغبون❤ يأتي بها الله ان الله لطيف خبير❤ | 7,255 |
| 7N7OR | نــــــور💙 | https://t.co/DzGkHk3bhE | 6,919 |
| Bn2doL | بنآدول | كنت أغني و قلت آسمك ب إلخطأ ضـآعت حـروفي وضيعت إللحن | 6,012 |
| 7gF4vEHXZnDIGM | صالحه العتيبي🩹𓋜 | انا لسُت مثالية ولا مُبهرة ولا حتى نادرة لگني انآ حقيقة وصادقة✌️ اللهم أينما ولّيت وجهي ازرع الطيبين في طريقي و سخّر لي الأرض و من عليها 💞 #S𝔞𝔩𝔬𝔥 | 5,524 |
| mwe611 | خجـولهッ | " اللهم ارزقني رزق لم أتوقعه،وخير لم أفكر به،و حقق لي أمنيات ظننتها مستحيلة.❤️🥺🤲🏼 | 5,203 |
| MajidAlabasii | 🇸🇦Majid👨🦼𓃵 | - | 5,011 |
| ksa_hano1404 | 🌹همس المشاعر🌹Hanan | عامل الناس كما تُحب أن تعامل 👌🏻 | 5,010 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| xmi_2a | - | 684 |
| lii7ce | سبحان الله وبحمده، سبحان الله العظيم | 35 |
| sa0sa5 | كيف اشوف السريان والتجليات والمعجزات بحياتي بشكل مستمر واستمتع فيها بيسر وامان | 24 |
| MkscTriump | - | 17 |
| Nano43309558 | - | 17 |
| 4On4odPMnq1iOdv | عبدالعزيز | 11 |
| bwmsry72853886 | - | 9 |
| Smr4011 | - | 9 |
| pinkrosejlj | |; | 8 |
| NourKennan | ياحي ياقيوم برحمتك أستغيث أصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين🤲 اللهم اني اسألك من خيري الدنيا ونعيم الآخرة♥️ | 8 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1636006213333794820 | ننتظركم في فعاليات أخرى @JeenyKSA @circlys @kidanaksa https://t.co/V3awhZSGXc | 12 |
| 1638268905847246852 | @Naql_Saudi @Saudi_TGA @JeenyKSA @JeenyCare @JeenyDriverKSA @Kaiian_KSA @Boltksa @BoltCareSA @BoltDriverSA @CareemKSA @CareemCare @Uber_KSA #كن_شريكنا_في_التغيير @938 #السياره_منا_ومنكم_البنزين_والزيت_ولكم50٪ https://t.co/hKqaIyRQSq | 2 |
| 1639044486138298370 | #رمضان_مع_جيني_غير اجمل تطبيق للمشاويره ومافيه مشاكل والكباتن محترمين والدعم اسلوبهم ممتاز أنت الرابح مع @JeenyKSA https://t.co/cif10L9MMO | 2 |
| 1639044620951715844 | #رمضان_مع_جيني_غير اجمل تطبيق للمشاويره ومافيه مشاكل والكباتن محترمين والدعم اسلوبهم ممتاز أنت الرابح مع @JeenyKSA https://t.co/TdpU4yP4xR | 2 |
| 1639182653361364993 | @JeenyKSA ١٥ سجدة #رمضان_مع_جيني_غير كود جيني FRIEND3X5ZB9 | 2 |
| 1639044017353641986 | رمضان أطل والخير أقبل 🌙 جيناكم بأول فوازير رمضان 🤩💖 شاركونا الإجابة في الوسم #رمضان_مع_جيني_غير وادخلوا السحب العشوائي على 100 ريال رصيد بالمحفظة 💨🚗 ولاتنسون تنفذون باقي الشروط 😉💖 #رمضان_مع_جيني_غير 👇🏼 @JeenyKSA https://t.co/GvHM991l3p | 1 |
| 1638542909111689218 | @ikhloo @Uber_KSA تعاملت مع @Ego_now و @JeenyKSA و @CareemKSA كلهم نفس التصرف الكابتن يزعجني اتصالات ومسجات وواتس عشان يسأل الوجهه وين والدفع كيف؟ مجرد اقول شيء غير كاش فورًا يلغي الطلب بحجة انه يُخصم عليه اذا كان apple pay وغيرها ! احنا ايش ذنبنا كعملاء اذا سياسة الشركات ماهي عاجبه حضرات الكباتن! | 1 |
| 1639083989699837952 | @JeenyKSA 15 سجده بالتوفيق ياارب افوز | 1 |
| 1639043870108581888 | @JeenyKSA الاجابة 15 سجدة #رمضان_مع_جيني_غير | 1 |
| 1639106063126478848 | @HAW_86 @JeenyKSA ١٥ سجدة #رمضان_مع_جيني_غير | 1 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1636006213333794820 | ننتظركم في فعاليات أخرى @JeenyKSA @circlys @kidanaksa https://t.co/V3awhZSGXc | 28 |
| 1637809289174630403 | @JeenyKSA اتمنى من تطبيق جيني يوفرو سواقين كويسين يعني انا ايش ذنبي اتاخر عن الدوام بسبب سائق قبل مشواري وهوا عندها رحله ولا اقدر اسوي شي لو الغيت راح ادفع ست ريال وولو هوا الغى برضو انا ادفع ايش النظام هذا المخيس هذا الشي اللي مايخليني ارجع اطلب من تطبيق جيني | 3 |
| 1637446060283949056 | شركة جيني من اسوء شركات النقل في خدمة العملاء ويتم اخذ مبالغ بغير وجه حق .. والرد يتم عن طريق الخدمة الالية لا يوجد فريق يحل مشكلتك .. وخصوصًا لها قرابة ٣ اسابيع .. @JeenyCare @JeenyKSA @SaudiTransport https://t.co/02cB35gHDg | 3 |
| 1636431129514262528 | @JeenyKSA اسوء تطبيق توصيل في لحياه مقاطعه قريب تلاته سنين و اليوم لمن اصريت اطلب منه جا كابتن زي الزفت كالعاده مو شي جديد عالتطبيق ما انصحكم ابدا تحملوه اسوء من السيء | 2 |
| 1638116643942416384 | @JeenyKSA @welcom1438 @amaal73727 @molly99907 ما ذنبي اتجمل رسوم إلغاء الرحلة والسائق لا يستجيب .. يفترض تخصم من السائق | 2 |
| 1636293004095807489 | @JeenyKSA اول مشوار لي معكم ابغى كود خصم | 2 |
| 1639052745935294466 | #رمضان_مع_جيني_غير اجمل تطبيق للمشاويره ومافيه مشاكل والكباتن محترمين والدعم اسلوبهم ممتاز أنت الرابح مع @JeenyKSA ك | 2 |
| 1637468245287481345 | ردو علي @JeenyKSA | 2 |
| 1638979142472421395 | @JeenyKSA 🤪🤣🙈 | 2 |
| 1636877439623102465 | @JeenyKSA لي ربع ساعه طالبه والسائق ماتحركك من مكانه ولا يرد على اتصالي لا هو اللي كنسل الطلب ولا هو اللي جاني مفروض تحطون خدمه ف حال ان السائق ماتحرك من موقعه أكثر من ١٠ دقايق الغي الرحله من عندي ولا تحتسب علي | 2 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #رمضان_مع_جيني_غير | 199 |
| #جيني | 54 |
| #يوم_الام | 35 |
| #مساء_الخير | 13 |
| #جيني_السعوديه | 11 |
| #محظوظ_الاثنين | 9 |
| #الجمعة | 7 |
| #يوم_الأم | 7 |
| #اليوم_العالمي_للأم | 5 |
| #يوم_الام_العالمي | 5 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @jeenyksa | 2127 |
| @jeenycare | 93 |
| @amaal73727 | 26 |
| @welcom1438 | 25 |
| @molly99907 | 25 |
| @111momn1 | 22 |
| @lxwii37 | 18 |
| @sauditransport | 17 |
| @circlys | 14 |
| @kidanaksa | 14 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
89
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🥳 | 674 | partying_face |
| 💕 | 80 | two_hearts |
| ❤️ | 78 | red_heart |
| 🇸🇦 | 70 | Saudi_Arabia |
| 😍 | 68 | smiling_face_with_heart-eyes |
| 🙏 | 66 | folded_hands |
| 🤩 | 57 | star-struck |
| 🌷 | 57 | tulip |
| 💖 | 50 | sparkling_heart |
| ✅ | 48 | check_mark_button |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 1315 |
| People & Body | 200 |
| Animals & Nature | 115 |
| Symbols | 89 |
| Travel & Places | 80 |
| Flags | 71 |
| Activities | 15 |
| Objects | 13 |
| Food & Drink | 1 |